Kyselylomake ajoneuvohuollon asiakaspalautteeseen

Hei,

käyttäisitkö muutaman minuutin seuraavan kyselyn täyttämiseen.

1. Mikä oli syy käyntiisi ajoneuvohuollossamme?

Valitse kaikki sopivat.

  • Takuu
  • Määräaikaishuolto
  • Ei-takuu

2. Tuliko ajoneuvosi kaikilta osin kuntoon?

3. Ottiko joku huollostamme sinuun käyntisi jälkeen yhteyttä varmistaakseen, että olet tyytyväinen saamaasi palveluun?

4. Arvioi tyytyväisyyttäsi palvelumme seuraaviin osa-alueisiin:

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Keskinkertainen
  • Heikko
  • Surkea
  • En osaa sanoa

Kustannusten erittely

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Keskinkertainen
  • Heikko
  • Surkea
  • En osaa sanoa

Pyrkimys hoitaa työ mahdollisimman hyvin

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Keskinkertainen
  • Heikko
  • Surkea
  • En osaa sanoa

Työn valmistuminen sovitussa ajassa

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Keskinkertainen
  • Heikko
  • Surkea
  • En osaa sanoa

Ajanvarauksen helppous

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Keskinkertainen
  • Heikko
  • Surkea
  • En osaa sanoa

Tehtyjen huoltotoimenpiteiden selittäminen

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Keskinkertainen
  • Heikko
  • Surkea
  • En osaa sanoa

Sinua palvelleen henkilön toiminta kaiken kaikkiaan

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Keskinkertainen
  • Heikko
  • Surkea
  • En osaa sanoa

Huollon kustannukset

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Keskinkertainen
  • Heikko
  • Surkea
  • En osaa sanoa

5. Kuinka todennäköisesti huollatat ajoneuvosi meillä tulevaisuudessakin?

  • Erittäin todennäköisesti
  • Varsin todennäköisesti
  • En osaa sanoa
  • Melko epätodennäköisesti
  • Erittäin epätodennäköisesti

6. Suosittelisitko meitä sukulaiselle tai tuttavalle?

  • Ehdottomasti kyllä
  • Luultavasti kyllä
  • Ehkä suosittelisin, ehkä en
  • Luultavasti en
  • Ehdottomasti en

7. Miten voisimme parantaa palveluamme?

500

Käytä kyselypohjaa - se on ilmainen

Ajoneuvohuollon asiakaspalaute

Suosio 0 ×

Hemmottele asiakkaitasi. Älä päästä heitä kilpailijalle. Kyselylomake ajoneuvohuollon asiakaspalautteeseen paljastaa heidän vaatimuksensa ja odotuksensa.

Käytä kyselypohjaa - se on ilmainen

Kyselylomakkeesta voivat hyötyä

  • autokorjaamojen omistajat,
  • erikoistuneiden moottoriajoneuvojen korjaamoiden pitäjät.

Lähetä asiakkaalle ajoneuvon huollon jälkeen yksinkertainen kyselylomake, jossa kysyt mielipidettä tarjotusta palvelusta alkaen tilauksen käsittelyn nopeudesta ja huoltopäivän sopimisesta aina henkilökunnan ja työn laadun arviointiin sekä kokonaisvaikutelmaan. Voit julkaista positiiviset palautteet verkkosivuillasi, minkä lisäksi saat objektiivista palautetta siitä, missä olisi parantamisen varaa. Vastaukset tuovat varmasti ideoita uudistuksiin ja valikoiman laajentamiseen.

Survio tarjoaa paljon käyttövalmiita kyselypohjia. Lisää ja poista kysymyksiä, muuta vastauksia jne. Survio käsittelee kerätyt vastaukset automaattisesti reaaliajassa selkeisiin taulukoihin ja kaavioihin.

Survio on kyselytutkimusohjelmisto kaikille.

Kyselymallimme tekevät kyselyiden laatimisesta helppoa. Kerää palautetta vaivattomasti ja tehokkaasti.

Mitä ihmiset sanovat meistä

Markkinointipäällikkö, HR-asiantuntija ja myyntijohtaja kertovat kokemuksistaan Surviosta.

Surviossa kyselytutkimusten kanssa työskentely on todella helppoa sekä kyselyiden laatijoille että vastaajille. Sen ansiosta saamme riittävästi tietoa markkinoista ja asiakkaista, jotta voimme kohdentaa tuotteemme paremmin.

Siiri M. Markkinointipäällikkö

Voin laatia kyselylomakkeen vain muutamassa minuutissa. HR-ammattilaisena arvostan etenkin tiedonkeruun laajoja mahdollisuuksia, vastausten automaattista analysointia sekä tulosten selkeää esittämistä raporteissa.

Pirkka H. HR-ammattilainen

Meidän tulee tietää kuinka asiakkaat arvioivat tuotteitamme ja Survion avulla pystymme siihen. Käytämme erityisesti sen edistyksellisiä ominaisuuksia kyselylomakkeiden jakamiseen, mukauttamiseen ja integrointiin osaksi työnkulkuamme.

Juho N. Myyntijohtaja

Mallien lisäksi mukaan tulee koko verkkokyselyalusta. Voit käyttää sitä sekä haluttujen tietojen keräämiseen että ymmärtämiseen.

Luo kyselytutkimus nyt

Kirjaudu sisään Survioon

Kirjaudu sisään

Unohditko salasanasi?

Varaa demo

Digicert

Luo loistavia kyselytutkimuksia, kerää tarkkaa dataa ja tee oikeita päätöksiä.

Luo kyselytutkimus - se on ilmainen

Luottokorttia ei tarvita.

Varaa demo

Aloita kyselytutkimukset nyt!

  • Luo kyselytutkimus Intuitiivinen kyselylomakkeen editori, 100+ kyselypohjat käyttövalmiina
  • Kerää vastauksia Mobiililaitteille, vastausten kerääminen eri kanavien kautta, identiteetin seuranta
  • Analysoi tuloksia Nopea ja selkeä analyysi, raportit yhdellä klikkauksella
  • Siirry Survio PRO:hon Käyttäjien hallinta, omat raportointinäkymät, integraatiot, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013