Kyselylomake ajoneuvohuollon asiakaspalautteeseen

1. Mikä oli syy käyntiisi ajoneuvohuollossamme?

Valitse kaikki sopivat.

Takuu
Määräaikaishuolto
Ei-takuu

2. Tuliko ajoneuvosi kaikilta osin kuntoon?

3. Ottiko joku huollostamme sinuun käyntisi jälkeen yhteyttä varmistaakseen, että olet tyytyväinen saamaasi palveluun?

4. Arvioi tyytyväisyyttäsi palvelumme seuraaviin osa-alueisiin:

Erinomainen
Hyvä
Keskinkertainen
Heikko
Surkea
En osaa sanoa

Kustannusten erittely

Erinomainen
Hyvä
Keskinkertainen
Heikko
Surkea
En osaa sanoa

Pyrkimys hoitaa työ mahdollisimman hyvin

Erinomainen
Hyvä
Keskinkertainen
Heikko
Surkea
En osaa sanoa

Työn valmistuminen sovitussa ajassa

Erinomainen
Hyvä
Keskinkertainen
Heikko
Surkea
En osaa sanoa

Ajanvarauksen helppous

Erinomainen
Hyvä
Keskinkertainen
Heikko
Surkea
En osaa sanoa

Tehtyjen huoltotoimenpiteiden selittäminen

Erinomainen
Hyvä
Keskinkertainen
Heikko
Surkea
En osaa sanoa

Sinua palvelleen henkilön toiminta kaiken kaikkiaan

Erinomainen
Hyvä
Keskinkertainen
Heikko
Surkea
En osaa sanoa

Huollon kustannukset

Erinomainen
Hyvä
Keskinkertainen
Heikko
Surkea
En osaa sanoa

5. Kuinka todennäköisesti huollatat ajoneuvosi meillä tulevaisuudessakin?

Erittäin todennäköisesti
Varsin todennäköisesti
En osaa sanoa
Melko epätodennäköisesti
Erittäin epätodennäköisesti

6. Suosittelisitko meitä sukulaiselle tai tuttavalle?

Ehdottomasti kyllä
Luultavasti kyllä
Ehkä suosittelisin, ehkä en
Luultavasti en
Ehdottomasti en

7. Miten voisimme parantaa palveluamme?

500

Ajoneuvohuollon asiakaspalaute

Suosio 0 ×

Hemmottele asiakkaitasi. Älä päästä heitä kilpailijalle. Kyselylomake ajoneuvohuollon asiakaspalautteeseen paljastaa heidän vaatimuksensa ja odotuksensa.

Käytä kyselypohjaa

Kyselylomakkeesta voivat hyötyä

autokorjaamojen omistajat,
erikoistuneiden moottoriajoneuvojen korjaamoiden pitäjät.

Lähetä asiakkaalle ajoneuvon huollon jälkeen yksinkertainen kyselylomake, jossa kysyt mielipidettä tarjotusta palvelusta alkaen tilauksen käsittelyn nopeudesta ja huoltopäivän sopimisesta aina henkilökunnan ja työn laadun arviointiin sekä kokonaisvaikutelmaan. Voit julkaista positiiviset palautteet verkkosivuillasi, minkä lisäksi saat objektiivista palautetta siitä, missä olisi parantamisen varaa. Vastaukset tuovat varmasti ideoita uudistuksiin ja valikoiman laajentamiseen.

Survio tarjoaa paljon käyttövalmiita kyselypohjia. Lisää ja poista kysymyksiä, muuta vastauksia jne. Survio käsittelee kerätyt vastaukset automaattisesti reaaliajassa selkeisiin taulukoihin ja kaavioihin.

Mitä ihmiset sanovat meistä

Markkinointipäällikkö, HR-asiantuntija ja myyntijohtaja kertovat kokemuksistaan Surviosta.

Surviossa kyselytutkimusten kanssa työskentely on todella helppoa sekä kyselyiden laatijoille että vastaajille. Sen ansiosta saamme riittävästi tietoa markkinoista ja asiakkaista, jotta voimme kohdentaa tuotteemme paremmin.

