Kezdjen gyűjteni értékes válaszokat ma.

Kérdőív létrehozása

Légi utasok elégedettsége

Üdvözlöm,

Kérem szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

1 Neme:
Kötelező válasz

2 Melyik korosztályba tartozik?
Kötelező válasz

3 Milyen a státusza?
Kötelező válasz

4 Milyen gyakran repül?
Kötelező válasz

5 Kérem, értékelje, mennyire voltak az alábbi attribútumok fontosak Önnek, amikor a mi vállalatunk szolgáltatását választotta:
Kötelező válasz

Nagyon fontos
Fontos
Semleges
Nem fontos
Egyáltalán nem fontos
Az indulási/érkezési idő megfelelt
Kevesebb átszálásal lehetett repülni
Alacsonyabb díjak
Előnyös programok a visszatérő kliensek számára
Jobb szolgáltatások a repülőn
Jobb szolgáltatások a reptéren
Személyes preferenciák
Utazási iroda ajánlása
Repülőgéptípus preferenciája

6 Kérem, írja le, mennyi ideig kellett sorakoznia:
Kötelező válasz

Nem vártam
0-5 percet
6-10 percet
11-20 percet
20 vagy több percet
Repülőbe való beszálás
Várakozás a kapunál
Biztonsági ellenőrzés
Poggyász feladása
Jegy kiadása
Poggyász felvétele a célállomáson

7 Kérem, értékelje a jegy árát:
Kötelező válasz

Egyetértek
Nem értek egyet
Nem tudom
Az út tervezése alatt nem vettem figyelembe a jegy árát
Más cégnél terveztem az utat, de az ár miatt ezt választottam
Az ár miatt választottam ezt a céget
Hamarabb akartam repülni, de az ár miatt változtattam a véleményemen
Más eszközzel akartam utazni, de az ár miatt a repülőt választottam
Ezt az utat egyáltalán nem akartam megtenni, de az ár miatt megérte

8 Kérem, értékelje a repülőn nyújtott szolgáltatásainkat:
Kötelező válasz

Kitűnő
Megfelelő
Rossz
Nem tudom
Rendelkezésre álló utaskísérők
A személyzet segítőkészsége
Személyzet kiállása
A pilóta kommunikációja az utasokkal
Élelmiszerek minősége
Szolgáltatás szintje általában

9 Kérem, értékelje a repülőt, amivel utazott:
Kötelező válasz

Kitűnő
Megfelelő
Rossz
Nem tudom
Poggyásztér mérete
Ülések kényelmessége
Ülések elrendezése
Tisztaság
Zaj

10 Kérem, írja le, mit és hogyan tehetnénk javulásunk érdekében:
Kötelező válasz

1500 karakter maradt