Ügyfélszolgálattal értékelése

Ügyfélszolgálattal értékelése

Népszerűség: 213 ×

A Survio több mint száz előre elkészített kérdőív mintával azonnali használatra rendelkezik. Hozzon létre saját kérdéseket, változtassa meg a válaszokat, törölje őket stb. A begyűjtött válaszokat automatikusan kiértékeljük valós időben grafikonok és táblázatok felhasználásával.

Ügyfélszolgálattal értékelése

Üdvözlöm,

Kérem szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

1. Milyen hosszan kellett várnia az ügyfélszolgálat válaszára?

  • Nagyon hosszan
  • Hosszan
  • Közepesen hosszan
  • Röviden
  • Gyakorlatilag azonnal reagáltak

2. Milyen figyelmesen hallgatta meg Önt az ügyfélszolgálat munkatársa?

  • Nagyon figyelmesen
  • Figyelmensen
  • Kevésbé figyelmesen
  • Nagyon figyelmetlenül

3. Mennyire voltak az ügyfélszolgálat munkatársai segítőkészek?

  • Nagyon
  • Elfogadhatóan
  • Átlagosan
  • Kevésbé
  • Egyáltalán nem

4. Milyen gyorsan tudtak Önnek segíteni az ügyfélszolgálatnál?

  • Nagyon gyorsan
  • Gyorsan
  • Átlagosan gyorsan
  • Inkább lassan
  • Nagyon lassan

5. Mennyire volt jól tájékozott ügyfélszolgálatunk munkatársa?

  • Nagyon jól
  • Jól
  • Átlagosan
  • Inkább rosszul
  • Nagyon rosszul

6. Mennyire volt érthető az információ, melyet az ügyfélszolgálat adott Önnek?

  • Nagyon tisztán
  • Tisztán
  • Átlagos
  • Kevésbé tisztán
  • Érthetetlen

7. Kérdései közül mennyire kapott választ ügyfélszolgálatunktól?

  • Mindre
  • A többségre
  • Felére
  • Kevesebb, mint a felére
  • Egyre sem

8. Hasznos volt az Ön számára az ügyfélszolgálatunk?

  • Nagyon
  • Inkább igen
  • Inkább nem
  • Egyáltalán nem

9. Milyen volt az együtműködése ügyfélszolgálatunkal?

  • Sokkal jobb mint, vártam
  • Jobb, mint vártam
  • Olyan, amilyenre számítottam
  • Rosszabb, mint vártam
  • Sokkal rosszabb, mint vártam
Minden sablon

Bejelentkezés a Survio

Folytatás

Elfelejtette a jelszavát?