Milyen volt a rendelése?

Szia! 👋 Pár kérdés az [étterem neve] helyen leadott rendeléséről: az ételtől a várakozási időig. Írja meg, mi nem volt rendben, hogy javíthassunk rajta. Kevesebb mint 2 perc.

1. Összességében milyen volt a rendelése?

2. Hogyan rendelt ma?

Válasszon egy választ

  • A pultnál
  • Önkiszolgáló kioszknál
  • Mobilalkalmazás
  • Autós kiszolgálónál
  • Házhoz szállítással

3. Hogyan értékelné az ételeket?

Minden sorban válasszon egy választ

  • Rossz
  • Jó
  • Kiváló

Íz

  • Rossz
  • Jó
  • Kiváló

Frissesség

  • Rossz
  • Jó
  • Kiváló

Adagméret

  • Rossz
  • Jó
  • Kiváló

Hőmérséklet

  • Rossz
  • Jó
  • Kiváló

4. Mennyire volt tiszta az étterem?

Válasszon egy választ

  • Kiváló
  • Jó
  • Elfogadható
  • Rossz
  • Nagyon rossz
  • Nem mentem be

5. Hogyan értékelné a kiszolgálást?

Minden sorban válasszon egy választ

  • Rossz
  • Jó
  • Kiváló

Gyorsaság

  • Rossz
  • Jó
  • Kiváló

Kedvesség

  • Rossz
  • Jó
  • Kiváló

A rendelés pontossága

  • Rossz
  • Jó
  • Kiváló

Szakértelem

  • Rossz
  • Jó
  • Kiváló

6. Mennyi ideig várt a rendelésére?

Válasszon egy választ

  • Kevesebb mint 2 perc
  • 2–5 perc
  • 5–10 perc
  • Több mint 10 perc
  • Kiszállították

7. Milyennek találta az árat?

Válasszon egy választ

  • Nagyon megéri az árát
  • Megéri az árát
  • Ár-érték arányban megfelelő
  • Kissé drága
  • Túl drága

8. Mennyire valószínű, hogy ajánlaná a(z) [étterem neve] éttermet?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Egyáltalán nem

Nagyon válószínű

9. Min változtatna legközelebb?

500

Sablon használata

Gyorséttermi vendégelégedettség

Kinek szól

Gyorsétteremláncoknak, önálló éttermeknek és kiszállításra főző konyháknak. Küldje el étkezés után minden értékesítési csatornán.

Ki válaszol

Az válaszol, aki épp evett, a telefonján, kevesebb mint 2 perc alatt. Név nem szükséges.

Sablon használata

Mit fog látni

  • Külön pontszámot az ételre és a kiszolgálásra, így tudni fogja, melyiken kell javítani
  • Mennyi ideig vártak a vendégek, és hogyan pontozták a látogatást
  • Hibátlan volt-e a rendelés, külön a pultnál, az alkalmazásban, az autós kiszolgálónál és a házhoz szállítással leadott rendelésekre
  • Hányan ajánlanák az éttermet, és a többiek szerint mi nem volt rendben

Hogyan kaphat jó válaszokat

  • Tegyen QR-kódot a nyugtára és a csomagolásra. Házhoz szállításnál a visszaigazoló üzenetbe tegye a hivatkozást, különben ez a csatorna kimarad az adatokból.
  • Még aznap küldje el. Csütörtökön már senki sem emlékszik, mennyit várt hétfőn.
  • Előbb a csatornákat hasonlítsa össze, csak utána az éttermeket. Az átlagban ugyanolyannak látszik a lassú alkalmazás és a lassú konyha.
  • Ne adjon kedvezményt a válaszért. Különben azok töltik meg az eredményeket, akik a kedvezmény miatt válaszolnak a kérdőívekre.

A Survio egy kérdőíves szoftver mindenki számára.

Kérdőívsablonjainkkal gyerekjáték lesz a felmérések összeállítása. Gyűjtsön visszajelzéseket könnyedén és hatékonyan.

Mit mondanak rólunk

Marketingmenedzser, HR-szakértő és értékesítési igazgató, akik megosztják a Survióval kapcsolatos tapasztalataikat.

A kérdőívekkel a Survióban tényleg könnyű dolgozni, mind a kérdőív készítői, mind a válaszadók számára. Így elég információ áll rendelkezésünkre a piacról és az ügyfelekről, hogy jobban célba juttassuk termékeinket.

Liliána I. Marketingvezető

A kérdőívet néhány perc alatt el tudom készíteni. HR szakértőként nagyra értékelem az adatgyűjtési lehetőségeket, a válaszok automatikus elemzését és az eredmények áttekinthető megjelenítését a jelentésekben.

Zoltán V. HR szakértő

Tudnunk kell, hogyan értékelik ügyfeleink a termékeinket, és a Survio ezt lehetővé teszi. Elsősorban a fejlett funkciókat használjuk a kérdőívek megosztására és testreszabására, valamint a munkafolyamatba való integrálásukra.

Andor T. Értékesítési igazgató

A sablonhoz tartozik egy online felmérési platform is. Segítségével összegyűjtheti és megértheti az adatokat.

Kérdőív létrehozása most

Bejelentkezés a Survio

Bejelentkezés

Elfelejtette a jelszavát?

Digicert

Vágjon bele a kérdőívekbe most!

  • Kérdőív készítése Intuitív kérdőívszerkesztő, 100+ kérdőívminta
  • Gyűjtsön válaszokat Mobilkészülékekhez, a válaszok gyűjtése különböző csatornákon, a személyazonosság nyomon követése
  • Eredmények elemzése Gyors és érthető elemzés, jelentések egy kattintásra
  • Váltson Survio PRO-ra Felhasználókezelés, testreszabható dashboardok, integráció, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Get in touch with Sales team

Demo, egyedi ajánlat vagy más kereskedelmi kérdése van? Írja meg nekünk, és csapatunk hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.

Ezt az űrlapot üzleti témákkal kapcsolatban értékesítési csapatunk részére töltse ki.

A Survio.com elkötelezett az Ön adatainak védelme és tiszteletben tartása mellett; személyes adatait kizárólag a fiókja kezelésére, valamint az Ön által igényelt termékek és szolgáltatások biztosítására használjuk fel. Időnként szeretnénk tájékoztatni Önt ajánlatainkról, szolgáltatásainkról és más, az Ön számára érdekes tartalmakról. Ha szeretné, hogy ezzel kapcsolatban megkeressük, kérjük, jelezze lent, hogy milyen módon vehetnénk fel Önnel a kapcsolatot:
Ezekről az értesítésekről bármikor leiratkozhat. További információért a leiratkozás módjáról, adatkezelési gyakorlatunkról és elkötelezettségünkről az Ön adatainak védelme iránt, kérjük, tekintse meg Adatvédelmi szabályzatunkat.
A Lentik kattintva hozzájárul, hogy a Survio.com a fent megadott személyes adatokat tárolja és kezelje az Ön által kért tartalom biztosítása érdekében.