Tyytyväisyyskysely junamatkustajille

Hei,

käyttäisitkö muutaman minuutin seuraavan kyselyn täyttämiseen.

1. Mikä on sukupuolesi?

  • Nainen
  • Mies
  • Muu
  • En halua kertoa

2. Mihin ikäryhmään kuulut?

  • < 20
  • 21-30
  • 31-40
  • 41-50
  • 51-60
  • 60+

3. Mikä seuraavista kuvaa tilannettasi parhaiten?

  • Opiskelija
  • Työsuhteessa
  • Itsensä työllistäjä
  • Eläkeläinen
  • Ei työelämässä

4. Kuinka usein matkustat junalla?

  • Päivittäin
  • Viikoittain
  • Kuukausittain
  • Muutaman kerran vuodessa
  • En koskaan

5. Millainen lippu sinulla yleensä on?

  • Lippu tietylle junavuorolle
  • Peruslippu
  • Kausilippu

6. Mistä syistä matkustat junalla?

  • Työ
  • Henkilökohtaiset syyt
  • Ihmisten tapaaminen
  • Loma
  • Tavaroiden kuljetus

7. Kuinka arvioisit asemiamme ja asemalaitureitamme?

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Opasteet

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Siisteys

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Avun saatavuus

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Virvokemyynti

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

WC-tilat

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Odotustilat

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Suunnittelu

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Yleisvaikutelma

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

8. Kuinka arvioisit lipunmyyntiämme?

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Lipunmyynti verkossa

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Lippuautomaatit asemilla

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Lipunmyyntitiskien määrä

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Lipunmyyjien palvelualttius

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Lipunmyynnin tehokkuus

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

9. Kuinka arvioisit juniamme?

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Mukavuus

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Lämpötila

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Täsmällisyys

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Siisteys

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Esteettömyys

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Säilytystilat matkatavaroille

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Opasteet

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Henkilökunta

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

Virvokemyynti

  • Erinomainen
  • Hyvä
  • Kohtalainen
  • Heikko
  • Surkea

10. Kuinka arvioisit tarjoamaamme palvelua?

11. Miten voisimme parantaa palveluamme?

500

Powered by
Kaikki mallit Survio

Kirjaudu sisään

Jatka

Unohditko salasanasi?