Technikai támogatás értékelése

Üdvözlöm,

Kérem szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

1. Mikor hívta fel utoljára az ügyfélszolgálatunkat?

  • 3 hónapja
  • 3 - 6 hónapja
  • 6 - 12 hónapja
  • Több, mint 12 hónapja

2. Milyen módon lépett kapcsolatba a képviselőnkkel?

  • Személyesen
  • Telefonon
  • Emailen
  • Online
  • Helpdesk-en keresztül

3. Kérem, értékelje az elégedettségét a műszaki támogatással kapcsolatban:

  • Nagyon elégedett
  • Elégedett
  • Semleges
  • Elégedetlen
  • Nagyon elégedetlen

Probléma megoldása

  • Nagyon elégedett
  • Elégedett
  • Semleges
  • Elégedetlen
  • Nagyon elégedetlen

Tanács minősége

  • Nagyon elégedett
  • Elégedett
  • Semleges
  • Elégedetlen
  • Nagyon elégedetlen

Telefonos segítség gyorsasága

  • Nagyon elégedett
  • Elégedett
  • Semleges
  • Elégedetlen
  • Nagyon elégedetlen

Szakértelem és reprezentativitás

  • Nagyon elégedett
  • Elégedett
  • Semleges
  • Elégedetlen
  • Nagyon elégedetlen

Segítőkészség

  • Nagyon elégedett
  • Elégedett
  • Semleges
  • Elégedetlen
  • Nagyon elégedetlen

Könnyű érintkezés az ügyfélszolgálattal

  • Nagyon elégedett
  • Elégedett
  • Semleges
  • Elégedetlen
  • Nagyon elégedetlen

Emailes segítség gyorsasága

  • Nagyon elégedett
  • Elégedett
  • Semleges
  • Elégedetlen
  • Nagyon elégedetlen

4. Milyen gyakran veszi fel a kapcsolatot a műszaki tanácsadóinkkal?

  • Többször hetente
  • Hetente egyszer
  • Havonta egyszer
  • Félévente egyszer
  • Évente egyszer

5. Kérem, értékelje, mennyire ért egyet az alábbi állításokkal:

  • Teljesen egyetértek
  • Egyetértek
  • Semleges
  • Nem értek egyet
  • Egyáltalán nem értek egyet

A képviselő informált volt

  • Teljesen egyetértek
  • Egyetértek
  • Semleges
  • Nem értek egyet
  • Egyáltalán nem értek egyet

A képviselő türelmes volt

  • Teljesen egyetértek
  • Egyetértek
  • Semleges
  • Nem értek egyet
  • Egyáltalán nem értek egyet

A képviselő lelkes volt

  • Teljesen egyetértek
  • Egyetértek
  • Semleges
  • Nem értek egyet
  • Egyáltalán nem értek egyet

A képviselő figyelmesen hallgatott végig

  • Teljesen egyetértek
  • Egyetértek
  • Semleges
  • Nem értek egyet
  • Egyáltalán nem értek egyet

A képviselő barátságos volt

  • Teljesen egyetértek
  • Egyetértek
  • Semleges
  • Nem értek egyet
  • Egyáltalán nem értek egyet

A képviselő figyelmes volt

  • Teljesen egyetértek
  • Egyetértek
  • Semleges
  • Nem értek egyet
  • Egyáltalán nem értek egyet

A képviselő udvarias volt

  • Teljesen egyetértek
  • Egyetértek
  • Semleges
  • Nem értek egyet
  • Egyáltalán nem értek egyet

6. Összeségében mennyire elégedett a támogatásunkkal?

  • Nagyon elégedett vagyok
  • Elégedett vagyok
  • Semleges
  • Elégedetlen vagyok
  • Nagyon elégedetlen vagyok

7. Kérjük, írja le, Ön szerint miként tehetnénk jobban szervizünket:

500

Használja a sablont - ingyenes

Technikai támogatás értékelése

Népszerűség 145 ×

A Survio több mint száz előre elkészített kérdőív mintával azonnali használatra rendelkezik. Hozzon létre saját kérdéseket, változtassa meg a válaszokat, törölje őket stb. A begyűjtött válaszokat automatikusan kiértékeljük valós időben grafikonok és táblázatok felhasználásával.

Használja a sablont - ingyenes

A Survio egy kérdőíves szoftver mindenki számára.

Kérdőívsablonjainkkal gyerekjáték lesz a felmérések összeállítása. Gyűjtsön visszajelzéseket könnyedén és hatékonyan.

Mit mondanak rólunk

A kérdőívekkel a Survióban tényleg könnyű dolgozni, mind a kérdőív készítői, mind a válaszadók számára. Így elég információ áll rendelkezésünkre a piacról és az ügyfelekről, hogy jobban célba juttassuk termékeinket.

Liliána I. Marketingvezető

A kérdőívet néhány perc alatt el tudom készíteni. HR szakértőként nagyra értékelem az adatgyűjtési lehetőségeket, a válaszok automatikus elemzését és az eredmények áttekinthető megjelenítését a jelentésekben.

Zoltán V. HR szakértő

Tudnunk kell, hogyan értékelik ügyfeleink a termékeinket, és a Survio ezt lehetővé teszi. Elsősorban a fejlett funkciókat használjuk a kérdőívek megosztására és testreszabására, valamint a munkafolyamatba való integrálásukra.

Andor T. Értékesítési igazgató

A sablonhoz tartozik egy online felmérési platform is. Segítségével összegyűjtheti és megértheti az adatokat.

Kérdőív létrehozása most

Bejelentkezés a Survio

Bejelentkezés

Elfelejtette a jelszavát?

Demó lefoglalása

Digicert

Készítsen kiváló kérdőíveket, gyűjtsön pontos adatokat és döntsön helyesen.

Hozzon létre kérdőívet - ingyenes

Nincs szükség hitelkártyára.

Demó lefoglalása

Vágjon bele a kérdőívekbe most!

  • Kérdőív készítése Intuitív kérdőívszerkesztő, 100+ kérdőívminta
  • Gyűjtsön válaszokat Mobilkészülékekhez, a válaszok gyűjtése különböző csatornákon, a személyazonosság nyomon követése
  • Eredmények elemzése Gyors és érthető elemzés, jelentések egy kattintásra
  • Váltson Survio PRO-ra Felhasználókezelés, testreszabható dashboardok, integráció, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013