Pataisykite kiekvieną sugedusią patirtį visoje savo organizacijoje. Pradėkite nuo Survio, jūsų kitos daugiakanalės apklausų platformos, skirtos visiems sąlyčio taškams nuo klientų įžvalgų iki rinkos segmentavimo, kuri veikia visai jūsų komandai.
Padidinkite klientų lojalumą ir vertę. Optimizuokite išlaidas.
Pagerinkite produktyvumą, sumažinkite darbuotojų kaitą, patobulinkite įdarbinimo procesą.
Supraskite vartotojų poreikius. Raskite savo produkto ir rinkos atitikimą.
Patobulinkite savo kampanijas ir rinkodaros bei pardavimų strategiją.
Paspartinkite savo apklausų kūrimą. Pasirinkite iš daugybės ekspertų sukurtų apklausų šablonų, kurie yra pritaikyti jūsų pramonei ir naudojimo atvejams.
Šiandieniniame pasaulyje visi skaitmeniniai kanalai susilieja išmaniuosiuose telefonuose ir planšetėse. Todėl labai svarbu, kad jūsų apklausos sprendimas patrauktų respondentų dėmesį įtraukiančia mobilia patirtimi.
Survio leidžia lengvai kurti, platinti ir valdyti apklausas, kurios sklandžiai prisitaiko prie bet kurio mobiliojo įrenginio.
Gaukite daugiau atsakymų su klientų apklausomis kiekviename kanale, įrenginyje ir platformoje. Pasiekite savo klientus tinkamoje vietoje ir tinkamu laiku. Survio turi daugybę galimybių rinkti atsakymus.
Naudotis integruotomis BI (verslo analitikos) ataskaitų sritimis yra labai paprasta. Jums nereikia būti analitiku, kad savarankiškai sukurtumėte puikias duomenų apžvalgas. Ataskaitų sritys leis jums parodyti savo profesinius įgūdžius kitiems!
Rinkodaros specialistams ir personalo darbuotojams reikia išsamios informacijos, kad suprastų klientų/darbuotojų pasitenkinimą konkrečiuose segmentuose ar skyriuose.
Survio automatiškai siųs prietaisų skydelį kas savaitę pasirinktiems komandos nariams.
Generalinis direktorius arba aukščiausio lygio vadovybės nariai domėsis vienu grafiku su esminiais suvestiniais duomenimis, siekiant skatinti organizacines iniciatyvas.
Prietaisų skydelis automatiškai siunčiamas kas mėnesį į generalinio direktoriaus pašto dėžutę.
Klientų aptarnavimas naudos prietaisų skydelį su išsamiais lentelės duomenimis, kad išspręstų klientų bilietus ir analizuotų atsiliepimus.
Prietaisų skydelis automatiškai siunčiamas atsakingam komandos nariui po kiekvieno atsakymo.
Nustokite svarstyti, ar Survio yra geriausias sprendimas jūsų įmonei. Mes padėsime jums atrasti jo galingas funkcijas.
Pridėkite arba pašalinkite vartotojus, kai jie prisijungia prie jūsų įmonės arba išeina iš jos. Nustatykite jų vaidmenis ir prieigos teises.
Įtraukite savo didelę komandą į sistemą saugiai ir masteliu per SSO (naudojant SAML 2.0).
Tvarkykite apklausų duomenų nuosavybę. Perduokite apklausas komandos nariams. Turėkite savo organizacijos duomenis kontroliuojamus, net kai kas nors netikėtai palieka jūsų įmonę.
Sukurkite pritaikytą prisijungimo puslapį su savo logotipu ir spalvomis, atitinkančiomis jūsų prekės ženklą. Pagerinkite komandos vartotojo patirtį.
Jūsų komandos vadovai gali lengvai valdyti ir stebėti vartotojų veiklą. Automatizuokite vartotojų audito žurnalų atsisiuntimą per API.
Tvarkykite vartotojus ir apklausas komandose ir filialuose. Norite pasiūlyti Survio savo verslo partneriams ar klientams? Pirmyn.
Naudokite Survio, kad automatiškai pristatytumėte svarbias įžvalgas ir duomenų apžvalgas į vidines sistemas (pvz., CRM, klientų aptarnavimo platformas, produktų valdymo ar komandos valdymo įrankius). Pateikite tikslią informaciją ir užtikrinkite, kad atitinkamos komandos ar atsakingi asmenys būtų visiškai informuoti apie esamą padėtį.
