Mārtiņš / Mārketings

Klientu apmierinātības aptauja

Klausieties savu klientu balsis. Vai jūs zināt, ko viņi vēlas? Vai viņi ir apmierināti? Kāpēc gan viņiem nepajautāt, tas ir tik vienkārši!

Izveidot aptauju bez maksas

Citi aptauju veidi

Kā iegūt vērtīgas klientu atsauksmes?

Vienkārši izveidojiet klientu apmierinātības aptaujas un jautājiet klientiem tieši.

Mūsdienās tirgus ir pilns ar konkurētspējīgiem produktiem un pakalpojumiem, klientu apmierinātība ir svarīgāka nekā jebkad agrāk. Sociālie tīkli tagad dod apmierinātiem klientiem lielāku iespēju sniegt pozitīvas atsauksmes, un tiešsaistes aptaujas palielina šo potenciālu iegūt atbildes no klientiem.

Klientu apmierinātības mērīšana ar tiešsaistes aptauju ir viena no labākajām metodēm ar ļoti zemām izmaksām. Atbilžu vākšana var tikt veikta tiešsaistē vai bezsaistē. Rezultātu analīze ir automatizēta un nodrošina datus gatavos ziņojumos vai pielāgojamos BI informācijas paneļos, lai pieņemtu ātrus un efektīvus lēmumus.

Kāpēc interesēties par klientu apmierinātību?

  • Jauna klienta iegūšana ir dārgāka nekā vērtīga klienta noturēšana.
  • Atgūt zaudētu klientu ir vēl dārgāk nekā piesaistīt jaunus.
  • Neapmierināti klienti dalīsies ar savu pieredzi ar vairāk cilvēkiem nekā apmierinātie.
  • Ļoti maz neapmierinātu klientu sniegs jums atsauksmes par savām neapmierinātībām, tādējādi nedodot jums iespēju to labot, lielākā daļa vienkārši aizies. Sāciet cīņu pret klientu aizplūšanu, novēršot to.
  • Apmierināti klienti atgriezīsies, kļūs lojāli un tērēs vairāk naudas.
Mārtiņš / Mārketings

Uzziniet, kā Survio tiek izmantots dažādās organizācijās un nozarēs, lai efektīvi vāktu un pārvaldītu atsauksmes.

Lasīt gadījumu izpētes

Bez liekām problēmām. Tas vienkārši darbojas.

Nav papildu darba. Nav papildu pūļu. Jūsu aptauja vienmēr ir perfekti formatēta jebkurai ierīcei.

Klientu apmierinātības aptauja

Kā viegli izveidot klientu apmierinātības aptauju?

Izmantojiet gatavas aptaujas veidnes ātrai sākšanai.

Piesakieties, izvēlieties aptaujas veidni, un tas būs gatavs minūtes laikā!

Izveidot aptauju bez maksas

Palīdzot tūkstošiem uzņēmumu pieņemt labākus lēmumus

Es biju meklējis tiešsaistes aptaujas programmatūru, lai iegūtu klientu atsauksmes par savu vietni un mobilo lietotni. Pēc vairāku lietotņu izmēģināšanas es atradu, ka Survio ir spēcīgs aptaujas rīks, kas vienlaikus ir viegli lietojams. Klientu apkalpošana ir bijusi lieliska un sniegusi ātras un precīzas atbildes.

Deivs Meijers

Deivs Meijers Kampusaskats

Sāciet aptauju tagad!

  • Izveidot aptauju Viegli lietojams aptaujas redaktors, vairāk nekā 100 gatavu aptaujas veidņu
  • Vākt atbildes Mobilajām ierīcēm draudzīga, daudzkanālu kolekcija, identitātes izsekošana
  • Analizēt rezultātus Ātra un visaptveroša analīze, vienas klikšķa pārskati
  • Izmantojiet Survio PRO Lietotāju pārvaldība, pielāgotas informācijas paneļi, integrācijas, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022