1. Kuinka selkeästi [yritys] kertoi tarjonnastaan?

2. Etsitkö jo ratkaisua?

Valitse yksi vastaus

Kyllä, etsin aktiivisesti
Tiesin tarpeesta
Tarve ilmeni myöhemmin
En osaa sanoa

3. Miten [yritys] tuli ensimmäisen kerran tietoosi?

Valitse yksi vastaus

Hakukone
Tekoälyavustaja
Suositus
Artikkeli tai blogi
Tapahtuma tai konferenssi
Sosiaalinen media
Mainos
Minuun otettiin yhteyttä

4. Mikä vaikutti päätökseesi eniten?

Valitse enintään 3 vastausta

Verkkosivusto
Artikkelit ja oppaat
Verkkoseminaari tai tapahtuma
Keskustelu kanssamme
Esittely
Maksuton kokeilu
Suositus
Oma vertailuni

5. Milloin tiesit, että [yritys] sopii sinulle?

Valitse yksi vastaus

Heti alussa
Luettuani verkkosivustoa
Keskusteltuani jonkun kanssa
Esittelyn jälkeen
Kokeilun jälkeen
Vertailtuani muita
Vasta lopussa

6. Mikä herätti eniten luottamusta?

500

Markkinoinnin attribuutiopalaute

Kenelle

Markkinointitiimeille, jotka eivät osaa selittää, mistä asiakkaat tulevat. Lähetä se juuri ostaneille.

Kuka vastaa

Uudet asiakkaat kahdessa minuutissa, kun he vielä muistavat, miten [yritys] tuli heidän tietoonsa.

Käytä kyselypohjaa

Mitä näet

Miten [yritys] tuli ensimmäisen kerran heidän tietoonsa, heidän omin sanoin eikä seurantaparametrina
Etsivätkö he jo ratkaisua vai tavoititko heidät ennen kuin he tiesivät tarpeesta
Mikä vaikutti päätökseen: suositus, artikkeli, esittely vai arvostelu
Milloin he tiesivät, että [yritys] sopii heille, ja mikä herätti luottamusta

Näin saat hyviä vastauksia

Lähetä se parin viikon kuluessa ostosta. Myöhemmin ihmiset mainitsevat sen, minkä näkivät viimeksi.
Lue vastaukset analytiikan rinnalla, älä sen sijasta. Toinen näyttää viimeisen napsautuksen, toinen puoli vuotta aiemmin lounaalla käydyn keskustelun.
Anna ihmisten valita useita päätökseen vaikuttaneita asioita. Kukaan ei tee päätöstä yhden asian perusteella.
Luottamusta koskevista vastauksista saat seuraavan kohdesivusi sisällön. Säilytä vastaukset vastaajien omin sanoin.

Mitä ihmiset sanovat meistä

Markkinointipäällikkö, HR-asiantuntija ja myyntijohtaja kertovat kokemuksistaan Surviosta.

Surviossa kyselytutkimusten kanssa työskentely on todella helppoa sekä kyselyiden laatijoille että vastaajille. Sen ansiosta saamme riittävästi tietoa markkinoista ja asiakkaista, jotta voimme kohdentaa tuotteemme paremmin.

Siiri M. Markkinointipäällikkö

Voin laatia kyselylomakkeen vain muutamassa minuutissa. HR-ammattilaisena arvostan etenkin tiedonkeruun laajoja mahdollisuuksia, vastausten automaattista analysointia sekä tulosten selkeää esittämistä raporteissa.

Pirkka H. HR-ammattilainen

Meidän tulee tietää kuinka asiakkaat arvioivat tuotteitamme ja Survion avulla pystymme siihen. Käytämme erityisesti sen edistyksellisiä ominaisuuksia kyselylomakkeiden jakamiseen, mukauttamiseen ja integrointiin osaksi työnkulkuamme.

Juho N. Myyntijohtaja

Mallien lisäksi mukaan tulee koko verkkokyselyalusta. Voit käyttää sitä sekä haluttujen tietojen keräämiseen että ymmärtämiseen.

Luo kyselytutkimus nyt

Mikä toi sinut tänne?

1. Kuinka selkeästi [yritys] kertoi tarjonnastaan?

2. Etsitkö jo ratkaisua?

3. Miten [yritys] tuli ensimmäisen kerran tietoosi?

4. Mikä vaikutti päätökseesi eniten?

5. Milloin tiesit, että [yritys] sopii sinulle?

6. Mikä herätti eniten luottamusta?