Noskaidrojiet, kāpēc mūsu klienti izvēlas Survio kā uzticamu atsauksmju risinājumu savam biznesam.
Lasīt gadījumu izpētes
Iedziļināties
Galvenā profesionālo tiešsaistes pētījumu priekšrocība ir tā, ka jūs iegūsiet dziļākas zināšanas par saviem respondentiem, piemēram:
-
Demogrāfiskie kritēriji: dzimums, vecums, ģimenes situācija vai tautība
-
Ģeogrāfiskie kritēriji: dzīvesvieta, pilsētas lielums
-
Psihogrāfiskie kritēriji: daba, sociālā klase un dzīvesveids
-
Sociālekonomiskie kritēriji: karjera, ienākumi, izglītība vai izdevumi
Kāpēc ir tik svarīgi būt informētam? Iepazīsti savu tirgu!
Lai sasniegtu uzņēmuma panākumus, ir daudz faktoru, un informācija ir visnepieciešamākā. Pēc tam jūs varat plānot savu biznesu, mārketingu, izplatīšanu un citas aktivitātes, mainot savas kompānijas mērķus un stratēģiju, kur nepieciešams.
- kādas ir jūsu potenciālo un esošo klientu vajadzības
- kas viņiem patīk un kas nepatīk
- cik apmierināti ir jūsu biznesa partneri
- kādas ir tirgus tendences ar piegādātājiem un konkurentiem
- kāda ir tirgu potenciāls vai piesātinājums
Tas noved pie vairāk klientiem, palielinātiem pasūtījumiem, atkārtotiem klientiem, palielināta apgrozījuma un lielākas peļņas.
Ja jūs lūdzat saviem klientiem, biznesa partneriem un citiem aizpildīt aptauju, nevilcinieties iet dziļāk. Ir daudz labāk nosūtīt vienu garāku aptauju nekā daudzas īsas.
3 padomi jūsu aptaujai
Atsauksmes sniedz vērtīgu informāciju ne tikai lielām veselības aprūpes iestādēm, bet arī mazākām klīnikām vai profesionāļiem ar privātpraksi. Jūs varat, piemēram, jautāt par pacientu apmierinātību ar:
- Ieteicams saglabāt aptauju īsu un vienkāršu, bet tomēr uzdot pareizos jautājumus un tos loģiski pasniegt.
- Lai sasniegtu augstāku atbilžu līmeni, jūs varētu piedāvāt dāvanu par aptaujas aizpildīšanu. Neliela dāvana katram respondentam. Dāvana dažiem pirmajiem respondentiem. Lielāka dāvana, kas var tikt piešķirta nejauši.
- Ja nolemjat piedāvāt dāvanu par atbildi, neaizmirstiet informēt respondentus. Viņiem jābūt informētiem par noteikumiem un nosacījumiem, kurus vēlaties piemērot šim piedāvājumam.
