1. Milyen gyakran veszi igénybe futárszolgálat vagy szállítmányozási társaság szolgáltatásait?

Havonta többször
Havonta egyszer
Negyedévente egyszer
Félévente egyszer
Évente egyszer

2. Milyen módon rendelte meg a futárszolgálat vagy szállítmányozási társaság szolgáltatásait?

Személyesen
Telefonon keresztül
E-mailben
A társaság weboldalán keresztül

3. Milyen mértékben elégedett a futárszolgálat rendelési struktúrájával?

4. A kézbesítés mely típusát választotta?

Levél
Csomag
Nagy méretű csomag

5. Elfogadhatónak véli az adott szállítási mód árát?

Igen

6. Hogyan értékeli az adott szállítási mód árát?

7. Kérém, értékelje az alábbi állításokat a társaság alkalmazottairól:

Známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší

1
2
3
4
5
Nem használtam ki

A futár időbe érkezett

1
2
3
4
5
Nem használtam ki

A futár kedves és készséges volt

1
2
3
4
5
Nem használtam ki

A futár a csomagátvétel után átadta a vonatkozó dokumentumokat

1
2
3
4
5
Nem használtam ki

Az alkalmazottak a csomagkiadónál udvariasak és készségesek voltak

1
2
3
4
5
Nem használtam ki

Az alkalmazottak a csomagátvétel után átadták a vonatkozó dokumentumokat

1
2
3
4
5
Nem használtam ki

8. Hogyan értékeli a csomagkövető rendszerünket?

9. Milyen mértékbe ért egyet az alábbi állításokkal?

Teljes mértékben egyetértek
Egyetértek
Nem tudom
Nem értek egyet
Teljes mértékben nem értek egyet

A szállítás az előre megegyezett feltételek alapján zajlott

Teljes mértékben egyetértek
Egyetértek
Nem tudom
Nem értek egyet
Teljes mértékben nem értek egyet

A csomag kifogásolhatatlan állapotban érkezett meg

Teljes mértékben egyetértek
Egyetértek
Nem tudom
Nem értek egyet
Teljes mértékben nem értek egyet

A külső csomagolás és a termék csomagolása sértetlen volt

Teljes mértékben egyetértek
Egyetértek
Nem tudom
Nem értek egyet
Teljes mértékben nem értek egyet

10. Igénybe vette valaha a reklamációs osztály szolgálatait?

11. Teljes mértékben elégedett volt a reklamáció lebonyolításával?

Pokud jste nevyužil/a reklamačních služeb, přeskočte otázku

Igen

12. Kérjük, értékelje, milyen mértékben elégedett a szállítmányozási cégünkkel/futárszolgálatunkkal!

13. Ajánlaná a futárcégünket az ismerőseinek?

Igen

14. Változtatna valamit a futárcégünkön?

500

Szállítmányozási társaság / Futárszolgálat értékelése

Népszerűség 70 ×

A Survio több mint száz előre elkészített kérdőív mintával azonnali használatra rendelkezik. Hozzon létre saját kérdéseket, változtassa meg a válaszokat, törölje őket stb. A begyűjtött válaszokat automatikusan kiértékeljük valós időben grafikonok és táblázatok felhasználásával.

Sablon használata

Mit mondanak rólunk

Marketing manager, HR specialist and sales director sharing their experience with Survio.

A kérdőívekkel a Survióban tényleg könnyű dolgozni, mind a kérdőív készítői, mind a válaszadók számára. Így elég információ áll rendelkezésünkre a piacról és az ügyfelekről, hogy jobban célba juttassuk termékeinket.

Liliána I. Marketingvezető

A kérdőívet néhány perc alatt el tudom készíteni. HR szakértőként nagyra értékelem az adatgyűjtési lehetőségeket, a válaszok automatikus elemzését és az eredmények áttekinthető megjelenítését a jelentésekben.

Zoltán V. HR szakértő

Tudnunk kell, hogyan értékelik ügyfeleink a termékeinket, és a Survio ezt lehetővé teszi. Elsősorban a fejlett funkciókat használjuk a kérdőívek megosztására és testreszabására, valamint a munkafolyamatba való integrálásukra.

Andor T. Értékesítési igazgató

A sablonhoz tartozik egy online felmérési platform is. Segítségével összegyűjtheti és megértheti az adatokat.

Kérdőív létrehozása most