Miten käyntisi sujui?

Hei 👋 Kiva, että kävit meillä ravintolassa [ravintolan nimi]. Kerro, mikä toimi ja mikä ei, niin korjaamme asian ennen seuraavaa käyntiäsi. Vastaaminen vie alle 2 minuuttia.

1. Kuinka tyytyväinen olet ravintolaan [ravintolan nimi]?

2. Mikä toi sinut tänne?

Valitse yksi vastaus

  • Lounas
  • Päivällinen
  • Vain juomat tai kahvi
  • Juhlat
  • Liiketapaaminen

3. Oletko käynyt täällä aiemmin?

Valitse yksi vastaus

  • Ei, tämä oli ensimmäinen kertani
  • Kyllä, kerran tai kahdesti
  • Kyllä, käyn täällä säännöllisesti

4. Miten arvioisit ruoan ja juomat?

Valitse yksi vastaus jokaiselta riviltä

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Maku ja tuoreus

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Annoskoko

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Ulkonäkö

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Vastine rahalle

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

5. Miten arvioisit palvelun?

Valitse yksi vastaus jokaiselta riviltä

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Palvelun nopeus

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Henkilökunnan ystävällisyys

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Tilauksen virheettömyys

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Tunnelma

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Siisteys

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

6. Kuinka todennäköisesti suosittelisit ravintolaa [ravintolan nimi]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Ehdottomasti ei

Ehdottomasti kyllä

7. Mitä meidän pitäisi tehdä toisin?

500

Käytä kyselypohjaa

Ravintolavieraiden tyytyväisyys

Kenelle

Ravintoloille, bistroille ja hotellien ravintolasaleille. Lähetä se samana iltana jokaiseen pöytään, ei vain valittaneille.

Kuka vastaa

Vieraasi vastaa puhelimella kotimatkalla. Kaksi minuuttia, eikä nimeä tarvita.

Käytä kyselypohjaa

Mitä näet

  • Ruoka ja palvelu arvioidaan erikseen, joten näet, onko ongelma keittiössä vai salissa
  • Miksi vieraat tulivat: treffeille, työlounaalle vai perheen sunnuntaiaterialle. Jokainen arvioi ravintolaasi eri tavalla
  • Ensikertalaiset ja vakioasiakkaat erikseen
  • Kuinka moni suosittelisi ravintolaasi ja miksi osa ei suosittelisi

Näin saat hyviä vastauksia

  • Laskussa oleva QR-koodi tuo enemmän vastauksia kuin sähköposti koskaan. Puhelin on jo vieraan kädessä.
  • Lähetä kysely samana iltana. Huomenna ihmiset muistavat hinnan, mutta eivät juuri muuta.
  • Älä seiso vieressä, kun vieras vastaa. Näköetäisyydellä oleva tarjoilija nostaa jokaista arviota yhdellä tähdellä.
  • Tämä kysely on juuri sille vieraalle, jota harmitti mutta joka ei sanonut pöydässä mitään. Lue ensin heikot arviot, joissa ei ole kommenttia.

Survio on kyselytutkimusohjelmisto kaikille.

Kyselymallimme tekevät kyselyiden laatimisesta helppoa. Kerää palautetta vaivattomasti ja tehokkaasti.

Mitä ihmiset sanovat meistä

Markkinointipäällikkö, HR-asiantuntija ja myyntijohtaja kertovat kokemuksistaan Surviosta.

Surviossa kyselytutkimusten kanssa työskentely on todella helppoa sekä kyselyiden laatijoille että vastaajille. Sen ansiosta saamme riittävästi tietoa markkinoista ja asiakkaista, jotta voimme kohdentaa tuotteemme paremmin.

Siiri M. Markkinointipäällikkö

Voin laatia kyselylomakkeen vain muutamassa minuutissa. HR-ammattilaisena arvostan etenkin tiedonkeruun laajoja mahdollisuuksia, vastausten automaattista analysointia sekä tulosten selkeää esittämistä raporteissa.

Pirkka H. HR-ammattilainen

Meidän tulee tietää kuinka asiakkaat arvioivat tuotteitamme ja Survion avulla pystymme siihen. Käytämme erityisesti sen edistyksellisiä ominaisuuksia kyselylomakkeiden jakamiseen, mukauttamiseen ja integrointiin osaksi työnkulkuamme.

Juho N. Myyntijohtaja

Mallien lisäksi mukaan tulee koko verkkokyselyalusta. Voit käyttää sitä sekä haluttujen tietojen keräämiseen että ymmärtämiseen.

Luo kyselytutkimus nyt

Kirjaudu sisään Survioon

Kirjaudu sisään

Unohditko salasanasi?

Digicert

Aloita kyselytutkimukset nyt!

  • Luo kyselytutkimus Intuitiivinen kyselylomakkeen editori, 100+ kyselypohjat käyttövalmiina
  • Kerää vastauksia Mobiililaitteille, vastausten kerääminen eri kanavien kautta, identiteetin seuranta
  • Analysoi tuloksia Nopea ja selkeä analyysi, raportit yhdellä klikkauksella
  • Siirry Survio PRO:hon Käyttäjien hallinta, omat raportointinäkymät, integraatiot, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Get in touch with Sales team

Onko sinulla pyyntö demoon, räätälöityyn tarjoukseen tai muuhun kaupalliseen asiaan? Kerro meille, niin tiimimme ottaa sinuun pian yhteyttä.

Tämä lomake on tarkoitettu yritysasioihin myyntitiimillemme.

Survio.com on sitoutunut suojaamaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi. Käytämme henkilötietojasi vain tilisi hallintaan sekä pyytämiesi tuotteiden ja palvelujen toimittamiseen. Ajoittain haluaisimme ottaa sinuun yhteyttä tuotteisiimme ja palveluihimme liittyvistä asioista sekä muusta sisällöstä, joka voi kiinnostaa sinua. Jos annat suostumuksesi yhteydenottoihin tätä tarkoitusta varten, valitse alta, miten haluat meidän olevan sinuun yhteydessä:
Voit peruuttaa viestinnän milloin tahansa. Lisätietoja peruuttamisesta, tietosuojakäytännöstämme ja siitä, miten sitoudumme suojaamaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi, löydät tietosuojakäytännöstämme.
Napsauttamalla alla olevaa Lähetä-painiketta annat suostumuksesi siihen, että Survio.com voi tallentaa ja käsitellä yllä antamiasi henkilötietoja pyydetyn sisällön toimittamiseksi.