Ajoneuvohuollon asiakaspalaute

Hei,

käyttäisitkö muutaman minuutin seuraavan kyselyn täyttämiseen.

1. Mikä oli syy käyntiisi ajoneuvohuollossamme?

Valitse kaikki sopivat.

  • Takuu
  • Määräaikaishuolto
  • Ei-takuu

2. Tuliko ajoneuvosi kaikilta osin kuntoon?

3. Ottiko joku huollostamme sinuun käyntisi jälkeen yhteyttä varmistaakseen, että olet tyytyväinen saamaasi palveluun?

4. Arvioi tyytyväisyyttäsi palvelumme seuraaviin osa-alueisiin:

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Keskinkertainen
  • Heikko
  • Surkea
  • En osaa sanoa

Kustannusten erittely

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Keskinkertainen
  • Heikko
  • Surkea
  • En osaa sanoa

Pyrkimys hoitaa työ mahdollisimman hyvin

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Keskinkertainen
  • Heikko
  • Surkea
  • En osaa sanoa

Työn valmistuminen sovitussa ajassa

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Keskinkertainen
  • Heikko
  • Surkea
  • En osaa sanoa

Ajanvarauksen helppous

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Keskinkertainen
  • Heikko
  • Surkea
  • En osaa sanoa

Tehtyjen huoltotoimenpiteiden selittäminen

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Keskinkertainen
  • Heikko
  • Surkea
  • En osaa sanoa

Sinua palvelleen henkilön toiminta kaiken kaikkiaan

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Keskinkertainen
  • Heikko
  • Surkea
  • En osaa sanoa

Huollon kustannukset

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Keskinkertainen
  • Heikko
  • Surkea
  • En osaa sanoa

5. Kuinka todennäköisesti huollatat ajoneuvosi meillä tulevaisuudessakin?

  • Erittäin todennäköisesti
  • Varsin todennäköisesti
  • En osaa sanoa
  • Melko epätodennäköisesti
  • Erittäin epätodennäköisesti

6. Suosittelisitko meitä sukulaiselle tai tuttavalle?

  • Ehdottomasti kyllä
  • Luultavasti kyllä
  • Ehkä suosittelisin, ehkä en
  • Luultavasti en
  • Ehdottomasti en

7. Miten voisimme parantaa palveluamme?

500

Powered by
Kaikki mallit Survio

Kirjaudu sisään

Jatka

Unohditko salasanasi?