Siiri M. Markkinointipäällikkö

Voin laatia kyselylomakkeen vain muutamassa minuutissa. HR-ammattilaisena arvostan etenkin tiedonkeruun laajoja mahdollisuuksia, vastausten automaattista analysointia sekä tulosten selkeää esittämistä raporteissa.

Pirkka H. HR-ammattilainen

Meidän tulee tietää kuinka asiakkaat arvioivat tuotteitamme ja Survion avulla pystymme siihen. Käytämme erityisesti sen edistyksellisiä ominaisuuksia kyselylomakkeiden jakamiseen, mukauttamiseen ja integrointiin osaksi työnkulkuamme.

Juho N. Myyntijohtaja

Mallien lisäksi mukaan tulee koko verkkokyselyalusta. Voit käyttää sitä sekä haluttujen tietojen keräämiseen että ymmärtämiseen.

Luo kyselytutkimus nyt

Kyselylomake ajoneuvohuollon asiakaspalautteeseen

1. Mikä oli syy käyntiisi ajoneuvohuollossamme?

2. Tuliko ajoneuvosi kaikilta osin kuntoon?

3. Ottiko joku huollostamme sinuun käyntisi jälkeen yhteyttä varmistaakseen, että olet tyytyväinen saamaasi palveluun?

4. Arvioi tyytyväisyyttäsi palvelumme seuraaviin osa-alueisiin:

Kustannusten erittely

Pyrkimys hoitaa työ mahdollisimman hyvin

Työn valmistuminen sovitussa ajassa

Ajanvarauksen helppous

Tehtyjen huoltotoimenpiteiden selittäminen

Sinua palvelleen henkilön toiminta kaiken kaikkiaan

Huollon kustannukset

5. Kuinka todennäköisesti huollatat ajoneuvosi meillä tulevaisuudessakin?

6. Suosittelisitko meitä sukulaiselle tai tuttavalle?

7. Miten voisimme parantaa palveluamme?

Ajoneuvohuollon asiakaspalaute

Kyselypohjaa luokat

Survio on kyselytutkimusohjelmisto kaikille.

Luo oma kyselylomakkeesi yhdessä minuutissa

Kerää kyselyvastaukset eri kanavien kautta

Analysoi kyselytutkimusten tuloksia yhdellä klikkauksella

Mitä ihmiset sanovat meistä

Mallien lisäksi mukaan tulee koko verkkokyselyalusta. Voit käyttää sitä sekä haluttujen tietojen keräämiseen että ymmärtämiseen.

Kyselylomake ajoneuvohuollon asiakaspalautteeseen

1. Mikä oli syy käyntiisi ajoneuvohuollossamme?

2. Tuliko ajoneuvosi kaikilta osin kuntoon?

3. Ottiko joku huollostamme sinuun käyntisi jälkeen yhteyttä varmistaakseen, että olet tyytyväinen saamaasi palveluun?

4. Arvioi tyytyväisyyttäsi palvelumme seuraaviin osa-alueisiin:

Kustannusten erittely

Pyrkimys hoitaa työ mahdollisimman hyvin

Työn valmistuminen sovitussa ajassa

Ajanvarauksen helppous

Tehtyjen huoltotoimenpiteiden selittäminen

Sinua palvelleen henkilön toiminta kaiken kaikkiaan

Huollon kustannukset

5. Kuinka todennäköisesti huollatat ajoneuvosi meillä tulevaisuudessakin?

6. Suosittelisitko meitä sukulaiselle tai tuttavalle?

7. Miten voisimme parantaa palveluamme?

Ajoneuvohuollon asiakaspalaute

Kyselypohjaa luokat

Survio on kyselytutkimusohjelmisto kaikille.

Luo oma kyselylomakkeesi yhdessä minuutissa

Kerää kyselyvastaukset eri kanavien kautta

Analysoi kyselytutkimusten tuloksia yhdellä klikkauksella

Mitä ihmiset sanovat meistä

Mallien lisäksi mukaan tulee koko verkkokyselyalusta. Voit käyttää sitä sekä haluttujen tietojen keräämiseen että ymmärtämiseen.

Kirjaudu sisään Survioon

Luo loistavia kyselytutkimuksia, kerää tarkkaa dataa ja tee oikeita päätöksiä.

Aloita kyselytutkimukset nyt!

Pyydä tarjous