Vāciet datus, kas parādīs, vai tirgus ir gatavs jūsu produktam. Uzziniet sava mērķa grupas īpašības un specifiskās vajadzības, apmieriniet tās un gūstiet panākumus!
Šis raksts noderēs:
Jums ir radusies izcila ideja. Tā vispirms attīstās jūsu prātā, pēc tam apspriedēs ar kolēģiem un pamazām pārtop biznesa stratēģijā. Jūs cerat, ka šī ideja, biznesa stratēģija vai jaunais produkts būs ļoti pieprasīts tirgū. Taču pat tad, ja kolēģi jums tur īkšķus, tas vēl negarantē, ka varat droši ieguldīt finanšu līdzekļus jaunā produkta izstrādē, ražošanā un mārketingā. Ja neesat pārliecināti, riskējat radīt produktu, pēc kura nav pieprasījuma. To taču neviens nevēlas. Kā pārliecināties, ka tirgus ir gatavs jūsu produktam? To var noskaidrot ar tirgus izpēti.
Veicot tirgus izpēti, jūs mēģināt noskaidrot, cik liels ir potenciālais pieprasījums izvēlētajā tirgū. Jūs analizējat tirgu, segmentējat un izvēlaties mērķauditoriju, pētāt konkurentus, sekojat cenu tendencēm un vācat datus, kas palīdzēs saprast, vai ir vērts ienākt tirgū.
Tirgus izpēte ir plaša tēma, jo to var veikt ļoti dažādi. Neliela vietējā uzņēmuma tirgus izpēte atšķirsies no tās, ko pēc globālas korporācijas pasūtījuma veic lielā mērogā. Metodes, finanšu resursi, iesaistītie cilvēki, nepieciešamais laiks — tas viss ir atkarīgs no uzņēmumam piemērotākā risinājuma.
Šajā rakstā uzzināsiet, cik daudz tirgus izpētes varat veikt ar tiešsaistes aptaujas palīdzību. Apskatīsim, kādus mērķus varat sasniegt ar tirgus izpēti un kā to paveikt, izmantojot tiešsaistes aptauju. Uzzināsiet, kādus jautājumus iekļaut tirgus izpētes aptaujā un kā ar tās palīdzību novērtēt tirgus iespējas.
Noskaidrojiet, vai jūsu produkts apmierinās kādas vajadzības. Tās var apmierināt kāda produkta funkcija, kas noteiks jūsu USP (Unikālo pārdošanas piedāvājumu). Priekšrocība var būt arī jūsu uzņēmuma pieeja aktuālām tendencēm, piemēram, ilgtspējai, sociālajai atbildībai, bioloģiskām sastāvdaļām, ātrai piegādei, izcilam klientu atbalstam, mūžīgam dizainam vai labākai automatizācijai. Jūsu uzdevums ir noskaidrot, kas ir vajadzīgs tirgum. Tālāk minētie jautājumi ir tikai idejām — katrs jaunais produkts ir atšķirīgs, tāpēc droši pielāgojiet tos savai situācijai.
Daži cilvēki pret cenu ir jutīgāki nekā citi. Ieraugot cenu zīmē 100 $, vieni teiks: “Kā par šādu produktu var prasīt tik daudz?” Savukārt citi nodomās: “Šī cena atspoguļo kvalitatīvos materiālus un ilgtspējīgu ražošanu — es to novērtēju.”
Noteikt cenu reizēm ir gandrīz kā alķīmija. Jāņem vērā gan aptuvenās izmaksas, gan konkurentu cenas, gan arī mērķauditorijas jutīgums pret cenu. Salīdzinot izmaksas un peļņas normu ar mērķauditorijas cenu jutīgumu un konkurentu cenām, var izrādīties, ka iespējams noteikt tikai pārāk zemu cenu. Taču tieši tāpēc veicat izpēti — ir pieņemami atzīt, ka šādos cenu apstākļos produktu nevarēsiet ražot. Tas nenozīmē, ka viss projekts jāaptur. Varat pārskatīt procesus vai citus faktorus, kas ļautu samazināt izmaksas, nedaudz mainīt projekta pieeju un no jauna izvērtēt vērtību, ko tas sniegs mērķauditorijai.
Apskatīsim dažus jautājumus, ko aptaujā varat uzdot, lai noskaidrotu mērķauditorijas jutīgumu pret cenu. Varat izmantot arī mūsu Aptaujas veidni produkta cenas noteikšanai.
Nosakiet mērķauditorijas segmentus un izvēlieties savu mērķa grupu. Kāpēc? Lai optimizētu mārketinga izmaksas, kas veido lielu daļu no kopējām izmaksām. Jūs vēlaties uzrunāt tos cilvēkus, kuri, visticamāk, iegādāsies jūsu produktu. Ja uzrunāsiet visus, liela daļa mārketinga izmaksu aizies vējā un neatgriezīsies pārdošanas ieņēmumu veidā.
Segmenti ir cilvēku grupas, kuru dalībniekiem ir līdzīga uzvedība. Dažādi segmenti atšķiras pēc uzvedības, demogrāfiskajiem un citiem rādītājiem.
