Webáruház értékelése

1. Miért látogatta meg a webáruházunkat?

Böngészés közben akadtam rá
Egy terméket kerestem
Árakat hasonlítottam össze
Információt gyűjtöttem

2. Könnyű kiigazodni a webáruházunkban?

3. Milyennek találta a/az "Ön webáruházának neve" kínálatának áttekinthetőségét?

4. Nehéz volt megtalálni egy konkrét terméket a webáruházunkban?

5. Vásárolt valamit a webáruházunkban?

Igen
Nem

6. Kérem, értékelje, mennyire volt bonyolult a kiválasztott terméket a kosárba helyezni

7. Nehéznek találta a kosárban lévő termék paramétereinek módosítását?

Pl. a termékek mennyisége, méretének változtatása, színe, stb.

8. Könnyen tudta folytatni a vásárlást egy adott termék kosárba helyezése után?

9. Mennyire volt megelégedve a kiszállítási lehetőségekkel?

10. Hogyan fizetett a termékekért?

Bankkártyával
PayPal-on keresztül
Banki átutalással

11. Minden megrendelt terméket kézbesítettek Önnek?

12. Élt a reklamációs lehetőséggel valamelyik terméket illetően?

13. Amennyiben reklamált egy termék miatt, mi volt az ok?

Rossz méret
Rossz szín
Nem a megrendelt terméket kaptam meg
A termék sérült volt
Nem voltam elégedett a termékkel

14. Amennyiben élt a reklamáció lehetőségével, elégedett volt annak menetével?

15. Miért vásárolt a mi webáruházunkban?

Jó ár
Termékek elérhetősége
Többféle kézbesítési lehetőség
Széleskörű választék
A weboldal kiváló kezelhetősége
Többféle fizetési lehetőség

16. Összességében mennyire elégedett a webáruházunkban történt vásárlással?

17. Honnan értesült a/az "Ön webáruházának neve"?

Ismerőstől
PPC reklám
Banner reklám
Böngészős keresőből (Google, Bing ...)
Online cikkből
Emailből

18. Tervez még a webáruházunkban vásárolni?

19. Hogyan javíthatnánk a webáruházunkon?

500

Webáruház értékelése

Népszerűség 201 ×

A Survio több mint száz előre elkészített kérdőív mintával azonnali használatra rendelkezik. Hozzon létre saját kérdéseket, változtassa meg a válaszokat, törölje őket stb. A begyűjtött válaszokat automatikusan kiértékeljük valós időben grafikonok és táblázatok felhasználásával.

Sablon használata

Mit mondanak rólunk

A kérdőívekkel a Survióban tényleg könnyű dolgozni, mind a kérdőív készítői, mind a válaszadók számára. Így elég információ áll rendelkezésünkre a piacról és az ügyfelekről, hogy jobban célba juttassuk termékeinket.

Liliána I. Marketingvezető

A kérdőívet néhány perc alatt el tudom készíteni. HR szakértőként nagyra értékelem az adatgyűjtési lehetőségeket, a válaszok automatikus elemzését és az eredmények áttekinthető megjelenítését a jelentésekben.

Zoltán V. HR szakértő

Tudnunk kell, hogyan értékelik ügyfeleink a termékeinket, és a Survio ezt lehetővé teszi. Elsősorban a fejlett funkciókat használjuk a kérdőívek megosztására és testreszabására, valamint a munkafolyamatba való integrálásukra.

Andor T. Értékesítési igazgató

A sablonhoz tartozik egy online felmérési platform is. Segítségével összegyűjtheti és megértheti az adatokat.

Kérdőív létrehozása most

Webáruház értékelése

1. Miért látogatta meg a webáruházunkat?

2. Könnyű kiigazodni a webáruházunkban?

3. Milyennek találta a/az "Ön webáruházának neve" kínálatának áttekinthetőségét?

4. Nehéz volt megtalálni egy konkrét terméket a webáruházunkban?

5. Vásárolt valamit a webáruházunkban?

6. Kérem, értékelje, mennyire volt bonyolult a kiválasztott terméket a kosárba helyezni

7. Nehéznek találta a kosárban lévő termék paramétereinek módosítását?

8. Könnyen tudta folytatni a vásárlást egy adott termék kosárba helyezése után?

9. Mennyire volt megelégedve a kiszállítási lehetőségekkel?

10. Hogyan fizetett a termékekért?

11. Minden megrendelt terméket kézbesítettek Önnek?

12. Élt a reklamációs lehetőséggel valamelyik terméket illetően?

13. Amennyiben reklamált egy termék miatt, mi volt az ok?

14. Amennyiben élt a reklamáció lehetőségével, elégedett volt annak menetével?

15. Miért vásárolt a mi webáruházunkban?

16. Összességében mennyire elégedett a webáruházunkban történt vásárlással?

17. Honnan értesült a/az "Ön webáruházának neve"?

18. Tervez még a webáruházunkban vásárolni?

19. Hogyan javíthatnánk a webáruházunkon?