Iepazīstieties ar Survio funkcijām, kas ietaupa daudz jūsu laika
Kādu dienu vadītājs sāka pamanīt pieaugošu svārstību savā uzņēmumā. Kopā ar savu personāla speciālistu viņš nolēma izdomāt dažus jaunus labumus, lai iepriecinātu savus darbiniekus un liktu viņiem palikt. Viņš piedāvāja katrai komandai budžetu, ko komanda varētu iztērēt komandas saliedēšanai. Bet 60% darbinieku nebija ieinteresēti. Viņš organizēja valodu kursus, bet tikai 45% personāla vēlējās tos apmeklēt. Viņš lūdza personāla asistentu nopirkt svaigus augļus darbiniekiem, pats pasūtīja jaunu ergonomisku krēslu izgatavošanu uzņēmumam, sarunāja spa kuponu piegādi... Bet visi uzņēmuma labumos ieguldītie līdzekļi nenesa ne labāku darbinieku sniegumu, ne mazāku svārstību. Vadītājs bija ļoti bēdīgs, jo šķita, ka viņš ir strupceļā.
Kā optimizēt uzņēmuma priekšrocības?
Ko jūs sagaidāt, piedāvājot saviem darbiniekiem priekšrocības? Palielinātu darbinieku iesaisti? Augstāku personīgo sniegumu? Zemāku mainību? Labāku profesionālo izglītību? Visu kopā? Tam ir jēga. Ja jums pieder uzņēmums vai jums ir peļņas daļa, jūsu galvenais mērķis ir palielināt ieņēmumus un maksimizēt uzņēmuma tirgus vērtību. Jūsu darbinieki ir vērtīgs resurss, kas jums ir ļoti nepieciešams, lai sasniegtu šo mērķi. Tāpēc viņu aprūpe ir racionāla profesionāla uzņēmuma īpašnieka vai uztveroša vadītāja rīcība.
Optimizācija uzņēmuma pabalstos slēpjas labākā veida atrašanā starp jūsu iztērējamo naudas summu pabalstiem un mūsu darbinieku vēlmēm. Un, ja jūs sasniedzat punktu, kur pabalstu izmaksas un darbinieku apmierinātība ir zemākas par izmaksām, ko rada fluktuācija (ieskaitot izmaksas, kas saistītas ar neapmierinātu darbinieku sliktāku sniegumu), jūs esat pacēluši optimizāciju līdz augstākajam līmenim. Tas bija vienkāršots piemērs. Šajā aprēķinā noteikti ir arī citas izmaksas, bet galvenais ir tas, ka ir izdevīgi ieguldīt naudu pabalstos.
Kā pareizi ieguldīt naudu pabalstos?
Stāstā minētais vadītājs jau ir parādījis, kādām nevajadzētu būt investīcijām labumos. Kā mēs to varam izdarīt pareizi? Lieta ir tāda, ka darbinieki zina labāk nekā viņu vadītāji, kas viņiem liek justies ērti savās darba vietās. It īpaši lielos uzņēmumos, kur vadītāji, kas pieņem lēmumus par uzņēmuma labumiem, nav kontaktā ar darbiniekiem un nevar zināt visas detaļas par viņu ikdienas darba dzīvi. Šie vadītāji var tikai pieņemt, kādi labumi būtu piemēroti, bet jo mazāk viņi ir kontaktā ar darbiniekiem, jo lielāka iespēja, ka šie pieņēmumi būs nepareizi.
Piemērs: Vadītājs pērk jaunus uzņēmuma t-kreklus un jakas noliktavas darbiniekiem. Patiesībā viņiem nerūp t-krekli un jakas, viņi novērtētu jaunus augstas kvalitātes drošības apavus, lai aizsargātu ceļus un pirkstus. Un jaunu vadītāju.
Vai tas liek jums aizdomāties, kāds sakars drošības apaviem ar ieguvumiem? Un tas arī viss. Ja jūs domājat par ieguvumiem stereotipisku lietu izpratnē, par kurām visi runā (piemēram, komandas veidošana, valodu kursi vai spa kuponi utt.), jūs ierobežosiet savas iespējas.
Jautājums nav, kādus labumus uzņēmumam vajadzētu piedāvāt, bet gan, ko uzņēmumam vajadzētu darīt kopumā, lai tā darbinieki justos un strādātu labāk. Un kāds ir vienkāršākais veids, kā to noskaidrot? Pajautājiet saviem darbiniekiem tiešsaistes aptaujā. Tas ir daudz vieglāk un ātrāk nekā organizēt individuālas tikšanās ar katru darbinieku atsevišķi.
