Kirjaston käyttäjien tyytyväisyyskysely

Hei,

käyttäisitkö muutaman minuutin seuraavan kyselyn täyttämiseen.

1. Kuinka usein käyt kirjastossa?

  • Päivittäin
  • Viikoittain
  • Joka toinen viikko
  • Kuukausittain
  • Joka kolmas kuukausi
  • Puolen vuoden välein
  • Harvemmin

2. Kuinka usein käyt kirjaston verkkosivuilla?

  • Päivittäin
  • Viikoittain
  • Joka toinen viikko
  • Kuukausittain
  • Joka kolmas kuukausi
  • Puolen vuoden välein
  • Harvemmin

3. Mikä on tärkein syysi käyttää kirjastoa?

  • Vapaa-aika
  • Opiskelu
  • Työhön liittyvät syyt

4. Kuinka tyytyväinen olet kirjaston aukioloaikoihin?

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

5. Miksi käytät tällä hetkellä kirjaston palveluja?

500

6. Kuinka tyytyväinen olet seuraaviin kirjaston palveluihin?

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Lainauspalvelut

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Kopiointipalvelut

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Internetin käyttö

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Kaukopalvelu

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Tieto- ja tutkimuspalvelut

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Kulttuuri- ja koulutuspalvelut

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

7. Kuinka tyytyväinen olet kirjaston seuraaviin valikoimiin?

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Kaunokirjallisuus

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Tietokirjallisuus

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Aikakauslehdet

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Sähköiset tietolähteet

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Musiikki, äänikirjat, elokuvat

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

8. Onko sinulla ehdotuksia, miten voisimme parantaa palveluamme?

500

9. Kuinka tyytyväinen olet kirjaston sijaintiin?

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

10. Tuottavatko kirjaston sijainti tai aukioloajat sinulle hankaluuksia? Millaisia?

500

11. Toimivatko kirjaston verkkosivut ongelmitta (haku, lainojen tarkastelu ja uusiminen jne.)?

  • Kyllä, aina
  • Yleensä kyllä
  • Milloin mitenkin
  • Eivät useinkaan
  • Eivät toimi
  • En osaa sanoa

12. Mitä tietoa verkkosivuiltamme on vaikea löytää?

500

13. Onnistuuko kirjasto vastaamaan tarpeisiisi?

  • Ehdottomasti kyllä
  • Yleensä kyllä
  • Kyllä ja ei
  • Yleensä ei
  • Ehdottomasti ei
  • En osaa sanoa

14. Toivoisitko kirjastolta apua tiedonhankintataitojesi kehittämiseen? Millaista koulutusta toivoisit?

500

15. Kuinka tyytyväinen olet seuraaviin:

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Kirjaston koko

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Tilojen kunto

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Sosiaalitilat

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Tekninen varustelu

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

16. Kuinka voisimme parantaa tilojamme ja niiden palveluita?

500

17. Oletko samaa mieltä seuraavista kirjastoon liittyvistä väittämistä?

  • Ehdottomasti samaa mieltä
  • Samaa mieltä
  • En samaa enkä eri mieltä
  • Eri mieltä
  • Ehdottomasti eri mieltä
  • En osaa sanoa

Kirjaston henkilökunta on ystävällistä ja avuliasta

  • Ehdottomasti samaa mieltä
  • Samaa mieltä
  • En samaa enkä eri mieltä
  • Eri mieltä
  • Ehdottomasti eri mieltä
  • En osaa sanoa

Kirjaston henkilökunta on ammattitaitoista ja osaa vastata kysymyksiini

  • Ehdottomasti samaa mieltä
  • Samaa mieltä
  • En samaa enkä eri mieltä
  • Eri mieltä
  • Ehdottomasti eri mieltä
  • En osaa sanoa

18. Millaisia henkilökohtaisia kokemuksia sinulla on kirjaston henkilökunnasta?

500

19. Miten arvioisit yleisesti ottaen kirjaston tarjoamaa palvelua?

  • Erinomaista
  • Oikein hyvää
  • Melko hyvää
  • Tyydyttävää
  • Huonoa
  • En osaa sanoa

20. Mikä on sukupuolesi?

  • Mies
  • Nainen
  • Muu
  • En halua kertoa

21. Mikä on korkein saavuttamasi koulutustaso?

  • Perusaste
  • Keskiaste
  • Alempi korkeakoulututkinto
  • Ylempi korkeakoulututkinto

22. Oletko tällä hetkellä:

  • Työssäkäyvä
  • Koululainen tai opiskelija
  • Eläkeläinen
  • Kotiäiti/koti-isä, äitiyslomalla tms.
  • Työtön

23. Onko sinulla ehdotuksia, kuinka voisimme parantaa kirjastomme palveluita?

500

Powered by
Kaikki mallit Survio

Kirjaudu sisään

Jatka

Unohditko salasanasi?