Martynas / Rinkodaros specialistas

Klientų pasitenkinimo apklausa

Išgirskite savo klientų balsą. Ar žinote, ko jiems reikia? Ar jie patenkinti? Kodėl gi jų nepaklausus, tai taip paprasta!

Sukurti apklausą nemokamai

Kitos apklausų rūšys

Kaip gauti vertingą klientų atsiliepimą?

Tiesiog paprastai sukurkite klientų pasitenkinimo apklausas ir tiesiogiai klauskite klientų.

Šiais laikais rinka yra pilna konkurencingų produktų ir paslaugų, klientų pasitenkinimas yra svarbesnis nei bet kada anksčiau. Socialiniai tinklai dabar suteikia patenkintiems klientams didesnę galimybę pateikti teigiamas rekomendacijas, o internetinės apklausos dar labiau padidina galimybę gauti klientų atsakymus.

Klientų pasitenkinimo matavimas per internetinę apklausą yra vienas geriausių metodų su labai mažomis sąnaudomis. Atsakymų rinkimas gali būti vykdomas internetu arba neprisijungus. Rezultatų analizė yra automatizuota ir pateikia duomenis paruoštuose ataskaitose arba pritaikomuose BI prietaisų skydeliuose, kad būtų galima priimti greitus ir efektyvius sprendimus.

Kodėl domėtis klientų pasitenkinimu?

  • Naujo kliento pritraukimas yra brangesnis nei vertingo kliento išlaikymas.
  • Susigrąžinti prarastą klientą yra dar brangiau nei pritraukti naujus.
  • Nepatenkinti klientai pasidalins savo patirtimi su daugiau žmonių nei patenkinti.
  • Labai nedaug nepatenkintų klientų pateiks jums atsiliepimus apie savo nusivylimus, todėl nesuteiks jums galimybės tai ištaisyti, dauguma jų tiesiog išeis. Pradėkite kovoti su klientų praradimu, užkertant jam kelią.
  • Patenkinti klientai sugrįš, taps lojalūs ir išleis daugiau pinigų.
Martynas / Rinkodaros specialistas

Sužinokite, kaip Survio naudojamas skirtingose organizacijose ir pramonės šakose, siekiant efektyviai rinkti ir valdyti atsiliepimus.

Skaityti atvejų tyrimus

Jokių rūpesčių, jokių problemų. Tiesiog veikia.

Jokio papildomo darbo. Jokios papildomos pastangos. Jūsų apklausa visada puikiai suformatuota bet kuriam įrenginiui.

Klientų pasitenkinimo apklausa

Kaip lengvai sukurti klientų pasitenkinimo apklausą?

Naudokite paruoštus apklausų šablonus greitam startui.

Prisijunkite, pasirinkite survey template ir jis bus paruoštas per minutę!

Sukurti apklausą nemokamai

Padėti tūkstančiams įmonių priimti geresnius sprendimus

Aš ieškojau internetinės apklausos programinės įrangos, kad gaučiau klientų atsiliepimus apie savo svetainę ir mobiliąją programėlę. Išbandęs kelias programas, radau, kad Survio yra galingas apklausų įrankis, tačiau lengvai naudojamas. Klientų aptarnavimas buvo puikus ir suteikė greitus bei tikslius atsakymus.

Dave Meyer

Dave Meyer Universiteto scena

Pradėkite apklausą dabar!

  • Sukurti apklausą Lengvai naudojamas apklausų redaktorius, daugiau nei 100 paruoštų apklausų šablonų
  • Rinkti atsakymus Mobiliesiems pritaikyta, daugiakanalė kolekcija, tapatybės sekimas
  • Analizuoti rezultatus Greita ir išsami analizė, ataskaitos vienu paspaudimu
  • Įsitraukite su Survio PRO Vartotojų valdymas, pritaikytos ataskaitų lentelės, integracijos, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022