Uzziniet, kā jūs un jūsu organizācija var gūt labumu no Survio izmantošanas.
Kādus jautājumus uzdot uzņēmuma pabalstu novērtēšanas aptaujā?
Tas pats ir arī šeit. Ja jūs jautājat saviem darbiniekiem, kādus pabalstus viņi vēlas saņemt, jūs, iespējams, saņemsiet sarakstu ar lietām, par kurām jūs patiešām nevēlaties maksāt, jo nav nekādu vēlamo efektu jūsu uzņēmumam. Jums ir jāuzdod konkrēti jautājumi, kas saistīti ar mērķiem, kurus vēlaties sasniegt ar saviem pabalstiem. Mēģiniet uzdot šādus jautājumus:
Kādi rīki padarītu jūsu darbu vieglāku?
Kas palielinātu jūsu iesaisti darbā?
Kādi apmācību kursi palīdzētu jums kļūt par lielāku profesionāli savā darbā?
Kādas konkrētas izmaiņas uzņēmuma vidē liktu jums justies labāk?
Kas tieši palīdzētu jums labāk atpūsties pārtraukuma laikā?
Kas varētu palīdzēt jums emocionāli justies labāk jūsu darbavietā?
Vai jūs domājat, ka jūsu alga atbilst jūsu darbam?
Kā redzat, šie jautājumi koncentrējas gan uz uzņēmuma mērķiem, gan uz darbinieku apmierinātību. Jūs varat pievienot arī dažus ar cilvēkiem saistītus jautājumus, jo starpcilvēku attiecības būtiski ietekmē darbinieku apmierinātību.
Vai esat apmierināts ar savu pašreizējo vadītāju? Vai varat aprakstīt iemeslus, kāpēc esat apmierināts/neapmierināts?
Ja jūs pašlaik nodrošināt saviem darbiniekiem uzņēmuma priekšrocības, pārbaudiet, vai un cik lielā mērā viņi ar tām ir apmierināti (lai ieguldījumi atmaksātos). Izmantojiet matricas jautājumu, lai padarītu savu aptauju īsāku.
Tomēr apmierinātības rezultāts var nebūt tik noderīgs, kā jūs gaidījāt. Tāpēc ieteicams sadalīt savus ieguvumus vairākos matricas jautājumos atbilstoši mērķiem, kurus katrs ieguvums ir paredzēts sasniegt. Jautājiet šādi:
Vai šie ieguvumi palielina jūsu iesaisti darbā?
Vai šie treniņi palīdz jums kļūt profesionālākam savā darbā?
Vai brīvā laika aprīkojums palīdz jums atpūsties pārtraukuma laikā?
Tikai kā pēdējo jautājumu jūs varat uzdot:
Kādus citus ieguvumus jūs vispārīgi vēlētos?
Ja noteiktu labumu bieži piemin vairāki jūsu darbinieki, jūs varat apsvērt šo konkrēto iespēju, lai masveidā palielinātu viņu apmierinātību.
Kas pacels jūsu aptauju nākamajā līmenī?
Uzņēmums ir dzīvs organisms. Cilvēki aiziet un nāk jauni cilvēki, un arī tie, kas paliek, mainās. Lēmumam, ko pieņemat vienu gadu, nav jāatbilst jūsu darbinieku vajadzībām nākamajā gadā. Ja regulāri novērojat darbinieku apmierinātību ar pabalstiem, jūs izveidosiet lielisku pamatu pabalstu pastāvīgai līdzsvarošanai laika gaitā. Uzdodiet iepriekš minētos jautājumus ceturksnī un uzraugiet izmaiņas.
Vēl viena būtiska lieta ir tā, ka jūsu darbinieki ir pārliecināti par aptauju aizpildīšanu anonīmi. Iemesli ir acīmredzami: viņi neuztrauksies sniegt godīgas atbildes, kas viņu vadītājam varētu nepatikt. Un godīgas atbildes ir tas, kas jums ir jāsavāc, lai iegūtu atbilstošus datus, jo tas noteiks izmaiņu virzienu, kurā ieguldīt savu naudu. Tādējādi anonīma aptauja šeit ir obligāta. Par to runāsim vēlāk.
