Kirjaston käyttäjien tyytyväisyyskysely

Kirjaston käyttäjien tyytyväisyyskysely

Suosio: 1 ×

Survio tarjoaa paljon käyttövalmiita kyselypohjia. Lisää ja poista kysymyksiä, muuta vastauksia jne. Survio käsittelee kerätyt vastaukset automaattisesti reaaliajassa selkeisiin taulukoihin ja kaavioihin.

Kirjaston käyttäjien tyytyväisyyskysely

Hei,

käyttäisitkö muutaman minuutin seuraavan kyselyn täyttämiseen.

1. Kuinka usein käyt kirjastossa?

  • Päivittäin
  • Viikoittain
  • Joka toinen viikko
  • Kuukausittain
  • Joka kolmas kuukausi
  • Puolen vuoden välein
  • Harvemmin

2. Kuinka usein käyt kirjaston verkkosivuilla?

  • Päivittäin
  • Viikoittain
  • Joka toinen viikko
  • Kuukausittain
  • Joka kolmas kuukausi
  • Puolen vuoden välein
  • Harvemmin

3. Mikä on tärkein syysi käyttää kirjastoa?

  • Vapaa-aika
  • Opiskelu
  • Työhön liittyvät syyt

4. Kuinka tyytyväinen olet kirjaston aukioloaikoihin?

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

5. Miksi käytät tällä hetkellä kirjaston palveluja?

500

6. Kuinka tyytyväinen olet seuraaviin kirjaston palveluihin?

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Lainauspalvelut

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Kopiointipalvelut

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Internetin käyttö

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Kaukopalvelu

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Tieto- ja tutkimuspalvelut

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Kulttuuri- ja koulutuspalvelut

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

7. Kuinka tyytyväinen olet kirjaston seuraaviin valikoimiin?

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Kaunokirjallisuus

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Tietokirjallisuus

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Aikakauslehdet

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Sähköiset tietolähteet

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Musiikki, äänikirjat, elokuvat

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

8. Onko sinulla ehdotuksia, miten voisimme parantaa palveluamme?

500

9. Kuinka tyytyväinen olet kirjaston sijaintiin?

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

10. Tuottavatko kirjaston sijainti tai aukioloajat sinulle hankaluuksia? Millaisia?

500

11. Toimivatko kirjaston verkkosivut ongelmitta (haku, lainojen tarkastelu ja uusiminen jne.)?

  • Kyllä, aina
  • Yleensä kyllä
  • Milloin mitenkin
  • Eivät useinkaan
  • Eivät toimi
  • En osaa sanoa

12. Mitä tietoa verkkosivuiltamme on vaikea löytää?

500

13. Onnistuuko kirjasto vastaamaan tarpeisiisi?

  • Ehdottomasti kyllä
  • Yleensä kyllä
  • Kyllä ja ei
  • Yleensä ei
  • Ehdottomasti ei
  • En osaa sanoa

14. Toivoisitko kirjastolta apua tiedonhankintataitojesi kehittämiseen? Millaista koulutusta toivoisit?

500

15. Kuinka tyytyväinen olet seuraaviin:

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Kirjaston koko

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Tilojen kunto

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Sosiaalitilat

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

Tekninen varustelu

  • Erittäin tyytyväinen
  • Tyytyväinen
  • En tyytyväinen enkä tyytymätön
  • Tyytymätön
  • Erittäin tyytymätön
  • En osaa sanoa

16. Kuinka voisimme parantaa tilojamme ja niiden palveluita?

500

17. Oletko samaa mieltä seuraavista kirjastoon liittyvistä väittämistä?

  • Ehdottomasti samaa mieltä
  • Samaa mieltä
  • En samaa enkä eri mieltä
  • Eri mieltä
  • Ehdottomasti eri mieltä
  • En osaa sanoa

Kirjaston henkilökunta on ystävällistä ja avuliasta

  • Ehdottomasti samaa mieltä
  • Samaa mieltä
  • En samaa enkä eri mieltä
  • Eri mieltä
  • Ehdottomasti eri mieltä
  • En osaa sanoa

Kirjaston henkilökunta on ammattitaitoista ja osaa vastata kysymyksiini

  • Ehdottomasti samaa mieltä
  • Samaa mieltä
  • En samaa enkä eri mieltä
  • Eri mieltä
  • Ehdottomasti eri mieltä
  • En osaa sanoa

18. Millaisia henkilökohtaisia kokemuksia sinulla on kirjaston henkilökunnasta?

500

19. Miten arvioisit yleisesti ottaen kirjaston tarjoamaa palvelua?

  • Erinomaista
  • Oikein hyvää
  • Melko hyvää
  • Tyydyttävää
  • Huonoa
  • En osaa sanoa

20. Mikä on sukupuolesi?

  • Mies
  • Nainen
  • Muu
  • En halua kertoa

21. Mikä on korkein saavuttamasi koulutustaso?

  • Perusaste
  • Keskiaste
  • Alempi korkeakoulututkinto
  • Ylempi korkeakoulututkinto

22. Oletko tällä hetkellä:

  • Työssäkäyvä
  • Koululainen tai opiskelija
  • Eläkeläinen
  • Kotiäiti/koti-isä, äitiyslomalla tms.
  • Työtön

23. Onko sinulla ehdotuksia, kuinka voisimme parantaa kirjastomme palveluita?

500

Kaikki mallit

Kirjaudu sisään Survioon

Jatka

Unohditko salasanasi?