Kyselylomake kirjaston käyttäjien tyytyväisyydestä

Hei,

käyttäisitkö muutaman minuutin seuraavan kyselyn täyttämiseen.

1. Kuinka usein käyt kirjastossa?

  • Päivittäin
  • Viikoittain
  • Joka toinen viikko
  • Kuukausittain
  • Joka kolmas kuukausi
  • Puolen vuoden välein
  • Harvemmin

2. Kuinka usein käyt kirjaston verkkosivuilla?

  • Päivittäin
  • Viikoittain
  • Joka toinen viikko
  • Kuukausittain
  • Joka kolmas kuukausi
  • Puolen vuoden välein
  • Harvemmin

3. Mikä on tärkein syysi käyttää kirjastoa?

  • Vapaa-aika
  • Opiskelu
  • Työhön liittyvät syyt

4. Kuinka tyytyväinen olet kirjaston aukioloaikoihin?

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

5. Miksi käytät tällä hetkellä kirjaston palveluja?

500

6. Kuinka tyytyväinen olet seuraaviin kirjaston palveluihin?

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Lainauspalvelut

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Kopiointipalvelut

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Internetin käyttö

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Kaukopalvelu

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Tieto- ja tutkimuspalvelut

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Kulttuuri- ja koulutuspalvelut

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

7. Kuinka tyytyväinen olet kirjaston seuraaviin valikoimiin?

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Kaunokirjallisuus

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Tietokirjallisuus

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Aikakauslehdet

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Sähköiset tietolähteet

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Musiikki, äänikirjat, elokuvat

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

8. Onko sinulla ehdotuksia, miten voisimme parantaa palveluamme?

500

9. Kuinka tyytyväinen olet kirjaston sijaintiin?

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

10. Tuottavatko kirjaston sijainti tai aukioloajat sinulle hankaluuksia? Millaisia?

500

11. Toimivatko kirjaston verkkosivut ongelmitta (haku, lainojen tarkastelu ja uusiminen jne.)?

  • Kyllä, aina
  • Yleensä kyllä
  • Milloin mitenkin
  • Eivät useinkaan
  • Eivät toimi
  • En osaa sanoa

12. Mitä tietoa verkkosivuiltamme on vaikea löytää?

500

13. Onnistuuko kirjasto vastaamaan tarpeisiisi?

  • Ehdottomasti kyllä
  • Yleensä kyllä
  • Kyllä ja ei
  • Yleensä ei
  • Ehdottomasti ei
  • En osaa sanoa

14. Toivoisitko kirjastolta apua tiedonhankintataitojesi kehittämiseen? Millaista koulutusta toivoisit?

500

15. Kuinka tyytyväinen olet seuraaviin:

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Kirjaston koko

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Tilojen kunto

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Sosiaalitilat

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Tekninen varustelu

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

16. Kuinka voisimme parantaa tilojamme ja niiden palveluita?

500

17. Oletko samaa mieltä seuraavista kirjastoon liittyvistä väittämistä?

  • Ehdottomasti samaa mieltä
  • Samaa mieltä
  • En samaa enkä eri mieltä
  • Eri mieltä
  • Ehdottomasti eri mieltä
  • En osaa sanoa

Kirjaston henkilökunta on ystävällistä ja avuliasta

  • Ehdottomasti samaa mieltä
  • Samaa mieltä
  • En samaa enkä eri mieltä
  • Eri mieltä
  • Ehdottomasti eri mieltä
  • En osaa sanoa

Kirjaston henkilökunta on ammattitaitoista ja osaa vastata kysymyksiini

  • Ehdottomasti samaa mieltä
  • Samaa mieltä
  • En samaa enkä eri mieltä
  • Eri mieltä
  • Ehdottomasti eri mieltä
  • En osaa sanoa

18. Millaisia henkilökohtaisia kokemuksia sinulla on kirjaston henkilökunnasta?

500

19. Miten arvioisit yleisesti ottaen kirjaston tarjoamaa palvelua?

  • Erinomaista
  • Oikein hyvää
  • Melko hyvää
  • Tyydyttävää
  • Huonoa
  • En osaa sanoa

20. Mikä on sukupuolesi?

  • Mies
  • Nainen
  • Muu
  • En halua kertoa

21. Mikä on korkein saavuttamasi koulutustaso?

  • Perusaste
  • Keskiaste
  • Alempi korkeakoulututkinto
  • Ylempi korkeakoulututkinto

