1. Kuinka hyvin odotat alun sujuvan?

2. Minkä pitää toimia kolmen kuukauden kuluttua?

500

3. Mikä on tärkeintä ensimmäisten kuukausien aikana?

Valitse enintään 3 vastausta

Nopea aloitus
Konkreettiset liiketoimintatulokset
Helppokäyttöisyys tiimille
Yhteensopivuus työkalujemme kanssa
Koulutus ja perehdytys
Pitkäaikainen tuki
Kulujen hallinta

4. Kuinka selkeitä seuraavat vaiheet ovat?

Valitse yksi vastaus

Erittäin selkeitä
Melko selkeitä
Epäselviä

5. Onko jotain kiireellistä, josta meidän pitäisi tietää?

Valitse yksi vastaus

Ei, aikataulumme joustaa
Kyllä, sisäinen määräaika
Kyllä, sopimuksen määräpäivä
Kyllä, tapahtuma tai julkistus
Kyllä, viranomaismääräaika

6. Ketkä organisaatiossasi osallistuvat?

Valitse yksi tai useampi vastaus

Omistaja tai toimitusjohtaja
Operatiivinen tai osastokohtainen tiimi
IT-tiimi
Markkinointi- tai myyntitiimi
Ulkoinen kumppani
Ei vielä päätetty

7. Mikä tekisi alusta helpomman?

500

Myynnin jälkeisen vastuunvaihdon odotukset

Kenelle

Kaikille, joiden työ alkaa sopimuksen allekirjoittamisen jälkeen: toimistoille, ohjelmistoyrityksille, asennusyrityksille ja palveluntarjoajille.

Kuka vastaa

Uusi asiakkaasi sillä viikolla, kun kauppa varmistuu. Seitsemän kysymystä.

Käytä kyselypohjaa

Mitä näet

Minkä pitää toimia kolmen kuukauden kuluttua asiakkaan omin sanoin
Mikä on tärkeintä ensimmäisten viikkojen aikana
Onko jotain kiireellistä, josta kukaan ei ole kertonut sinulle

Näin saat hyviä vastauksia

Lähetä se samalla viikolla, kun allekirjoitatte sopimuksen, ennen ensimmäistä tapaamista.
Kysy niiltä, jotka todella käyttävät ratkaisua, älä vain sopimuksen allekirjoittajalta.
Kirjoita muistiin vastaus kysymykseen ”Minkä pitää toimia kolmen kuukauden kuluttua?” ja lue se uudelleen kolmen kuukauden kuluttua. Tämä lause kertoo, miten onnistumistasi arvioidaan.
Jos kaksi asiakkaan edustajaa vastaa eri tavoin, löysit ongelman ennen kuin se löysi sinut.

Mitä ihmiset sanovat meistä

Markkinointipäällikkö, HR-asiantuntija ja myyntijohtaja kertovat kokemuksistaan Surviosta.

Surviossa kyselytutkimusten kanssa työskentely on todella helppoa sekä kyselyiden laatijoille että vastaajille. Sen ansiosta saamme riittävästi tietoa markkinoista ja asiakkaista, jotta voimme kohdentaa tuotteemme paremmin.

Siiri M. Markkinointipäällikkö

Voin laatia kyselylomakkeen vain muutamassa minuutissa. HR-ammattilaisena arvostan etenkin tiedonkeruun laajoja mahdollisuuksia, vastausten automaattista analysointia sekä tulosten selkeää esittämistä raporteissa.

Pirkka H. HR-ammattilainen

Meidän tulee tietää kuinka asiakkaat arvioivat tuotteitamme ja Survion avulla pystymme siihen. Käytämme erityisesti sen edistyksellisiä ominaisuuksia kyselylomakkeiden jakamiseen, mukauttamiseen ja integrointiin osaksi työnkulkuamme.

Juho N. Myyntijohtaja

Mallien lisäksi mukaan tulee koko verkkokyselyalusta. Voit käyttää sitä sekä haluttujen tietojen keräämiseen että ymmärtämiseen.

Luo kyselytutkimus nyt