Ensivaikutelmasta päätökseen

Hei 👋 Tutustuit hiljattain siihen, mitä [yritys] tarjoaa. Kerro, kuinka helppo tai vaikea koko matka oli ensivaikutelmasta päätökseen. Vastaaminen vie kaksi minuuttia.

1. Kuinka helposti sait tarvitsemasi?

2. Miten arvioisit matkan eri vaiheita?

Valitse yksi vastaus jokaiselta riviltä

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Selkeät tiedot

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Hyödylliset materiaalit

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Keskustelut tiimin kanssa

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Vaihtoehtojen vertailu

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Päätös

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

3. Mikä vaihe oli vaikein?

Valitse yksi vastaus

  • Tuotteen toiminta
  • Tiedonhaku
  • Vaihtoehtojen vertailu
  • Hinnan selvitys
  • Sisäinen päätös
  • Mikään ei ollut vaikeaa

4. Kuinka kauan päätös vei?

Valitse yksi vastaus

  • Alle kuukausi
  • Yhdestä kolmeen kuukautta
  • Kolmesta kuuteen kuukautta
  • Yli kuusi kuukautta
  • En osaa sanoa

5. Mikä olisi helpottanut ostamista?

500

Powered by Survio
Käytä kyselypohjaa

Kyselypohjat Asiakaspalaute

Ostopolkukokemus

Kenelle

Yrityksille, joiden myyntiprosessi vaatii useamman kuin yhden puhelun. Näet, kuinka paljon vaivaa sinulta ostaminen vaatii.

Kuka vastaa

Ostoksen tehnyt henkilö pian sopimuksen allekirjoittamisen jälkeen. Viisi kysymystä.

Käytä kyselypohjaa

Mitä näet

  • Ostopolun viiden vaiheen arviot rinnakkain
  • Vaikein vaihe ostajan nimeämänä
  • Päätökseen todella kulunut aika, joka on pidempi kuin asiakkuudenhallintajärjestelmäsi arvio

Näin saat hyviä vastauksia

  • Lähetä kysely viikon kuluessa sopimuksen allekirjoittamisesta, kun prosessi on vielä tuoreessa muistissa.
  • Kysy henkilöltä, joka teki käytännön työn, älä vain sopimuksen allekirjoittajalta. He eivät usein ole sama henkilö.
  • Lähetä kysely myös niille, jotka eivät ostaneet. Pois jääneillä oli huonoin kokemus ja eniten kerrottavaa.
  • Vertaa heidän vastaustaan päätökseen kuluneesta ajasta omiin tietoihisi. Ero paljastaa osan, jota et koskaan näe.

Kaikki mallit

Kyselypohjaa luokat

Trustpilot rating

Arvostelu erinomainen on

Survio on kyselytutkimusohjelmisto kaikille.

Kyselymallimme tekevät kyselyiden laatimisesta helppoa. Kerää palautetta vaivattomasti ja tehokkaasti.

Luo oma kyselylomakkeesi yhdessä minuutissa

Luo oma kyselylomakkeesi yhdessä minuutissa

Kerää kyselyvastaukset eri kanavien kautta

Kerää kyselyvastaukset eri kanavien kautta

Analysoi kyselytutkimusten tuloksia yhdellä klikkauksella

Analysoi kyselytutkimusten tuloksia yhdellä klikkauksella

Mitä ihmiset sanovat meistä

Markkinointipäällikkö, HR-asiantuntija ja myyntijohtaja kertovat kokemuksistaan Surviosta.

Surviossa kyselytutkimusten kanssa työskentely on todella helppoa sekä kyselyiden laatijoille että vastaajille. Sen ansiosta saamme riittävästi tietoa markkinoista ja asiakkaista, jotta voimme kohdentaa tuotteemme paremmin.

Siiri M. Markkinointipäällikkö

Voin laatia kyselylomakkeen vain muutamassa minuutissa. HR-ammattilaisena arvostan etenkin tiedonkeruun laajoja mahdollisuuksia, vastausten automaattista analysointia sekä tulosten selkeää esittämistä raporteissa.

Pirkka H. HR-ammattilainen

Meidän tulee tietää kuinka asiakkaat arvioivat tuotteitamme ja Survion avulla pystymme siihen. Käytämme erityisesti sen edistyksellisiä ominaisuuksia kyselylomakkeiden jakamiseen, mukauttamiseen ja integrointiin osaksi työnkulkuamme.

Juho N. Myyntijohtaja

Mallien lisäksi mukaan tulee koko verkkokyselyalusta. Voit käyttää sitä sekä haluttujen tietojen keräämiseen että ymmärtämiseen.

Luo kyselytutkimus nyt

Kirjaudu sisään Survioon

Kirjaudu sisään

Unohditko salasanasi?

Digicert

Aloita kyselytutkimukset nyt!

  • Luo kyselytutkimus Intuitiivinen kyselylomakkeen editori, 100+ kyselypohjat käyttövalmiina
  • Kerää vastauksia Mobiililaitteille, vastausten kerääminen eri kanavien kautta, identiteetin seuranta
  • Analysoi tuloksia Nopea ja selkeä analyysi, raportit yhdellä klikkauksella
  • Siirry Survio PRO:hon Käyttäjien hallinta, omat raportointinäkymät, integraatiot, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Get in touch with Sales team

Onko sinulla pyyntö demoon, räätälöityyn tarjoukseen tai muuhun kaupalliseen asiaan? Kerro meille, niin tiimimme ottaa sinuun pian yhteyttä.

Tämä lomake on tarkoitettu yritysasioihin myyntitiimillemme.

Survio.com on sitoutunut suojaamaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi. Käytämme henkilötietojasi vain tilisi hallintaan sekä pyytämiesi tuotteiden ja palvelujen toimittamiseen. Ajoittain haluaisimme ottaa sinuun yhteyttä tuotteisiimme ja palveluihimme liittyvistä asioista sekä muusta sisällöstä, joka voi kiinnostaa sinua. Jos annat suostumuksesi yhteydenottoihin tätä tarkoitusta varten, valitse alta, miten haluat meidän olevan sinuun yhteydessä:
Voit peruuttaa viestinnän milloin tahansa. Lisätietoja peruuttamisesta, tietosuojakäytännöstämme ja siitä, miten sitoudumme suojaamaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi, löydät tietosuojakäytännöstämme.
Napsauttamalla alla olevaa Lähetä-painiketta annat suostumuksesi siihen, että Survio.com voi tallentaa ja käsitellä yllä antamiasi henkilötietoja pyydetyn sisällön toimittamiseksi.