22. Oletko tällä hetkellä:

  • Työssäkäyvä
  • Koululainen tai opiskelija
  • Eläkeläinen
  • Kotiäiti/koti-isä, äitiyslomalla tms.
  • Työtön

23. Onko sinulla ehdotuksia, kuinka voisimme parantaa kirjastomme palveluita?

500

Käytä kyselypohjaa - se on ilmainen

Kirjaston käyttäjien tyytyväisyyskysely

Suosio 1 ×

Miten kirjastosi voi? Toimivatko varaus- ja lainausjärjestelmä? Kysy käyttäjiltä tällä tyytyväisyyttä mittaavalla kyselylomakkeella.

Käytä kyselypohjaa - se on ilmainen

Kyselylomakkeesta voivat hyötyä

  • kunnanvaltuuston jäsenet,
  • kirjastojen toiminnasta vastaavat,
  • kirjallisuusyhdistysten puheenjohtajat.

Mitkä kirjailijat ovat suosituimpia? Milloin mitäkin teoksia kysytään? Ovatko kävijät tyytyväisiä kirjastonne tiloihin ja toimintaan? Käytä kyselytutkimusta saadaksesi vastaukset näihin ja muihin kysymyksiin. Järjestä lukijatapahtumia, laajenna kokoelmaa uusien kirjailijoiden teoksilla, tiedota uutuuksista verkkosivuilla ja ilahduta kirjaston käyttäjiä laajalla palveluvalikoimalla. Varmista kirjastollesi pysyvä asiakaskunta ja myönteiset arviot, joilla hankit lisää kirjojen ystäviä asiakkaiksi.

Survio tarjoaa paljon käyttövalmiita kyselypohjia. Lisää ja poista kysymyksiä, muuta vastauksia jne. Survio käsittelee kerätyt vastaukset automaattisesti reaaliajassa selkeisiin taulukoihin ja kaavioihin.

Survio on kyselytutkimusohjelmisto kaikille.

Kyselymallimme tekevät kyselyiden laatimisesta helppoa. Kerää palautetta vaivattomasti ja tehokkaasti.

Mitä ihmiset sanovat meistä

Markkinointipäällikkö, HR-asiantuntija ja myyntijohtaja kertovat kokemuksistaan Surviosta.

Surviossa kyselytutkimusten kanssa työskentely on todella helppoa sekä kyselyiden laatijoille että vastaajille. Sen ansiosta saamme riittävästi tietoa markkinoista ja asiakkaista, jotta voimme kohdentaa tuotteemme paremmin.

Siiri M. Markkinointipäällikkö

Voin laatia kyselylomakkeen vain muutamassa minuutissa. HR-ammattilaisena arvostan etenkin tiedonkeruun laajoja mahdollisuuksia, vastausten automaattista analysointia sekä tulosten selkeää esittämistä raporteissa.

Pirkka H. HR-ammattilainen

Meidän tulee tietää kuinka asiakkaat arvioivat tuotteitamme ja Survion avulla pystymme siihen. Käytämme erityisesti sen edistyksellisiä ominaisuuksia kyselylomakkeiden jakamiseen, mukauttamiseen ja integrointiin osaksi työnkulkuamme.

Juho N. Myyntijohtaja

Mallien lisäksi mukaan tulee koko verkkokyselyalusta. Voit käyttää sitä sekä haluttujen tietojen keräämiseen että ymmärtämiseen.

Luo kyselytutkimus nyt

Kirjaudu sisään Survioon

Kirjaudu sisään

Unohditko salasanasi?

Varaa demo

Digicert

Luo loistavia kyselytutkimuksia, kerää tarkkaa dataa ja tee oikeita päätöksiä.

Luo kyselytutkimus - se on ilmainen

Luottokorttia ei tarvita.

Varaa demo

Aloita kyselytutkimukset nyt!

  • Luo kyselytutkimus Intuitiivinen kyselylomakkeen editori, 100+ kyselypohjat käyttövalmiina
  • Kerää vastauksia Mobiililaitteille, vastausten kerääminen eri kanavien kautta, identiteetin seuranta
  • Analysoi tuloksia Nopea ja selkeä analyysi, raportit yhdellä klikkauksella
  • Siirry Survio PRO:hon Käyttäjien hallinta, omat raportointinäkymät, integraatiot, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013