Oliko matkasi hyvä?

Hei 👋 Muutama kysymys matkastasi [rautatieyhtiön nimi] kanssa: lipusta, junasta, henkilökunnasta ja aikataulussa pysymisestä. Alle 2 minuuttia.

1. Millainen junamatkasi oli?

2. Miksi matkustit?

Valitse yksi vastaus

  • Työ- tai koulumatka
  • Työmatka
  • Loma tai päiväretki
  • Perheen tai ystävien luona vierailu

3. Saitko istumapaikan?

Valitse yksi vastaus

  • Kyllä, koko matkaksi
  • Vain osaksi matkaa
  • En, seisoin
  • Minulla oli paikkavaraus

4. Millainen matkan eri osien taso oli?

Valitse yksi vastaus jokaiselta riviltä

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Täsmällisyys

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Matkustajatiedotus

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Mukavuus

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Siisteys

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Henkilöstö

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Vastine rahalle

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

5. Kuinka todennäköisesti suosittelisit [rautatieyhtiön nimi]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Ehdottomasti ei

Ehdottomasti kyllä

6. Mitä muuttaisit?

500

Powered by Survio
Käytä kyselypohjaa

Kyselypohjat Asiakaspalaute

Junamatkan tyytyväisyys

Kenelle

Rautatieyhtiöille ja alueellisille liikenneviranomaisille. Käytä vilkkaimmilla reiteillä ympäri vuoden.

Kuka vastaa

Matkustajat puhelimella matkan aikana tai heti sen jälkeen. Kuusi kysymystä.

Käytä kyselypohjaa

Mitä näet

  • Saivatko matkustajat istumapaikan – sitä aikataulutiedot eivät kerro
  • Matkan eri osat erikseen arvioituina: aikataulussa pysyminen, siisteys, matkustajatiedotus, henkilökunta
  • Työmatkalaiset ja satunnaiset matkustajat erillään
  • Mitä matkustajat muuttaisivat, heidän omin sanoin

Näin saat hyviä vastauksia

  • Kysy istumapaikasta. Myöhästymisminuutit kirjataan, mutta tunnin seisoneiden määrää ei.
  • Kysy, kerrottiinko matkustajille viivästyksen aikana, mitä tapahtui. Myöhäinen juna annetaan anteeksi paljon helpommin kuin hiljaisuus.
  • Lisää ruutukoodi vaunuun ja lippuun. Junassa matkustajilla on aikaa ja puhelin kädessä.
  • Tarkastele työmatkalaisia erikseen. Päivittäin matkustava kuvaa elämäänsä, ei yhtä matkaa.

Kaikki mallit

Kyselypohjaa luokat

Trustpilot rating

Arvostelu erinomainen on

Survio on kyselytutkimusohjelmisto kaikille.

Kyselymallimme tekevät kyselyiden laatimisesta helppoa. Kerää palautetta vaivattomasti ja tehokkaasti.

Luo oma kyselylomakkeesi yhdessä minuutissa

Luo oma kyselylomakkeesi yhdessä minuutissa

Kerää kyselyvastaukset eri kanavien kautta

Kerää kyselyvastaukset eri kanavien kautta

Analysoi kyselytutkimusten tuloksia yhdellä klikkauksella

Analysoi kyselytutkimusten tuloksia yhdellä klikkauksella

Mitä ihmiset sanovat meistä

Markkinointipäällikkö, HR-asiantuntija ja myyntijohtaja kertovat kokemuksistaan Surviosta.

Surviossa kyselytutkimusten kanssa työskentely on todella helppoa sekä kyselyiden laatijoille että vastaajille. Sen ansiosta saamme riittävästi tietoa markkinoista ja asiakkaista, jotta voimme kohdentaa tuotteemme paremmin.

Siiri M. Markkinointipäällikkö

Voin laatia kyselylomakkeen vain muutamassa minuutissa. HR-ammattilaisena arvostan etenkin tiedonkeruun laajoja mahdollisuuksia, vastausten automaattista analysointia sekä tulosten selkeää esittämistä raporteissa.

Pirkka H. HR-ammattilainen

Meidän tulee tietää kuinka asiakkaat arvioivat tuotteitamme ja Survion avulla pystymme siihen. Käytämme erityisesti sen edistyksellisiä ominaisuuksia kyselylomakkeiden jakamiseen, mukauttamiseen ja integrointiin osaksi työnkulkuamme.

Juho N. Myyntijohtaja

Mallien lisäksi mukaan tulee koko verkkokyselyalusta. Voit käyttää sitä sekä haluttujen tietojen keräämiseen että ymmärtämiseen.

Luo kyselytutkimus nyt

Kirjaudu sisään Survioon

Kirjaudu sisään

Unohditko salasanasi?

Digicert

Aloita kyselytutkimukset nyt!

  • Luo kyselytutkimus Intuitiivinen kyselylomakkeen editori, 100+ kyselypohjat käyttövalmiina
  • Kerää vastauksia Mobiililaitteille, vastausten kerääminen eri kanavien kautta, identiteetin seuranta
  • Analysoi tuloksia Nopea ja selkeä analyysi, raportit yhdellä klikkauksella
  • Siirry Survio PRO:hon Käyttäjien hallinta, omat raportointinäkymät, integraatiot, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Get in touch with Sales team

Onko sinulla pyyntö demoon, räätälöityyn tarjoukseen tai muuhun kaupalliseen asiaan? Kerro meille, niin tiimimme ottaa sinuun pian yhteyttä.

Tämä lomake on tarkoitettu yritysasioihin myyntitiimillemme.

Survio.com on sitoutunut suojaamaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi. Käytämme henkilötietojasi vain tilisi hallintaan sekä pyytämiesi tuotteiden ja palvelujen toimittamiseen. Ajoittain haluaisimme ottaa sinuun yhteyttä tuotteisiimme ja palveluihimme liittyvistä asioista sekä muusta sisällöstä, joka voi kiinnostaa sinua. Jos annat suostumuksesi yhteydenottoihin tätä tarkoitusta varten, valitse alta, miten haluat meidän olevan sinuun yhteydessä:
Voit peruuttaa viestinnän milloin tahansa. Lisätietoja peruuttamisesta, tietosuojakäytännöstämme ja siitä, miten sitoudumme suojaamaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi, löydät tietosuojakäytännöstämme.
Napsauttamalla alla olevaa Lähetä-painiketta annat suostumuksesi siihen, että Survio.com voi tallentaa ja käsitellä yllä antamiasi henkilötietoja pyydetyn sisällön toimittamiseksi.