Ostaisitko sen uudelleen?

Hei 👋 Kiitos ostoksestasi – [tuotteen nimi]. Kerro, mikä toimii ja mikä ei. Vastauksesi auttaa kehittämään seuraavaa versiota. Alle 2 minuuttia.

1. [Tuotteen nimi] – kuinka tyytyväinen olet?

2. [Tuotteen nimi] – kuinka kauan se on ollut sinulla?

Valitse yksi vastaus

  • Alle kuukausi
  • Yhdestä kuuteen kuukautta
  • Kuudesta kuukaudesta vuoteen
  • Yli vuoden

3. Kuinka usein käytät tuotetta [tuotteen nimi]?

Valitse yksi vastaus

  • Joka päivä
  • Muutaman kerran viikossa
  • Muutaman kerran kuukaudessa
  • Harvoin
  • Lopetin sen käytön

4. Missä näit tuotteen [tuotteen nimi] ensimmäisen kerran?

Valitse yksi vastaus

  • Mainonta
  • Sosiaalinen media
  • Joku suositteli sitä
  • Myymälässä
  • Hakukone
  • Verkkomarkkinapaikka
  • Video tai arvostelu

5. Miten arvioisit tuotetta [tuotteen nimi]?

Valitse yksi vastaus jokaiselta riviltä

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Käyttöönotto

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Helppokäyttöisyys

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Muotoilu ja ulkonäkö

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Luotettavuus ja kestävyys

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Vastaa kuvausta

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

Vastine rahalle

  • Huonosti
  • Kohtalaisesti
  • Erinomaisesti

6. Mikä näistä ominaisuuksista on tärkein?

Tärkein ensin

  • Helppokäyttöisyys
  • Luotettavuus
  • Muotoilu
  • Vastine rahalle
  • Tuki ongelmatilanteissa

7. Kuinka todennäköisesti suosittelisit tuotetta [tuotteen nimi]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Ehdottomasti ei

Ehdottomasti kyllä

8. Mitä meidän pitäisi muuttaa seuraavassa versiossa?

500

Powered by Survio
Käytä kyselypohjaa

Kyselypohjat Markkinatutkimus

Tuotetyytyväisyys ja parannukset

Kenelle

Valmistajille ja tuotemerkeille, joiden tuote on jo ihmisten kodeissa. Lähetä kysely kuukauden tai kahden kuluttua ostosta.

Kuka vastaa

Tuotteen omistajat puhelimella kahdessa minuutissa.

Käytä kyselypohjaa

Mitä näet

  • Kuinka usein ihmiset todella käyttävät tuotetta, mikä erottaa tyytyväisen asiakkaan laatikkoon unohtuneesta tuotteesta
  • Kuinka kauan tuote on ollut heillä, jotta näet, milloin innostus hiipuu
  • Mitkä ominaisuudet ovat heille tärkeimpiä tärkeysjärjestyksessä
  • Mitä seuraavassa versiossa pitäisi muuttaa heidän omin sanoin

Näin saat hyviä vastauksia

  • Lähetä kysely kuukauden tai kahden kuluttua ostosta, älä tuotteen saapumispäivänä. Ensimmäisenä päivänä kaikki ovat innoissaan.
  • Lue ensimmäisenä kysymys siitä, kuinka usein tuotetta käytetään. Käyttämätön tuote ei tuo valituksia eikä palautuksia ja näyttää tiedoissasi täydelliseltä, kunnes asiakas jättää seuraavan kerran ostamatta.
  • Kysy ensin, mikä heille on tärkeää, ja vasta sitten tuotteestasi. Näin he eivät vain myötäile omaa ominaisuusluetteloasi.
  • Lähetä kysely myös jälleenmyyjiltä ostaneille. Et näe näitä asiakkaita, ja heitä on yleensä enemmän.

Kaikki mallit

Kyselypohjaa luokat

Trustpilot rating

Arvostelu erinomainen on

Survio on kyselytutkimusohjelmisto kaikille.

