Kyselylomake hotellin asiakaspalautteeseen

Hei,

kiitos käynnistäsi. Täyttämällä tämän lyhyen kyselyn autat meitä tarjoamaan parempaa palvelua.

1. Tunsitko olosi tervetulleeksi saapuessasi hotelliimme?

2. Sisäänkirjautumisen arviointi:

  • Samaa mieltä
  • Eri mieltä
  • En osaa sanoa

Sisäänkirjautuminen oli sujuva ja miellyttävä.

  • Samaa mieltä
  • Eri mieltä
  • En osaa sanoa

Vastaanottohenkilökunta oli ystävällistä.

  • Samaa mieltä
  • Eri mieltä
  • En osaa sanoa

Varaukseni tiedot olivat kunnossa.

  • Samaa mieltä
  • Eri mieltä
  • En osaa sanoa

3. Huoneen arviointi:

  • Samaa mieltä
  • Eri mieltä
  • En osaa sanoa

Huone oli asianmukaisesti kalustettu.

  • Samaa mieltä
  • Eri mieltä
  • En osaa sanoa

Huone oli siisti ja mukava.

  • Samaa mieltä
  • Eri mieltä
  • En osaa sanoa

Sänky ja petivaatteet olivat siistit ja mukavat.

  • Samaa mieltä
  • Eri mieltä
  • En osaa sanoa

Kylpyhuone oli siisti ja hyvin varusteltu.

  • Samaa mieltä
  • Eri mieltä
  • En osaa sanoa

4. Henkilökunnan arviointi:

  • Samaa mieltä
  • Eri mieltä
  • En osaa sanoa

Henkilökunta oli ystävällistä ja luotettavaa.

  • Samaa mieltä
  • Eri mieltä
  • En osaa sanoa

Vartija oli saatavilla tarvittaessa.

  • Samaa mieltä
  • Eri mieltä
  • En osaa sanoa

Henkilökunta oli hyvin perillä asioista ja vastasi kysymyksiini.

  • Samaa mieltä
  • Eri mieltä
  • En osaa sanoa

Henkilökunta oli ripeää, luotettavaa ja ystävällistä.

  • Samaa mieltä
  • Eri mieltä
  • En osaa sanoa

Hotellin johto oli saatavilla ongelmatilanteiden varalta.

  • Samaa mieltä
  • Eri mieltä
  • En osaa sanoa

5. Hotellin ruoka- ja juomatarjonnan arviointi:

  • Samaa mieltä
  • Eri mieltä
  • En osaa sanoa

Huonepalvelu toimitti tilaamani ruoan.

  • Samaa mieltä
  • Eri mieltä
  • En osaa sanoa

Ruoan laatu oli hyvä.

  • Samaa mieltä
  • Eri mieltä
  • En osaa sanoa

Ravintolan henkilökunta oli ystävällistä ja miellyttävää.

  • Samaa mieltä
  • Eri mieltä
  • En osaa sanoa

Ruoka- ja juomavalikoima oli laaja.

  • Samaa mieltä
  • Eri mieltä
  • En osaa sanoa

Hinnat olivat asianmukaiset.

  • Samaa mieltä
  • Eri mieltä
  • En osaa sanoa

6. Uloskirjautumisen arviointi:

  • Samaa mieltä
  • Eri mieltä
  • En osaa sanoa

Sain täsmällisen ja asianmukaisen laskun.

  • Samaa mieltä
  • Eri mieltä
  • En osaa sanoa

Uloskirjautuminen oli sujuva.

  • Samaa mieltä
  • Eri mieltä
  • En osaa sanoa

7. Kuinka arvioisit yöpymistäsi kaiken kaikkiaan?

8. Miten voisimme parantaa palveluamme?

500

Käytä kyselypohjaa - se on ilmainen

Hotellin asiakaspalaute

Suosio 1 ×

Haluatko saada hyvän maineen ja joukon kanta-asiakkaita? Anna heidän täyttää kyselylomake hotellin asiakaspalautteeseen.

Käytä kyselypohjaa - se on ilmainen

Kyselylomakkeesta voivat hyötyä

  • hotellien, majatalojen ja muiden majoitusliikkeiden johtajat.

Hyödynnä mahdollisuus tilojesi ja hotellisi kokonaistoiminnan objektiiviseen arviointiin. Keskity henkilökunnan käytökseen, majoituskapasiteettiin ja huoneiden varusteluun, palvelujen monipuolisuuteen, ruoan laatuun tai sisään- ja uloskirjautumiseen. Kehitä vahvuuksia ja poista puutteet. Tee vieraidesi olo mahdollisimman mukavaksi heidän oleskelunsa aikana ja anna heille syy palata takaisin. Positiiviset palautteet voit julkaista verkkosivuillasi.

Survio tarjoaa paljon käyttövalmiita kyselypohjia. Lisää ja poista kysymyksiä, muuta vastauksia jne. Survio käsittelee kerätyt vastaukset automaattisesti reaaliajassa selkeisiin taulukoihin ja kaavioihin.

Survio on kyselytutkimusohjelmisto kaikille.

Kyselymallimme tekevät kyselyiden laatimisesta helppoa. Kerää palautetta vaivattomasti ja tehokkaasti.

Mitä ihmiset sanovat meistä

Markkinointipäällikkö, HR-asiantuntija ja myyntijohtaja kertovat kokemuksistaan Surviosta.

Surviossa kyselytutkimusten kanssa työskentely on todella helppoa sekä kyselyiden laatijoille että vastaajille. Sen ansiosta saamme riittävästi tietoa markkinoista ja asiakkaista, jotta voimme kohdentaa tuotteemme paremmin.

Siiri M. Markkinointipäällikkö

Voin laatia kyselylomakkeen vain muutamassa minuutissa. HR-ammattilaisena arvostan etenkin tiedonkeruun laajoja mahdollisuuksia, vastausten automaattista analysointia sekä tulosten selkeää esittämistä raporteissa.

Pirkka H. HR-ammattilainen

Meidän tulee tietää kuinka asiakkaat arvioivat tuotteitamme ja Survion avulla pystymme siihen. Käytämme erityisesti sen edistyksellisiä ominaisuuksia kyselylomakkeiden jakamiseen, mukauttamiseen ja integrointiin osaksi työnkulkuamme.

Juho N. Myyntijohtaja

Mallien lisäksi mukaan tulee koko verkkokyselyalusta. Voit käyttää sitä sekä haluttujen tietojen keräämiseen että ymmärtämiseen.

Luo kyselytutkimus nyt

Kirjaudu sisään Survioon

Kirjaudu sisään

Unohditko salasanasi?

Varaa demo

Digicert

Luo loistavia kyselytutkimuksia, kerää tarkkaa dataa ja tee oikeita päätöksiä.

Luo kyselytutkimus - se on ilmainen

Luottokorttia ei tarvita.

Varaa demo

Aloita kyselytutkimukset nyt!

  • Luo kyselytutkimus Intuitiivinen kyselylomakkeen editori, 100+ kyselypohjat käyttövalmiina
  • Kerää vastauksia Mobiililaitteille, vastausten kerääminen eri kanavien kautta, identiteetin seuranta
  • Analysoi tuloksia Nopea ja selkeä analyysi, raportit yhdellä klikkauksella
  • Siirry Survio PRO:hon Käyttäjien hallinta, omat raportointinäkymät, integraatiot, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013