- Termék
- Megoldások
Szerep szerint
Egyéb szerepek megjelenítése
Cél szerint
Több használati példa megjelenítése
- Kérdőív minták
- Forrásanyagok
- Árlista
- Árajánlatot kérek
- Nyelvek
Jól végezzük a munkánkat?
Kedves Kitöltő! 👋 Néhány kérdést teszünk fel a [cég neve] szolgáltatásairól és munkatársairól. Írja meg, mi működik jól, és mi nehezíti a munkáját. Válaszai közvetlenül az Ön ügyfélkapcsolatáért felelős csapathoz kerülnek. Kevesebb mint 2 perc az egész.
Visszajelzés a szolgáltatás minőségéről
Kinek szól
Havidíjért dolgozó szolgáltató cégeknek: ügynökségeknek, informatikai szolgáltatóknak, könyvelőknek, létesítményüzemeltető és logisztikai cégeknek.
Ki válaszol
Az Ön ügyfélkapcsolattartója, munka közben. Nyolc kérdés.
Mit fog látni
- Külön-külön hogyan értékelik az Önök szolgáltatásait, nem egyetlen számmal mindent
- Milyen benyomást kelt az a munkatárs, akivel az ügyfél kapcsolatban áll
- Meg tudja-e még fogalmazni az ügyfél, mit kap a pénzéért
Hogyan kaphat jó válaszokat
- Évente kétszer, előre rögzített napon küldje ki, hogy ne kapcsolódjon semmilyen felmerült problémához.
- Azt kérdezze, aki naponta igénybe veszi a szolgáltatást, ne csak azt, aki jóváhagyja a számlát.
- Ne az ügyfélkapcsolatért felelős munkatárs küldje ki. Ne az továbbítsa a kérdőívet, akit értékelnek.
- Ha az ügyfél nem tudja megmondani, mit nyújt Ön neki, már elkezdte összehasonlítani az árakat.
Sablon kategóriák
Értékelés nagyszerű on 
A Survio egy kérdőíves szoftver mindenki számára.
Kérdőívsablonjainkkal gyerekjáték lesz a felmérések összeállítása. Gyűjtsön visszajelzéseket könnyedén és hatékonyan.
Mit mondanak rólunk
