- Tuote
- Ratkaisuja
Roolin mukaan
Näytä muut roolit
Tavoitteen mukaan
Katso lisää käyttötapauksia
- Kyselypohjat
- Resurssit
- Hinnasto
- Pyydä tarjous
- Kieli
Miten [ohjelmiston nimi] toimii käytössäsi?
Hei 👋 Käytät ohjelmistoamme oikeassa työssä, joten tiedät, missä se auttaa ja missä se hidastaa. Kerro meille molemmista. Ohjelmiston kehittäjät lukevat jokaisen vastauksen. Vastaamiseen menee alle 2 minuuttia.
Ohjelmiston käyttäjätyytyväisyys
Kenelle
Ohjelmistoyrityksille ja sisäiselle tietohallinnolle. Lähetä se koko käyttäjäkunnalle kerran tai kaksi vuodessa.
Kuka vastaa
Ohjelmistoa käyttävät ihmiset kahdessa minuutissa. Myös ne, jotka eivät valinneet sitä itse.
Mitä näet
- Valitsivatko he ohjelmiston itse vai valittiinko se heille, mikä muuttaa kaikkien muiden vastausten tulkintaa
- Mitkä ominaisuudet ovat heille tärkeimpiä suhteessa siihen, kuinka usein he käyttävät ohjelmistoa
- Miten ohjelmisto pärjää nopeudessa, luotettavuudessa, helppokäyttöisyydessä ja ulkoasussa
- Mitä puuttuu tai mikä haittaa heidän työtään heidän omin sanoin
Näin saat hyviä vastauksia
- Jaa tulokset sen mukaan, valitsivatko ihmiset ohjelmiston itse. Työnantajan antamaa työkalua arvioidaan aivan eri tavalla.
- Avoin kysymys on se, jota käyttötiedot eivät voi korvata. Käyttötiedot näyttävät, mitä ihmiset tekevät, mutta eivät koskaan sitä, mitä puuttuu.
- Ota mukaan myös ne, jotka käyttävät ohjelmistoa tuskin lainkaan. Olet menettämässä juuri heidän käyttäjälisenssinsä, eivätkä he koskaan vastaa ohjelmiston sisäisiin kyselyihin.
- Kysy asiakastuesta erikseen, älä osana ohjelmistoa. Hyvä työkalu menettää asiakkaita, jos asiakastuki on hidas, mutta keskiarvo peittää sen.
Kyselypohjaa luokat
Arvostelu erinomainen on 
Survio on kyselytutkimusohjelmisto kaikille.
Kyselymallimme tekevät kyselyiden laatimisesta helppoa. Kerää palautetta vaivattomasti ja tehokkaasti.
Mitä ihmiset sanovat meistä
