Sujuiko kaikki hyvin?

Hei 👋 Muutama kysymys lennostasi [lentoyhtiön nimi] kanssa: koneeseen noususta, henkilökunnasta, istuimesta ja aikataulusta. Vastaaminen vie alle 2 minuuttia.

1. Millainen lento oli kokonaisuutena?

2. Miksi lensit?

Valitse yksi vastaus

  • Työasiat
  • Loma
  • Perheen tai ystävien luona vierailu

3. Millainen lennon jokainen osa oli?

Valitse yksi vastaus jokaiselta riviltä

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Lipun varaus

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Lähtöselvitys ja koneeseen nousu

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Istuimen mukavuus

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Matkustamohenkilökunta

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Ruoka ja juoma

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Siisteys

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Täsmällisyys

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Vastine rahalle

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

4. Menikö jokin pieleen?

Valitse enintään 2 vastausta

  • Lento oli myöhässä
  • Laukkuni katosi tai tuli myöhässä
  • Istuimessani oli ongelma
  • Henkilökunta kohteli minua huonosti
  • Jokin muu meni pieleen
  • Ei, mikään ei mennyt pieleen

5. Maksoitko jostain lisäpalvelusta?

Valitse yksi tai useampi vastaus

  • Istuimen valinnasta
  • Lisämatkatavaroista
  • Ruoasta tai juomasta lennolla
  • Pääsystä koneeseen ensimmäisten joukossa
  • Langaton verkko
  • En mistään

6. Kuinka todennäköisesti suosittelisit lentoyhtiötä [lentoyhtiön nimi]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Ehdottomasti ei

Ehdottomasti kyllä

7. Mitä meidän pitäisi tehdä paremmin?

500

Powered by Survio
Käytä kyselypohjaa

Kyselypohjat Asiakaspalaute

Lentomatkustajien tyytyväisyys

Kenelle

Lentoyhtiöille ja tilauslentojen järjestäjille. Lähetä kysely päivän kuluessa laskeutumisesta.

Kuka vastaa

Matkustajat puhelimella kahdessa minuutissa. Varaustunnusta ei tarvita.

Käytä kyselypohjaa

Mitä näet

  • Arviot lennon eri osista: lähtöselvityksestä, koneeseen noususta, henkilökunnasta, istuimesta ja ruoasta
  • Mikä meni pieleen, myöhästymisistä matkatavaroihin
  • Maksoivatko matkustajat lisäpalveluista ja mitä mieltä he olivat niistä
  • Työ- ja vapaa-ajan matkustajat erikseen, koska he arvioivat lentoa eri tavoin

Näin saat hyviä vastauksia

  • Lähetä kysely päivän kuluessa laskeutumisesta. Viikon päästä koko matka sulautuu yhdeksi mielikuvaksi.
  • Pyydä arviot lennon osista erikseen. Yksi arvosana lennosta ei kerro, mitä sinun kannattaa korjata.
  • Lähetä kysely myös myöhästyneiden lentojen jälkeen. Jos jätät huonot päivät pois, saat keskiarvon, joka ei kuvaa mitään.
  • Lue lisäpalvelukysymyksen vastaukset yhdessä kokonaisarvosanan kanssa. Matkustaja, joka maksoi istuimesta ja sai huonon paikan, on sinulle kaikkein kallein valittaja.

Kaikki mallit

Kyselypohjaa luokat

Trustpilot rating

Arvostelu erinomainen on

Survio on kyselytutkimusohjelmisto kaikille.

Kyselymallimme tekevät kyselyiden laatimisesta helppoa. Kerää palautetta vaivattomasti ja tehokkaasti.

Luo oma kyselylomakkeesi yhdessä minuutissa

Luo oma kyselylomakkeesi yhdessä minuutissa

Kerää kyselyvastaukset eri kanavien kautta

Kerää kyselyvastaukset eri kanavien kautta

Analysoi kyselytutkimusten tuloksia yhdellä klikkauksella

Analysoi kyselytutkimusten tuloksia yhdellä klikkauksella

Mitä ihmiset sanovat meistä

Markkinointipäällikkö, HR-asiantuntija ja myyntijohtaja kertovat kokemuksistaan Surviosta.

Surviossa kyselytutkimusten kanssa työskentely on todella helppoa sekä kyselyiden laatijoille että vastaajille. Sen ansiosta saamme riittävästi tietoa markkinoista ja asiakkaista, jotta voimme kohdentaa tuotteemme paremmin.

Siiri M. Markkinointipäällikkö

Voin laatia kyselylomakkeen vain muutamassa minuutissa. HR-ammattilaisena arvostan etenkin tiedonkeruun laajoja mahdollisuuksia, vastausten automaattista analysointia sekä tulosten selkeää esittämistä raporteissa.

Pirkka H. HR-ammattilainen

Meidän tulee tietää kuinka asiakkaat arvioivat tuotteitamme ja Survion avulla pystymme siihen. Käytämme erityisesti sen edistyksellisiä ominaisuuksia kyselylomakkeiden jakamiseen, mukauttamiseen ja integrointiin osaksi työnkulkuamme.

Juho N. Myyntijohtaja

Mallien lisäksi mukaan tulee koko verkkokyselyalusta. Voit käyttää sitä sekä haluttujen tietojen keräämiseen että ymmärtämiseen.

Luo kyselytutkimus nyt

Kirjaudu sisään Survioon

Kirjaudu sisään

Unohditko salasanasi?

Digicert

Aloita kyselytutkimukset nyt!

  • Luo kyselytutkimus Intuitiivinen kyselylomakkeen editori, 100+ kyselypohjat käyttövalmiina
  • Kerää vastauksia Mobiililaitteille, vastausten kerääminen eri kanavien kautta, identiteetin seuranta
  • Analysoi tuloksia Nopea ja selkeä analyysi, raportit yhdellä klikkauksella
  • Siirry Survio PRO:hon Käyttäjien hallinta, omat raportointinäkymät, integraatiot, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Get in touch with Sales team

Onko sinulla pyyntö demoon, räätälöityyn tarjoukseen tai muuhun kaupalliseen asiaan? Kerro meille, niin tiimimme ottaa sinuun pian yhteyttä.

Tämä lomake on tarkoitettu yritysasioihin myyntitiimillemme.

Survio.com on sitoutunut suojaamaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi. Käytämme henkilötietojasi vain tilisi hallintaan sekä pyytämiesi tuotteiden ja palvelujen toimittamiseen. Ajoittain haluaisimme ottaa sinuun yhteyttä tuotteisiimme ja palveluihimme liittyvistä asioista sekä muusta sisällöstä, joka voi kiinnostaa sinua. Jos annat suostumuksesi yhteydenottoihin tätä tarkoitusta varten, valitse alta, miten haluat meidän olevan sinuun yhteydessä:
Voit peruuttaa viestinnän milloin tahansa. Lisätietoja peruuttamisesta, tietosuojakäytännöstämme ja siitä, miten sitoudumme suojaamaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi, löydät tietosuojakäytännöstämme.
Napsauttamalla alla olevaa Lähetä-painiketta annat suostumuksesi siihen, että Survio.com voi tallentaa ja käsitellä yllä antamiasi henkilötietoja pyydetyn sisällön toimittamiseksi.