- Tuote
- Ratkaisuja
Roolin mukaan
Näytä muut roolit
Tavoitteen mukaan
Katso lisää käyttötapauksia
- Kyselypohjat
- Resurssit
- Hinnasto
- Pyydä tarjous
- Kieli
Helpotammeko työtäsi?
Hei 👋 Miten yhteistyömme toimii sinun näkökulmastasi – päivittäisestä yhteydenpidosta lupaustemme pitämiseen? Kerro suoraan myös epäkohdista. Vastauksesi menevät suoraan asiakkuudestasi vastaavalle [yrityksen nimi] -tiimille. Vastaaminen vie alle 2 minuuttia.
B2B-asiakkuuden tilan tarkistus
Kenelle
Toimistot, tavarantoimittajat ja palveluyritykset, joilla on muutama tärkeä asiakkuus. Käytä sitä kaikille asiakkaille, älä vain niille, joista olet jo huolissasi.
Kuka vastaa
Asiakkaan yhteyshenkilö työpisteellään. Kysymyksiä on seitsemän, ja hän voi vastata rehellisesti, koska vastaus ei kulje asiakkuudesta vastaavan kautta.
Mitä näet
- Työn kuusi osa-aluetta rinnakkain arvioituina, joten pieni luku osoittaa tietyn ongelmakohdan
- Miten pärjäätte asiakkaan muihin toimittajiin verrattuna. Mikään oma raporttisi ei sisällä tätä lukua.
- Kuinka todennäköisesti kukin asiakas uusii sopimuksensa, lukuna, jonka voit näyttää omalle tiimillesi
Näin saat hyviä vastauksia
- Lähetä kysely asiakkuudesta vastaavan esihenkilön nimissä. Jos se tulee arvioitavalta henkilöltä, vastaukset ovat kohteliaita.
- Kerran neljänneksessä, aina saman aikataulun mukaan. Jos kysely saapuu vain ongelmatilanteissa, se vaikuttaa hätääntyneeltä.
- Pyydä vastauksia useammalta henkilöltä asiakkaan organisaatiossa. Päivittäinen käyttäjä ja laskun hyväksyjä ovat harvoin samaa mieltä.
- Korjaa yksi asia ja kerro siitä heille. Se saa heidät vastaamaan rehellisesti myös seuraavalla kierroksella.
Kyselypohjaa luokat
Arvostelu erinomainen on 
Survio on kyselytutkimusohjelmisto kaikille.
Kyselymallimme tekevät kyselyiden laatimisesta helppoa. Kerää palautetta vaivattomasti ja tehokkaasti.
Mitä ihmiset sanovat meistä
