Ügyfélszolgálattal értékelése

Üdvözlöm,

Kérem szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

1. Milyen hosszan kellett várnia az ügyfélszolgálat válaszára?

  • Nagyon hosszan
  • Hosszan
  • Közepesen hosszan
  • Röviden
  • Gyakorlatilag azonnal reagáltak

2. Milyen figyelmesen hallgatta meg Önt az ügyfélszolgálat munkatársa?

  • Nagyon figyelmesen
  • Figyelmensen
  • Kevésbé figyelmesen
  • Nagyon figyelmetlenül

3. Mennyire voltak az ügyfélszolgálat munkatársai segítőkészek?

  • Nagyon
  • Elfogadhatóan
  • Átlagosan
  • Kevésbé
  • Egyáltalán nem

4. Milyen gyorsan tudtak Önnek segíteni az ügyfélszolgálatnál?

  • Nagyon gyorsan
  • Gyorsan
  • Átlagosan gyorsan
  • Inkább lassan
  • Nagyon lassan

5. Mennyire volt jól tájékozott ügyfélszolgálatunk munkatársa?

  • Nagyon jól
  • Jól
  • Átlagosan
  • Inkább rosszul
  • Nagyon rosszul

6. Mennyire volt érthető az információ, melyet az ügyfélszolgálat adott Önnek?

  • Nagyon tisztán
  • Tisztán
  • Átlagos
  • Kevésbé tisztán
  • Érthetetlen

7. Kérdései közül mennyire kapott választ ügyfélszolgálatunktól?

  • Mindre
  • A többségre
  • Felére
  • Kevesebb, mint a felére
  • Egyre sem

8. Hasznos volt az Ön számára az ügyfélszolgálatunk?

  • Nagyon
  • Inkább igen
  • Inkább nem
  • Egyáltalán nem

9. Milyen volt az együtműködése ügyfélszolgálatunkal?

  • Sokkal jobb mint, vártam
  • Jobb, mint vártam
  • Olyan, amilyenre számítottam
  • Rosszabb, mint vártam
  • Sokkal rosszabb, mint vártam
Használja a sablont - ingyenes

Ügyfélszolgálattal értékelése

Népszerűség 221 ×

A Survio több mint száz előre elkészített kérdőív mintával azonnali használatra rendelkezik. Hozzon létre saját kérdéseket, változtassa meg a válaszokat, törölje őket stb. A begyűjtött válaszokat automatikusan kiértékeljük valós időben grafikonok és táblázatok felhasználásával.

Használja a sablont - ingyenes

A Survio egy kérdőíves szoftver mindenki számára.

Kérdőívsablonjainkkal gyerekjáték lesz a felmérések összeállítása. Gyűjtsön visszajelzéseket könnyedén és hatékonyan.

Mit mondanak rólunk

A kérdőívekkel a Survióban tényleg könnyű dolgozni, mind a kérdőív készítői, mind a válaszadók számára. Így elég információ áll rendelkezésünkre a piacról és az ügyfelekről, hogy jobban célba juttassuk termékeinket.

Liliána I. Marketingvezető

A kérdőívet néhány perc alatt el tudom készíteni. HR szakértőként nagyra értékelem az adatgyűjtési lehetőségeket, a válaszok automatikus elemzését és az eredmények áttekinthető megjelenítését a jelentésekben.

Zoltán V. HR szakértő

Tudnunk kell, hogyan értékelik ügyfeleink a termékeinket, és a Survio ezt lehetővé teszi. Elsősorban a fejlett funkciókat használjuk a kérdőívek megosztására és testreszabására, valamint a munkafolyamatba való integrálásukra.

Andor T. Értékesítési igazgató

A sablonhoz tartozik egy online felmérési platform is. Segítségével összegyűjtheti és megértheti az adatokat.

Kérdőív létrehozása most

Bejelentkezés a Survio

Bejelentkezés

Elfelejtette a jelszavát?

Demó lefoglalása

Digicert

Készítsen kiváló kérdőíveket, gyűjtsön pontos adatokat és döntsön helyesen.

Hozzon létre kérdőívet - ingyenes

Nincs szükség hitelkártyára.

Demó lefoglalása

Vágjon bele a kérdőívekbe most!

  • Kérdőív készítése Intuitív kérdőívszerkesztő, 100+ kérdőívminta
  • Gyűjtsön válaszokat Mobilkészülékekhez, a válaszok gyűjtése különböző csatornákon, a személyazonosság nyomon követése
  • Eredmények elemzése Gyors és érthető elemzés, jelentések egy kattintásra
  • Váltson Survio PRO-ra Felhasználókezelés, testreszabható dashboardok, integráció, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013