Teemmekö hyvää työtä?

Hei 👋 Vastaa muutamaan kysymykseen siitä, miten [yrityksen nimi] ja sen yhteyshenkilöt palvelevat sinua. Kerro, mikä toimii ja mikä hankaloittaa työtäsi. Vastauksesi menevät suoraan asiakkuudestasi vastaavalle tiimille. Vastaaminen vie alle 2 minuuttia.

1. Kuinka tyytyväinen olet siihen, miten [yrityksen nimi] palvelee sinua?

2. Mitä palvelujamme olet käyttänyt?

Valitse yksi tai useampi vastaus

  • [Palvelu 1]
  • [Palvelu 2]
  • [Palvelu 3]
  • [Palvelu 4]

3. Miten arvioisit palvelumme toteutusta?

Valitse yksi vastaus jokaiselta riviltä

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Saatavuus

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Tilaus ja käyttöönotto

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Vastuu tuloksista

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Aikataulujen pitävyys

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Vastine rahalle

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

4. Kuinka usein käytät palvelujamme?

Valitse yksi vastaus

  • Joka viikko tai useammin
  • Muutaman kerran kuukaudessa
  • Noin kerran kuukaudessa
  • Muutaman kerran vuodessa
  • Harvemmin

5. Miten arvioisit yhteyshenkilöäsi?

Valitse yksi vastaus jokaiselta riviltä

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Luotettava

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Ammattimaisuus

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Helposti tavoitettavissa

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Joustava

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Ystävällisyys

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

6. Mitä hyötyä [yrityksen nimi] tuo yrityksellesi?

Valitse enintään 2 vastausta

  • Työ sujuu helpommin
  • Säästämme rahaa
  • Säästämme aikaa
  • Emme pystyisi siihen itse
  • Ansaitsemme enemmän

7. Kuinka todennäköisesti suosittelisit yritystä [yrityksen nimi]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Ehdottomasti ei

Ehdottomasti kyllä

8. Mikä hankaloittaa työtäsi?

500

Powered by Survio
Käytä kyselypohjaa

Kyselypohjat Markkinatutkimus

Palvelun laadun palaute

Kenelle

Kuukausittain laskuttaville palveluyrityksille: toimistoille, tietotekniikkapalvelujen tarjoajille, tilitoimistoille sekä kiinteistö- ja logistiikkayrityksille.

Kuka vastaa

Asiakkaasi yhteyshenkilö työpisteensä ääressä. Kahdeksan kysymystä.

Käytä kyselypohjaa

Mitä näet

  • Jokainen tarjoamasi palvelu arvioidaan erikseen, eikä kaikkea yhdellä luvulla
  • Millaisen vaikutelman asiakkaasi yhteyshenkilö antaa
  • Osaako asiakas yhä sanoa, mitä hän saa rahoilleen

Näin saat hyviä vastauksia

  • Lähetä kysely kahdesti vuodessa ennalta sovittuna päivänä, jotta se ei liity ongelmatilanteeseen.
  • Pyydä vastaamaan henkilöä, joka käyttää palvelua päivittäin, älä vain laskun hyväksyjää.
  • Älä anna asiakkuudesta vastaavan henkilön lähettää kyselyä. Arvioitavan henkilön ei pidä itse toimittaa sitä.
  • Jos asiakas ei osaa sanoa, mitä hyötyä tuot hänelle, hän on jo alkanut vertailla hintoja.

Kaikki mallit

Kyselypohjaa luokat

Trustpilot rating

Arvostelu erinomainen on

Survio on kyselytutkimusohjelmisto kaikille.

Kyselymallimme tekevät kyselyiden laatimisesta helppoa. Kerää palautetta vaivattomasti ja tehokkaasti.

Luo oma kyselylomakkeesi yhdessä minuutissa

Luo oma kyselylomakkeesi yhdessä minuutissa

Kerää kyselyvastaukset eri kanavien kautta

Kerää kyselyvastaukset eri kanavien kautta

Analysoi kyselytutkimusten tuloksia yhdellä klikkauksella

Analysoi kyselytutkimusten tuloksia yhdellä klikkauksella

Mitä ihmiset sanovat meistä

Markkinointipäällikkö, HR-asiantuntija ja myyntijohtaja kertovat kokemuksistaan Surviosta.

Surviossa kyselytutkimusten kanssa työskentely on todella helppoa sekä kyselyiden laatijoille että vastaajille. Sen ansiosta saamme riittävästi tietoa markkinoista ja asiakkaista, jotta voimme kohdentaa tuotteemme paremmin.

Siiri M. Markkinointipäällikkö

Voin laatia kyselylomakkeen vain muutamassa minuutissa. HR-ammattilaisena arvostan etenkin tiedonkeruun laajoja mahdollisuuksia, vastausten automaattista analysointia sekä tulosten selkeää esittämistä raporteissa.

Pirkka H. HR-ammattilainen

Meidän tulee tietää kuinka asiakkaat arvioivat tuotteitamme ja Survion avulla pystymme siihen. Käytämme erityisesti sen edistyksellisiä ominaisuuksia kyselylomakkeiden jakamiseen, mukauttamiseen ja integrointiin osaksi työnkulkuamme.

Juho N. Myyntijohtaja

Mallien lisäksi mukaan tulee koko verkkokyselyalusta. Voit käyttää sitä sekä haluttujen tietojen keräämiseen että ymmärtämiseen.

Luo kyselytutkimus nyt

Kirjaudu sisään Survioon

Kirjaudu sisään

Unohditko salasanasi?

Digicert

Aloita kyselytutkimukset nyt!

  • Luo kyselytutkimus Intuitiivinen kyselylomakkeen editori, 100+ kyselypohjat käyttövalmiina
  • Kerää vastauksia Mobiililaitteille, vastausten kerääminen eri kanavien kautta, identiteetin seuranta
  • Analysoi tuloksia Nopea ja selkeä analyysi, raportit yhdellä klikkauksella
  • Siirry Survio PRO:hon Käyttäjien hallinta, omat raportointinäkymät, integraatiot, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Get in touch with Sales team

Onko sinulla pyyntö demoon, räätälöityyn tarjoukseen tai muuhun kaupalliseen asiaan? Kerro meille, niin tiimimme ottaa sinuun pian yhteyttä.

Tämä lomake on tarkoitettu yritysasioihin myyntitiimillemme.

Survio.com on sitoutunut suojaamaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi. Käytämme henkilötietojasi vain tilisi hallintaan sekä pyytämiesi tuotteiden ja palvelujen toimittamiseen. Ajoittain haluaisimme ottaa sinuun yhteyttä tuotteisiimme ja palveluihimme liittyvistä asioista sekä muusta sisällöstä, joka voi kiinnostaa sinua. Jos annat suostumuksesi yhteydenottoihin tätä tarkoitusta varten, valitse alta, miten haluat meidän olevan sinuun yhteydessä:
Voit peruuttaa viestinnän milloin tahansa. Lisätietoja peruuttamisesta, tietosuojakäytännöstämme ja siitä, miten sitoudumme suojaamaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi, löydät tietosuojakäytännöstämme.
Napsauttamalla alla olevaa Lähetä-painiketta annat suostumuksesi siihen, että Survio.com voi tallentaa ja käsitellä yllä antamiasi henkilötietoja pyydetyn sisällön toimittamiseksi.