Millainen tilauksesi oli?

Hei 👋 Kysymme muutaman kysymyksen tilauksestasi [ravintolan nimi] – ruoasta odotusaikaan. Kerro, mikä ei toiminut, jotta voimme korjata sen. Vastaaminen vie alle 2 minuuttia.

1. Millainen tilauksesi oli kokonaisuutena?

2. Miten teit tilauksesi tänään?

Valitse yksi vastaus

  • Tiskillä
  • Itsepalvelukioskilla
  • Mobiilisovellus
  • Autokaistalla
  • Kotiinkuljetuksella

3. Miten arvioisit ruoan?

Valitse yksi vastaus jokaiselta riviltä

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Maku

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Tuoreus

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Annoskoko

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Lämpötila

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

4. Kuinka siisti ravintola oli?

Valitse yksi vastaus

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Huonosti
  • Erittäin huono
  • En käynyt sisällä

5. Miten arvioisit palvelun?

Valitse yksi vastaus jokaiselta riviltä

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Nopeus

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Ystävällisyys

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Tilauksen virheettömyys

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Ammattimaisuus

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

6. Kuinka kauan odotit tilaustasi?

Valitse yksi vastaus

  • Alle 2 minuuttia
  • 2–5 minuuttia
  • 5–10 minuuttia
  • Yli 10 minuuttia
  • Tilaus toimitettiin minulle

7. Millainen hintataso oli?

Valitse yksi vastaus

  • Erinomainen vastine rahalle
  • Hyvä vastine rahalle
  • Hintansa arvoinen
  • Hieman kallis
  • Aivan liian kallis

8. Kuinka todennäköisesti suosittelisit ravintolaa [ravintolan nimi]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Ehdottomasti ei

Ehdottomasti kyllä

9. Mitä toivoisit ensi kerralla toisin?

500

Powered by Survio
Käytä kyselypohjaa

Kyselypohjat Palvelut

Pikaruokaravintolan asiakastyytyväisyys

Kenelle

Pikaruokaketjuille, yksittäisille ravintoloille ja toimituskeittiöille. Lähetä se aterian jälkeen kaikissa tilauskanavissasi.

Kuka vastaa

Juuri syönyt asiakas vastaa puhelimellaan alle kahdessa minuutissa. Nimeä ei tarvita.

Käytä kyselypohjaa

Mitä näet

  • Ruoan ja palvelun arviot erikseen, joten tiedät, kumpaa pitää parantaa
  • Kuinka kauan asiakkaat odottivat ja millaisen arvion he antoivat käynnistä
  • Oliko tilaus oikein tiskillä, sovelluksessa, autokaistalla ja kotiinkuljetuksessa
  • Kuinka moni suosittelisi sinua ja mikä muiden mielestä meni vikaan

Näin saat hyviä vastauksia

  • Lisää ruutukoodi kuittiin ja pussiin. Kotiinkuljetustilauksissa linkin pitää olla vahvistusviestissä, tai tämän kanavan tiedot jäävät puuttumaan.
  • Lähetä se samana päivänä. Torstaina kukaan ei muista, kuinka kauan odotti maanantaina.
  • Vertaa kanavia ennen ravintoloita. Hidas sovellus ja hidas keittiö näyttävät keskiarvossa samalta.
  • Älä tarjoa alennusta vastaamisesta. Muuten tulokset täyttyvät ihmisistä, jotka vastaavat kyselyihin alennusten vuoksi.

Kaikki mallit

Kyselypohjaa luokat

Trustpilot rating

Arvostelu erinomainen on

Survio on kyselytutkimusohjelmisto kaikille.

Kyselymallimme tekevät kyselyiden laatimisesta helppoa. Kerää palautetta vaivattomasti ja tehokkaasti.

Luo oma kyselylomakkeesi yhdessä minuutissa

Luo oma kyselylomakkeesi yhdessä minuutissa

Kerää kyselyvastaukset eri kanavien kautta

Kerää kyselyvastaukset eri kanavien kautta

Analysoi kyselytutkimusten tuloksia yhdellä klikkauksella

Analysoi kyselytutkimusten tuloksia yhdellä klikkauksella

Mitä ihmiset sanovat meistä

Markkinointipäällikkö, HR-asiantuntija ja myyntijohtaja kertovat kokemuksistaan Surviosta.

Surviossa kyselytutkimusten kanssa työskentely on todella helppoa sekä kyselyiden laatijoille että vastaajille. Sen ansiosta saamme riittävästi tietoa markkinoista ja asiakkaista, jotta voimme kohdentaa tuotteemme paremmin.

Siiri M. Markkinointipäällikkö

Voin laatia kyselylomakkeen vain muutamassa minuutissa. HR-ammattilaisena arvostan etenkin tiedonkeruun laajoja mahdollisuuksia, vastausten automaattista analysointia sekä tulosten selkeää esittämistä raporteissa.

Pirkka H. HR-ammattilainen

Meidän tulee tietää kuinka asiakkaat arvioivat tuotteitamme ja Survion avulla pystymme siihen. Käytämme erityisesti sen edistyksellisiä ominaisuuksia kyselylomakkeiden jakamiseen, mukauttamiseen ja integrointiin osaksi työnkulkuamme.

Juho N. Myyntijohtaja

Mallien lisäksi mukaan tulee koko verkkokyselyalusta. Voit käyttää sitä sekä haluttujen tietojen keräämiseen että ymmärtämiseen.

Luo kyselytutkimus nyt

Kirjaudu sisään Survioon

Kirjaudu sisään

Unohditko salasanasi?

Digicert

Aloita kyselytutkimukset nyt!

  • Luo kyselytutkimus Intuitiivinen kyselylomakkeen editori, 100+ kyselypohjat käyttövalmiina
  • Kerää vastauksia Mobiililaitteille, vastausten kerääminen eri kanavien kautta, identiteetin seuranta
  • Analysoi tuloksia Nopea ja selkeä analyysi, raportit yhdellä klikkauksella
  • Siirry Survio PRO:hon Käyttäjien hallinta, omat raportointinäkymät, integraatiot, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Get in touch with Sales team

Onko sinulla pyyntö demoon, räätälöityyn tarjoukseen tai muuhun kaupalliseen asiaan? Kerro meille, niin tiimimme ottaa sinuun pian yhteyttä.

Tämä lomake on tarkoitettu yritysasioihin myyntitiimillemme.

Survio.com on sitoutunut suojaamaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi. Käytämme henkilötietojasi vain tilisi hallintaan sekä pyytämiesi tuotteiden ja palvelujen toimittamiseen. Ajoittain haluaisimme ottaa sinuun yhteyttä tuotteisiimme ja palveluihimme liittyvistä asioista sekä muusta sisällöstä, joka voi kiinnostaa sinua. Jos annat suostumuksesi yhteydenottoihin tätä tarkoitusta varten, valitse alta, miten haluat meidän olevan sinuun yhteydessä:
Voit peruuttaa viestinnän milloin tahansa. Lisätietoja peruuttamisesta, tietosuojakäytännöstämme ja siitä, miten sitoudumme suojaamaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi, löydät tietosuojakäytännöstämme.
Napsauttamalla alla olevaa Lähetä-painiketta annat suostumuksesi siihen, että Survio.com voi tallentaa ja käsitellä yllä antamiasi henkilötietoja pyydetyn sisällön toimittamiseksi.