- Tuote
- Ratkaisuja
Roolin mukaan
Näytä muut roolit
Tavoitteen mukaan
Katso lisää käyttötapauksia
- Kyselypohjat
- Resurssit
- Hinnasto
- Pyydä tarjous
- Kieli
Oliko kahvi hyvää?
Moi 👋 Miten viihdyit tänään meillä [kahvilan nimi] – kahvista pöytään asti? Luemme jokaisen vastauksen, jotta seuraava käyntisi olisi vielä parempi. Vastaamiseen menee alle 2 minuuttia.
Kahvilan asiakastyytyväisyys
Kenelle
Kahviloille, leipomoille ja pienille paikoille, jotka tarvitsevat palaavia asiakkaita. Hyödyllinen heti ensimmäisestä aukioloviikosta alkaen.
Kuka vastaa
Asiakkaasi vastaa puhelimellaan vielä pöydässä istuessaan. Kuusi kysymystä, eikä nimeä kysytä.
Mitä näet
- Ketkä ovat vakioasiakkaitasi ja mitä he tekevät täällä. Kassasi ei kerro kumpaakaan.
- Tähtien keskiarvo, jota voit seurata viikosta toiseen
- Mitä ihmiset muuttaisivat omin sanoin
Näin saat hyviä vastauksia
- Pöydällä oleva ruutukoodi toimii paremmin kuin kuitissa oleva. Ihmiset vastaavat odottaessaan, eivät lähdettyään.
- Pidä kysely auki koko vuoden. Ensimmäisen ja viidennen käynnin ero näkyy vasta viikkojen kuluessa.
- Älä tarjoa alennusta vastaamisesta. Muuten saat vastauksia ihmisiltä, jotka tulivat alennuksen vuoksi.
- Lue joka maanantai vastaukset kysymykseen ”mitä meidän pitäisi tehdä paremmin”. Siihen menee kaksi minuuttia, ja juuri niissä vastauksissa ongelma nimetään.
Kyselypohjaa luokat
Arvostelu erinomainen on 
Survio on kyselytutkimusohjelmisto kaikille.
Kyselymallimme tekevät kyselyiden laatimisesta helppoa. Kerää palautetta vaivattomasti ja tehokkaasti.
Mitä ihmiset sanovat meistä