Leiskite savo komandai imtis tinkamų veiksmų ir padidinti klientų pasitenkinimą, pagerinti darbuotojų laimę, optimizuoti išlaidas, užkirsti kelią klientų praradimui ir maksimaliai padidinti pridėtinę vertę.
Jūsų duomenys yra apsaugoti įmonės lygio saugumo funkcijomis, įskaitant duomenų šifravimą, perteklinį saugojimą, nuolatinį tinklo stebėjimą, vieno prisijungimo sistemą (SSO) ir kitą apsaugos technologiją.
Survio yra ISO 27001 sertifikuotas, kas atitinka aukso standartą ne tik SaaS tiekėjams. Mūsų duomenų apsaugos politika atitinka Vokietijos GDPR standartus, kurie yra griežčiausia norma taikoma ES.
Gaukite matomumą ir kontrolę visiems vartotojams su vienu administratoriaus prietaisų skydeliu. Išlaikykite savo standartus globaliuose nustatymuose.
Survio didžiuojasi būdamas tarp 3 geriausių apklausų programinės įrangos paslaugų, turinčių geriausią vartotojo patirtį. Tai padėjo mums gauti beveik 2000 puikių atsiliepimų įvairiuose kanaluose nuo Trustpilot iki Capterra ir G2.
Mes naudojame Survio nuolatiniam NPS® rinkimui ir vertinimui, taip pat reguliariam darbuotojų atsiliepimui. Glaudi integracija leidžia mums pastebėti bet kokius tendencijų pokyčius ir laiku reaguoti. Dėl to mes efektyviai palaikome klientų/darbuotojų išlaikymą ir imamės tinkamų veiksmų, kad mūsų verslas augtų.
Survio yra paprastas, intuityvus ir atitinka visus mano lūkesčius, kaip tokia atsiliepimų sprendimų programinė įranga turėtų veikti. Dabar paruošimas, platinimas ir daugiau nei 1 400 apklausų iš visų filialų vertinimas yra daug lengvesnis, o duomenys iš karto prieinami keliuose vaizduose tolimesniam darbui.
Aš naudoju Survio įvairiems apklausų projektams, orientuotiems tiek į mažas grupes, tiek į plačias respondentų auditorijas. Įvairūs duomenų rinkimo būdai ir galinga analizė yra puikūs šios atsiliepimų sprendimo programinės įrangos privalumai. Taip pat vertinu apklausų šablonų katalogą, kuris visiškai atitinka mūsų poreikius.
Sužinokite, kaip mūsų klientai naudoja Survio savo tikslams pasiekti ir verslui augti.
Susisiekite su mūsų klientų sėkmės specialistais, kad aptartumėte, kaip integruoti Survio į jūsų dabartinę verslo aplinką.
Apklausų programinė įranga yra visapusiškas sprendimas atsiliepimų rinkimui, jų analizei ir vėlesniam vertinimui. Ji suteikia visišką laisvę vykdyti tyrimus, nepriklausomai nuo jų dydžio, krypties ar kompetencijos. Kodėl laukti specifinių duomenų, kai galite jų paprašyti ir pasinaudoti šia žiniomis, kad būtumėte priekyje?
Norint greitai gauti ir analizuoti atsakymus iš didelių respondentų imčių, atsiliepimų programinės įrangos platformos yra puikus turtas. Kitas lygis yra gebėjimas efektyviai dalintis rezultatais su savo kolegomis ar verslo partneriais. Naudokite pritaikytas ataskaitų sritis, kurias Survio automatiškai generuoja. Tapkite technologijų išmaniu.
Survio pradėjo veikti 2008 m. kaip paprastas apklausų įrankis atsiliepimams rinkti. Per metus jis išsivystė į profesionalią apklausų SaaS platformą, kurią naudoja daugiau nei 5 milijonai vartotojų visame pasaulyje. Survio tikslas yra padėti įmonėms priimti duomenimis pagrįstus sprendimus, didinti produktyvumą, pajamas, pelningumą ar prekės ženklo žinomumą ir tapti sėkmingomis, renkant ir vertinant vertingas įžvalgas, susijusias su jų klientais, darbuotojais, produktais ar rinkomis.
Modernus ir intuityvus dizainas, mobiliesiems pritaikyta sąsaja, daugiakanalė veikla, galinga analizė arba sklandi integracija. Tai, kas daro „Survio“ būtinu sprendimu, pritaikomu bet kokiam verslui, pramonei ar profesinei aplinkai.
Skaityti daugiau
