Rinkite atsiliepimus, kurie padės teikti aukštos kokybės turinį ir skatinti jūsų verslą.
Svetainės vertinimo šablonas idealiai tinka:
Pakelkite savo internetinį buvimą ir išskirkite savo produktus / prekės ženklą skaitmeniniame pasaulyje. Sužinokite, kaip svetainės vertinimo apklausa gali būti naudojama dėmesiui pritraukti ir organiniam srautui per jūsų svetainę padidinti.
Žinodami, ko reikia ar tikisi jūsų klientų bazė, įgyjate konkurencinį pranašumą. Pritraukite naujas auditorijas į savo svetainę, pristatykite savo produktus, įrodykite jų savybes ir įtikinkite potencialius klientus pirkti iš jūsų pirmiausia.
Atsižvelgiant į tai, kaip nustatysite savo apklausą, atsiliepimai taip pat parodys:
Individualių puslapių našumo matavimas jūsų svetainėje pateikia duomenis apie apsilankymų dažnumą. Svetainės vertinimo apklausa leidžia jums aptikti nutekėjimus konversijos piltuvėlyje, patobulinti puslapius su dideliais išėjimo rodikliais ir peržiūrėti prastai veikiančius puslapius, kai tik našumas sumažėja.
Nusistatykite klausimyno režimą ir užsirašykite idėjas, kurios padės nustatyti pagrindinį jūsų apklausos rėmą.
Sužinokite, kaip jūs ir jūsų organizacija galite pasinaudoti naudodami Survio.
Klausimai yra atsakymų raktas. Gerai apgalvotas klausimas kartu su tinkamai parinktu klausimo tipu apsaugo respondentą nuo painiavos ir iškreiptų atsakymų, kurie galėtų padaryti visą apklausą beprasmišką. Jei siekiate gauti tikslius atsiliepimus, turėtumėte
Nedvejodami peržiūrėkite klausimų tipų katalogą, kurį turite savo dispozicijoje Survio. Taip pat rekomenduojame susipažinti su uždarais klausimais ir kaip juos teisingai taikyti.
Paskatinkite lankytojus pateikti jums sąžiningus atsakymus ir nebijokite neigiamos kritikos. Atvira kritika yra geriau nei paviršutiniški pagyrimai ar jokio atsiliepimo. Susitelkite į objektyvius argumentus, suraskite priežastį ir imkitės veiksmų. Tai vertybė, iš kurios naudos gausite jūs ir, atitinkamai, jūsų lankytojai.
Patarimas: palikite šiek tiek vietos atviro tipo klausimams, t. y. klausimams, kuriuose respondentai turėtų naudoti savo žodžius, kad išreikštų savo nuomonę. Atsakymai dažniausiai turi būti vertinami rankiniu būdu, tačiau gali suteikti naujų idėjų ir įkvėpimo.
Survio yra universali apklausų platforma, kuri ne tik leidžia kurti profesionalius klausimynus be gilesnių žinių apie tyrimus, bet taip pat suteikia galimybę rinkti atsakymus įvairiais būdais, tokiais kaip:
Survio turi sudėtingas analitines galimybes, kurios automatiškai apdoroja ir vertina surinktus duomenis realiu laiku. Galite nustatyti savo rodinius (santraukos rezultatai prieš individualius atsakymus) arba sukurti filtrus, kuriuos aspektus norite stebėti.
Jei naudojate statistines apžvalgas, tiesiog sugeneruokite ataskaitas dažniausiai naudojamais formatais (PDF, .docx, .pptx, .xlsx, .csv arba Google Sheets). Tai paprasta, greita ir paruošta naudoti.
Patarimas: Nepamirškite išbandyti savo apklausos prieš ją paskelbiant. Patikrinkite ją peržiūroje, spustelėkite ją ir išbandykite, kad įsitikintumėte, jog nėra nenuoseklumų, loginių klaidų ar gramatinių klaidų.
Surinkus pakankamai duomenų, būtina iššifruoti juose slypinčią žinutę. Susidurkite su savo prielaidomis, nuspręskite, kas turi keistis ir kaip toliau elgtis. Pateikime keletą pavyzdžių.
Aprašymas yra, tačiau prasta navigacija ir sudėtinga svetainės struktūra apsunkina jo pasiekimą.
Sprendimas: Sukurkite savo svetainės minčių žemėlapį, kad pamatytumėte, kiek lygių lankytojui reikia pereiti, kol jis suras reikiamą informaciją. Supaprastinkite struktūrą, sumažinkite kategorijų skaičių, naudokite aiškią terminologiją ir jūsų lankytojai nepasiklys.
Jūs padarėte aukščiausios kokybės produktų nuotraukas, pridėjote kainų etiketes, bet pamiršote pridėti informaciją apie savo produktų specifikacijas.
Sprendimas: Rašykite gerus, SEO optimizuotus tekstus, aprašančius jūsų produktus. Pridėkite funkcijų sąrašus, palyginimus, apžvalgas, pabrėžkite pridėtinę vertę ir nepamirškite susijusių priedų.
Patarimas: apklausos gali puikiai pasitarnauti kaip visuomenės nuomonės apklausos, pvz., „Balsuokite už geriausią produktą“. Kokia puiki proga pristatyti savo portfelį ir leisti lankytojams nuspręsti. Tie, kurie įsigys produktą ir taip pat dalyvaus apklausoje, gaus nuolaidų kuponą kitam pirkiniui.
Stebėkite srautą, kuris praeina per jūsų svetainę, ir aptikite puslapius su dideliais išėjimo rodikliais.
Sprendimas: įterpkite apklausą į prastai veikiančius puslapius. Sužinokite, kokios temos domina jūsų auditoriją. Sukurkite straipsnių seriją, kurioje temos būtų bendras vardiklis.
Patarimas: visada atsižvelkite į SEO optimizavimą. Iš anksto ieškokite tinkamų raktinių žodžių ir įterpkite juos į savo straipsnius, antraštes ir metaduomenis.
Sukurti sėkmingą svetainę nėra lengva užduotis. Ji iš esmės yra gyvas organizmas, kurį reikia puoselėti, gerai maitinti ir prižiūrėti. Visada prisiminkite, kokias savybes jūsų svetainė turėtų turėti, kurios yra „būtinos“ ir „gerai turėti“. Svarbiausia, sutelkite dėmesį į:
Iš techninės pusės patartina atsižvelgti į įkėlimo greitį ir prieinamumą / prisitaikymą prie įvairių įrenginių.
Pagalvokite apie savo svetainę kaip apie internetinę jūsų produktų ar paslaugų vitriną. Suteikite lankytojams priežastis sugrįžti ir tapti jūsų prekės ženklo propaguotojais. Jei šis straipsnis paskatino jus pagalvoti apie savo svetainės įvertinimą, drąsiai naudokitės mūsų svetainės įvertinimo apklausos šablonu, kad pradėtumėte sklandžiai. Survio taip pat siūlo klausimyno šabloną e-parduotuvės įvertinimui. Jei norite gauti atsiliepimų apie savo internetinę parduotuvę, būkite mūsų svečias.
Patarimas: naudokite teigiamus ir pagirtinus atsakymus kaip rekomendacijas. Paskelbkite juos savo svetainės rekomendacijų skyriuje ir remkite produktų reklamą su realiu gyvenimo patyrimu iš patenkintų klientų.