Kā atpazīt segmentus? Aptaujā iekļaujiet jautājumus par šādiem aspektiem:
Nav jāvaicā par informāciju, kas jau iepriekš ir zināma. Atkal — uzdodiet jautājumus, kas atbilst jūsu situācijai. Iegūtie dati palīdzēs atpazīt dažādus segmentus. Kuru no tiem izvēlēties par savu mērķauditoriju?
Mēģiniet attiecināt tirgus izpētes rezultātus uz visu tirgu. Tas palīdzēs novērtēt, cik liels varētu būt jūsu segments. Izmantojiet reprezentatīvu respondentu izlasi. Vairāk par aptaujas izlases izvēli uzzināsiet mūsu emuāra rakstā Kā izvēlēties aptaujas izlasi.
Piemērs: Aptaujas izlasē ir 10 000 respondentu, no kuriem 1 500 pieder jūsu mērķa grupai. Visā tirgū ir 1 000 000 iedzīvotāju, tātad varat lēst, ka jūsu mērķauditorijā ir 150 000 cilvēku. Izmantojot tirgus izpētes datus par cenu jutīgumu un pirkumu biežumu, aprēķiniet, vai šie 150 000 cilvēku nodrošinās pietiekamus pārdošanas ieņēmumus, lai projekts būtu dzīvotspējīgs.
Tirgū ir arī jūsu konkurenti. Sekojiet līdzi viņu darbībai un noskaidrojiet, ko viņi dara labāk par jums un ko jūs — labāk par viņiem. Skaidri definējiet savu USP jeb unikālo pārdošanas piedāvājumu, lai atšķirtos no konkurentiem. Ja jūsu USP ir ļoti līdzīgs konkurentu piedāvājumam, jūs visi uzrunājat vienu un to pašu mērķa grupu. Ņemiet to vērā un novērtējiet, kāda varētu būt jūsu potenciālā tirgus daļa, ja mērķauditorija jādala ar konkurentiem.
Neatkarīgā aptaujā varat uzdot jautājumu: Kuru zīmolu cilvēki izvēlētos, ja vēlētos iegādāties konkrēto produktu, un kāpēc? Tas palīdzēs gūt priekšstatu par tirgus daļām un saprast, kā piesaistīt konkurentu klientus.
Kad zināt, kurus cilvēkus vēlaties uzrunāt, noskaidrojiet viņu konkrētās vēlmes, lai nepieviltu viņu cerības. Iedziļinieties šādos jautājumos:
Rūpējieties par savu mērķauditoriju, un tā atgriezīsies pie jums, palīdzot audzēt lietotāju skaitu. Savu lomu dabiski spēlēs arī Mutvārdu ieteikumi.
Noskaidrojiet, kāpēc mūsu klienti izvēlas Survio kā uzticamu atsauksmju risinājumu savam biznesam.
Vispirms pārdomājiet iepriekš apskatīto. Definējiet mērķus un konkrēto informāciju, ko vēlaties noskaidrot. Pēc tam varat sākt veidot aptaujas jautājumus. Izvēlieties kādu no 14 pilnībā pielāgojamām tirgus izpētes aptauju veidnēm (kopumā pieejamas vairāk nekā 100 veidnes) vai izveidojiet savu aptauju.
Mūsu emuārā atradīsiet rakstus par dažādiem jautājumu veidiem un to pareizu lietošanu. Uzziniet vairāk, lai izvēlētos piemērotus jautājumus un izvairītos no neobjektīviem datiem.
Ar Survio varat:
Noskatieties īsu video par to, kā izveidot aptauju ar dažiem klikšķiem.
Uzrunājiet savu auditoriju ērtākajā veidā, lai palielinātu atsaucības rādītāju. Iepazīstiet dažādus veidus, kā Ievākt atbildes. Vairāk uzzināsiet mūsu Emuārā un Palīdzības centrā. Izplatiet aptauju:
Aptauju varat izplatīt vienā vai divos kanālos vai arī apvienot visus šos kanālus. Atrodiet sev piemērotāko kombināciju, lai saņemtu pietiekami daudz aizpildītu anketu!
Sekojiet rezultātiem reāllaikā! Survio piedāvā Rezultātu analīzi pārskatāmās diagrammās un tabulās. Mainiet diagrammas veidu, lai aplūkotu datus citā skatā! Lejupielādējiet profesionālus pārskatus un prezentējiet rezultātus kolēģiem. Lejupielādējiet tos ar vienu klikšķi dažādos formātos (PDF, .DOCX, .PPTX, .XLSX, .CSV vai Google izklājlapas).
Tirgus izpētes mērķis ir noskaidrot, vai jūsu produktam ir iespēja gūt panākumus tirgū. Tā sniedz objektīvu priekšstatu par situāciju tirgū. Izpētot vispārējo interesi par produktu, cenu jutīgumu un citus aspektus, varēsiet noteikt savu mērķa grupu un novērtēt, vai tās pirktspēja ir pietiekama, lai ienāktu tirgū. Atcerieties — tirgus izpētei veltītās pūles nav veltas pat tad, ja tās parāda, ka tirgū jūsu produktam nav vietas. Lēmumu pieņemt, balstoties uz datiem, vienmēr ir drošāk nekā paļauties tikai uz intuīciju. Apvienojiet datus ar intuīciju, un panākumi būs tuvāk!
