- Termék
- Megoldások
Szerep szerint
Egyéb szerepek megjelenítése
Cél szerint
Több használati példa megjelenítése
- Kérdőív minták
- Forrásanyagok
- Árlista
- Árajánlatot kérek
- Nyelvek
Elégedett velünk?
Kedves Kitöltő! Mennyire felel meg Önnek a(z) [cégnév], mit kap a pénzéért, és miben maradunk el a várakozásaitól? Írja meg, min változtatna – ezen tudunk javítani. Kevesebb mint 2 perc.
Ügyfélelégedettség és ügyfélhűség
Kinek szól
Minden cégnek, amely tudni akarja, hol áll, nem csak azt, hogyan teljesít. Évente egyszer vagy kétszer küldje ki a teljes ügyfélkörnek.
Ki válaszol
Az Ön ügyfelei, névtelenül, két perc alatt.
Mit fog látni
- Milyen a cége a többi lehetőséghez képest azok szerint, akik valóban összehasonlítják őket
- A pontszám legfőbb oka, az ügyfelek saját szavaival
- Hogyan ítélik meg abban, amit mérlegelnek: ár, minőség, gyorsaság, munkatársak
- Min javítson először, és hányan ajánlanák a cégét
Hogyan kaphat jó válaszokat
- Küldje el mindenkinek, ne csak azoknak, akik nemrég vásároltak. Akik csendben eltávolodnak, soha nem jelennek meg a vásárlás utáni kérdőívben.
- Kérdezzen rá egyenesen a többi lehetőségre. Az ügyfelek akkor is összehasonlítják őket, ha Ön nem kérdez rá, és ez alapján döntenek.
- Ne kapcsoljon hozzá ajánlatot vagy kedvezményt. Amint valamit nyerni lehet, az ügyfelek már alkudozásként kezelik a válaszokat.
- Minden évben ugyanakkor küldje ki. Ennek a kérdőívnek csak akkor van értelme, ha két eredményt egymás mellé tud tenni.
Sablon kategóriák
Értékelés nagyszerű on 
A Survio egy kérdőíves szoftver mindenki számára.
Kérdőívsablonjainkkal gyerekjáték lesz a felmérések összeállítása. Gyűjtsön visszajelzéseket könnyedén és hatékonyan.
Mit mondanak rólunk
