Utazási iroda ügyfeleinek elégedettsége

Utazási iroda ügyfeleinek elégedettsége

Népszerűség: 103 ×

A Survio több mint száz előre elkészített kérdőív mintával azonnali használatra rendelkezik. Hozzon létre saját kérdéseket, változtassa meg a válaszokat, törölje őket stb. A begyűjtött válaszokat automatikusan kiértékeljük valós időben grafikonok és táblázatok felhasználásával.

Utazási iroda ügyfeleinek elégedettsége

Üdvözlöm,

Kérem szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

1. Az Ön neme:

  • Férfi

2. Az utazási iroda kiválasztásának fő oka:

  • Saját tapasztalat
  • Ismerős ajánlása
  • Elérhető árak
  • Reklám
  • Ismerős az utazási irodában

3. Milyen módon rendelte meg az utazását?

  • Személyesen az irodában
  • Az utazási iroda weboldalán keresztül
  • Telefonon keresztül
  • Az utazást ajándékba kaptam

4. Értékelje az alábbi állításokat az eladóinkról:

  • Teljesen egyetértek
  • Egyetértek
  • Nem tudom
  • Nem értek egyet
  • Egyáltalánnem értek egyet

Az eladó készséges

  • Teljesen egyetértek
  • Egyetértek
  • Nem tudom
  • Nem értek egyet
  • Egyáltalánnem értek egyet

Az eladó szakszerűen végzi munkáját

  • Teljesen egyetértek
  • Egyetértek
  • Nem tudom
  • Nem értek egyet
  • Egyáltalánnem értek egyet

Az eladó felismerte az elvárásaimat

  • Teljesen egyetértek
  • Egyetértek
  • Nem tudom
  • Nem értek egyet
  • Egyáltalánnem értek egyet

Megkaptam a kellő információt

  • Teljesen egyetértek
  • Egyetértek
  • Nem tudom
  • Nem értek egyet
  • Egyáltalánnem értek egyet

Átfogó információt kaptam a kínálatban szereplő összes szolgáltatásról

  • Teljesen egyetértek
  • Egyetértek
  • Nem tudom
  • Nem értek egyet
  • Egyáltalánnem értek egyet

5. Az utazás milyen módját választotta?

  • Autóbusz
  • Repülőgép
  • Egyéni utazás

6. Hogyan értékelné az autóbuszos utazást?

1 - legjobb, 5 - legrosszabb

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Nem használtam ki

Kiszolgálás gyorsasága

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Nem használtam ki

Sofőrök készségessége

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Nem használtam ki

Felfrissülési lehetőségek

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Nem használtam ki

Pontosság

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Nem használtam ki

Az autóbusz minősége és állapota

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Nem használtam ki

7. Hogyan értékelné a légi közlekedés minőségét?

1 - legjobb, 5 - legrosszabb

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Nem használtam ki

Kiszolgálás gyorsasága

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Nem használtam ki

Személyzet készségessége

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Nem használtam ki

Felfrissülési lehetőségek

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Nem használtam ki

Az utazás alatti szolgáltatások

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Nem használtam ki

Pontosság

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Nem használtam ki

8. Értékelje az elszállásolás és a szolgáltatások minőségét

1 - legjobb, 5 - legrosszabb

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

A hotel felszereltsége

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

A szobák színvonala

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Az ételek minősége és változatossága

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

A személyzet készségessége

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Tisztaság

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

A hotel szolgáltatásai

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

A hotel megközelíthetősége

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

A vendégek szórakoztatása

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

9. Felkínálták Önnek a következő szolgáltatásokat?

  • Igen
  • Nem tudom
  • Nem

Biztosítás az utazási iroda csődjének esetére

  • Igen
  • Nem tudom
  • Nem

Teljeskörű biztosítás

  • Igen
  • Nem tudom
  • Nem

Közlekedés a reptér és a hotel között

  • Igen
  • Nem tudom
  • Nem

Választható kirándulások

  • Igen
  • Nem tudom
  • Nem

10. Elégedett volt a választható kirándulások kínálatával?

  • Elégedett
  • Majdnem elégedett
  • Semleges
  • Nem teljesen elégedett

11. Összességében hogyan értékeli szálláshelyének ügyvivőjét?

12. Összességében milyen hatással voltak Önre az alábbiak:

1 - legjobb, 5 - legrosszabb

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Az utazási iroda alkalmazottai

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Az utazások

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

A szálláslehetőségek

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

A választható kirándulások

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Étel- és italkínálat

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

13. Általában ilyen típusú utazásokat vásárol:

  • First minute
  • Last minute
  • Nem befolyásol az időpont

14. Mit részesít előnyben egy utazás megvásárlásánál?

  • Ár
  • Látványosság
  • Ajánlások
  • Az utazási iroda szolgáltatásai
  • Reklám

15. Kérem, válaszoljon a következő kérdésekre:

  • Igen
  • Inkább igen
  • Nem vagyok benne biztos
  • Inkább nem
  • Nem

Az utazás megfelelt az utazásainak?

  • Igen
  • Inkább igen
  • Nem vagyok benne biztos
  • Inkább nem
  • Nem

Kielégítőnek találja a kínálatunkat?

  • Igen
  • Inkább igen
  • Nem vagyok benne biztos
  • Inkább nem
  • Nem

Átláthatónak találja a weboldalainkat?

  • Igen
  • Inkább igen
  • Nem vagyok benne biztos
  • Inkább nem
  • Nem

Egyeznek a weblapunkon feltüntetett információk a valósággal?

  • Igen
  • Inkább igen
  • Nem vagyok benne biztos
  • Inkább nem
  • Nem

Az utazás ára egyensúlyban volt a minőségével?

  • Igen
  • Inkább igen
  • Nem vagyok benne biztos
  • Inkább nem
  • Nem

Továbbra is igénybe veszi szolgáltatásainkat?

  • Igen
  • Inkább igen
  • Nem vagyok benne biztos
  • Inkább nem
  • Nem

16. Milyen változtatásokkal javítana működésünkön?

500

Minden sablon

Bejelentkezés a Survio

Folytatás

Elfelejtette a jelszavát?