Créer un questionnaire de satisfaction pour lesCl
Prenez des décisions basées sur des données en vous appuyant sur un véritable feedback. Survio peut traiter tous les types d'enquêtes.
Créer un questionnaire
Prenez des décisions basées sur des données en vous appuyant sur un véritable feedback. Survio peut traiter tous les types d'enquêtes.
Créer un questionnaire
Ne perdez plus un temps précieux à évaluer les résultats de vos sondages manuellement. Profitez d'un logiciel de sondage qui vous permet de créer des enquêtes, de collecter les réponses et d'analyser les données ainsi obtenues. Survio est exactement ce qu'il vous faut.
Obtenez tout ce dont vous avez besoin pour obtenir un feedback de vos clients ou de vos collaborateurs
dans un seul outil d'enquête.
Faites le choix d'un traitement des enquêtes et des données de meilleure qualité. Automatisez la collecte et l'analyse des retours d'information et réduisez ainsi vos frais de fonctionnment.
Gérez les utilisateurs et les questionnaires dans toutes vos équipes et filiales. Attribuez les rôles et les droits d'accès. Simplifiez l'intégration des utilisateurs.
Mesurez la satisfaction continue des clients et des employés. Réagissez à leurs besoins et apportez toutes les modifications nécessaires à votre entreprise.
Les spécialistes du marketing et des RH ont besoin d´informations détaillées sur la satisfaction des clients /employés dans des secteurs ou des services spécifiques.
Survio envoie chaque semaine des tableaux de bord automatiques aux membres sélectionnés de l´équipe.
Les CEO et les membres de la haute direction seront intéressés par un graphique unique avec des données essentielles d´indicateurs clés pour la planification des objectifs et des stratégies pour les atteindre.
Survio envoie automatiquement le tableau bord à l´adresse électronique de la direction une fois par mois.
Le service client utilise un tableau de bord avec des rapports tabulaires détaillés pour analyser les commentaires et pour répondre aux besoins des clients.
Le tableau de bord est toujours reçu par un membre de la ligne client dès réception d´un message du client.
Survio est fier d'être dans le top 3 des logicelles de sondage en ligne. Cela nous a permis d'obtenir près de 2 000 avis positifs sur des forums d´avis tels que Trustpilot, Capterra ou G2.
Nous utilisons Survio pour la mesure et l´évaluation en continu du NPS®, mais aussi pour le retour d´information régulier des employés. L´intégration avec nos systèmes nous permet de saisir tout changement de tendance et de réagir en temps opportun. De cette façon, nous réussissons à créer un environnement motivant pour les employés et à augmenter la qualité du produit pour nos clients.
Survio est simple, intuitif et répond exactement à mes attentes sur le fonctionnement d´un tel système de sondage en ligne. Il est maintenant beaucoup plus facile de gérer la préparation, la distribution et l´évaluation de plus de 1400 sondages de toutes les branches, et en plus, j´ai des données immédiatement disponibles dans différentes vues pour un travail ultérieur.
J´ai déjà utilisé Survio dans de nombreuses enquêtes par sondage pour de petits et grands groupes d´évaluateurs. Je considére que le principal avantage des sondages est la clarté et la convivialité d´utilisation. Pour un travail plus efficace, il est possible d´utiliser une large gamme de modèles qui reflètent les exigences actuelles.
Nous sommes certifiés pour ISO 27001 ce qui est une norme de gestion de la sécurité de l´information valable au niveau international, non seulement pour les fournisseurs SaaS.
Lors du traitement des données personnelles, nous suivons les réglementations du RGPD allemand, les normes les plus strictes de toute l´UE.
Les paramètres du compte Survio vous permettent de sélectionner un emplacement pour stocker les données des sondages dans l´UE ou aux États-Unis. La fonction de stockage de données en option n´est disponible que pour les utilisateurs de Survio PRO.
Vous êtes maintenant prêt à vous lancer. Essayez Survio dans la pratique.