Pēc aptaujas veikšanas neklusējiet. Parādiet saviem darbiniekiem rezultātus, lai viņi redzētu, kuri pabalsti ir nepieciešami. Tas ir ļoti vienkārši, vienkārši kopīgojiet rezultātu lapu, izmantojot saiti. Komunicējiet aptaujas rezultātus, kuri pabalsti tiks ieviesti un kuri tiks izņemti no saraksta. Ja jūsu darbinieki neredzēs šādu reakciju, viņi atteiksies aizpildīt aptaujas jums, un jūs nonāksiet strupceļā.
Kā izveidot uzņēmuma pabalstu novērtēšanas aptauju
Vispirms definējiet savus mērķus un konkrēto informāciju, kuru jums nepieciešams noskaidrot. Tad varat sākt veidot aptaujas jautājumus.
Padomājiet par katru jautājumu rūpīgi. Nepareiza jautājuma veida izvēle var sabojāt datu derīgumu. Esiet īpaši uzmanīgi, izvēloties starp vienkāršas izvēles un vairāku izvēļu jautājumiem, jo datu novērtēšana ir atšķirīga. Iegūstiet vairāk informācijas par šo tēmu rakstā Kā pareizi izmantot slēgtos jautājumus mūsu blogā.
Sazinieties ar saviem darbiniekiem viņiem visērtākajā veidā. Ir dažādi veidi, kā savākt atbildes, pārlūkojiet mūsu emuāru un Palīdzības centra sadaļu. Dalieties ar savām aptaujām:
Padoms: Mēs runājām par to, cik svarīgi ir, lai jūsu darbinieki zinātu, ka aptauja ir anonīma. Ja jūs dalāties ar aptauju, izmantojot individuālus e-pasta ielūgumus (iebūvēta funkcija), rezultātu sadaļā redzēsiet katra respondenta e-pastu.
Individuāli e-pasta ielūgumi ir lieliska funkcija, kad runa ir par klientu apmierinātības aptaujām, bet, kad jūs dalāties ar uzņēmuma priekšrocību novērtēšanas aptauju ar saviem darbiniekiem, mēs iesakām to dalīt, izmantojot saiti vai QR kodu, lai atļautu anonīmas atbildes.
Survio veic rezultātu analīzi automātiski.
Jums nav nepieciešama cita programmatūra datu apstrādei. Survio analizē rezultātus jums skaidrās un profesionāli izskatīgās diagrammās un tabulās reāllaikā.
Vai jums ir jāprezentē rezultāti augstākajai vadībai? Lejupielādējiet Survio gatavos pārskatus. Iegūstiet tos ar vienu klikšķi dažādos formātos (PDF, .docx, .pptx, xlsx, .csv vai Google Sheets).
Galvenie secinājumi no šī raksta.
Atceries, ka tu ieguldi uzņēmuma labumos, lai tas tev atmaksātos. Ieguldot labumos, tu tiecies sasniegt šādus mērķus:
paaugstināta darbinieku iesaiste
augstāka personīgā veiktspēja
zemāka svārstība
labāka profesionālā izglītība.
Jūs nevēlaties ieguldīt pabalstos kā bēdīgais vadītājs no stāsta, bet gan kā gudrs vadītājs, kurš resursus tērē prātīgi, balstoties uz savāktajiem datiem.
Kad aptaujā jautājat par ieguvumiem, nejautājiet vispārīgi, bet izveidojiet konkrētus jautājumus, piemēram: Kāds rīks vai ierīce palīdzētu jums veikt darbu vieglāk un ātrāk?
Regulāri veiciet savu aptauju un ilgtermiņā uzraugiet situāciju. Jūs būsiet labāk sagatavoti reaģēt uz savāktajiem datiem ilgtermiņā.
Jums ir jādalās ar anonīmu aptauju. Pretējā gadījumā jūs nesaņemsiet godīgas atbildes.
Pēc atbilžu apkopošanas definējiet izmaiņas, kas izriet no aptaujas kā rezultāts. Komunicējiet tās pareizi, lai jūsu darbinieki justos, ka viņu balss tiek sadzirdēta.
Ceram, ka tagad esat pilnībā sagatavoti, lai izveidotu savas aptaujas. Veiksmi aptaujāšanā!
Reģistrējieties bez maksasPamata funkcijas. Bezmaksas uz visiem laikiem.