Kyselymallimme tekevät kyselyiden laatimisesta helppoa. Kerää palautetta vaivattomasti ja tehokkaasti.

Luo oma kyselylomakkeesi yhdessä minuutissa

Luo oma kyselylomakkeesi yhdessä minuutissa

Kerää kyselyvastaukset eri kanavien kautta

Kerää kyselyvastaukset eri kanavien kautta

Analysoi kyselytutkimusten tuloksia yhdellä klikkauksella

Analysoi kyselytutkimusten tuloksia yhdellä klikkauksella

Mitä ihmiset sanovat meistä

Markkinointipäällikkö, HR-asiantuntija ja myyntijohtaja kertovat kokemuksistaan Surviosta.

Surviossa kyselytutkimusten kanssa työskentely on todella helppoa sekä kyselyiden laatijoille että vastaajille. Sen ansiosta saamme riittävästi tietoa markkinoista ja asiakkaista, jotta voimme kohdentaa tuotteemme paremmin.

Siiri M. Markkinointipäällikkö

Voin laatia kyselylomakkeen vain muutamassa minuutissa. HR-ammattilaisena arvostan etenkin tiedonkeruun laajoja mahdollisuuksia, vastausten automaattista analysointia sekä tulosten selkeää esittämistä raporteissa.

Pirkka H. HR-ammattilainen

Meidän tulee tietää kuinka asiakkaat arvioivat tuotteitamme ja Survion avulla pystymme siihen. Käytämme erityisesti sen edistyksellisiä ominaisuuksia kyselylomakkeiden jakamiseen, mukauttamiseen ja integrointiin osaksi työnkulkuamme.

Juho N. Myyntijohtaja

Mallien lisäksi mukaan tulee koko verkkokyselyalusta. Voit käyttää sitä sekä haluttujen tietojen keräämiseen että ymmärtämiseen.

Luo kyselytutkimus nyt

Kirjaudu sisään Survioon

Kirjaudu sisään

Unohditko salasanasi?

Digicert

Aloita kyselytutkimukset nyt!

  • Luo kyselytutkimus Intuitiivinen kyselylomakkeen editori, 100+ kyselypohjat käyttövalmiina
  • Kerää vastauksia Mobiililaitteille, vastausten kerääminen eri kanavien kautta, identiteetin seuranta
  • Analysoi tuloksia Nopea ja selkeä analyysi, raportit yhdellä klikkauksella
  • Siirry Survio PRO:hon Käyttäjien hallinta, omat raportointinäkymät, integraatiot, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Get in touch with Sales team

Onko sinulla pyyntö demoon, räätälöityyn tarjoukseen tai muuhun kaupalliseen asiaan? Kerro meille, niin tiimimme ottaa sinuun pian yhteyttä.

Tämä lomake on tarkoitettu yritysasioihin myyntitiimillemme.

Survio.com on sitoutunut suojaamaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi. Käytämme henkilötietojasi vain tilisi hallintaan sekä pyytämiesi tuotteiden ja palvelujen toimittamiseen. Ajoittain haluaisimme ottaa sinuun yhteyttä tuotteisiimme ja palveluihimme liittyvistä asioista sekä muusta sisällöstä, joka voi kiinnostaa sinua. Jos annat suostumuksesi yhteydenottoihin tätä tarkoitusta varten, valitse alta, miten haluat meidän olevan sinuun yhteydessä:
Voit peruuttaa viestinnän milloin tahansa. Lisätietoja peruuttamisesta, tietosuojakäytännöstämme ja siitä, miten sitoudumme suojaamaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi, löydät tietosuojakäytännöstämme.
Napsauttamalla alla olevaa Lähetä-painiketta annat suostumuksesi siihen, että Survio.com voi tallentaa ja käsitellä yllä antamiasi henkilötietoja pyydetyn sisällön toimittamiseksi.