- Izveidot funkcionālu, viegli lietojamu un modernu izskatu izkārtojumu
- Izveidojiet atbilstošu, pievilcīgu un SEO draudzīgu saturu
- Palieliniet jūsu vietnes organisko datplūsmu
- Ieteikt jaunas tīmekļa vietnes paplašināšanas virzienus
Paaugstiniet savu tiešsaistes klātbūtni un padariet savus produktus / zīmolu izceļamu digitālajā pasaulē. Uzziniet, kā vietnes novērtēšanas aptauja var tikt izmantota, lai piesaistītu uzmanību un palielinātu organisko trafiku caur jūsu vietni.
Kāds ir jūsu aptaujas "kāpēc"?
Zinot, kas ir nepieciešams vai ko sagaida jūsu klientu bāze, sniedz jums konkurences priekšrocības. Piesaistiet jaunus apmeklētājus savai mājaslapai, iepazīstiniet ar saviem produktiem, pierādiet to kvalitāti un pārlieciniet potenciālos klientus pirkt no jums vispirms.
Atkarībā no tā, kā jūs izveidojat savu aptauju, atsauksmes arī norādīs:
- kas apmeklētājiem patīk jūsu vietnē
- kas liek viņiem tur palikt un izpētīt vairāk,
- kas ir jāuzlabo
- cik iespējams, ka viņi atgriezīsies jūsu vietnē.
Individuālo lapu veiktspējas mērīšana jūsu vietnē sniedz datus par apmeklējumu biežumu. Vietnes novērtēšanas aptauja ļauj jums atklāt noplūdes konversijas piltuvē, uzlabot lapas ar augstu iziešanas rādītāju un pārskatīt nepietiekami veiktspējīgas lapas, tiklīdz veiktspēja samazinās.
Padomājiet par to, kā izskatīsies jūsu aptauja - sagatavošanās posms
Iestatiet savu prātu uz anketas režīmu un pierakstiet idejas, kas palīdzēs noteikt jūsu aptaujas pamata struktūru.
- Nosakiet mērķi - padomājiet, kādu informāciju aptauja sniegs. Vai tā būs apmierinātības atsauksme? Vai jums ir nepieciešams identificēt konkrētu lapu sliktas veiktspējas cēloni? Vai jūs meklējat iedvesmu publicēt jaunus tematus, kas rezonē sabiedrībā? Nosakiet virzienu un sekojiet kursam.
- Izveidojiet skaidru struktūru / izvēlieties atbilstošus jautājumus - izklāstiet struktūru, kas vadīs respondentus cauri jūsu aptaujai kā karsts nazis caur sviestu. Pārliecinieties, ka jautājumu secība ir loģiska un nav nepieciešams minēt vai izsecināt. Jo īsāka un skaidrāka būs jūsu aptauja, jo mazāka iespēja, ka respondenti to nepabeigs.
- Izvēlieties pareizo veidlapas un aptaujas izvietojumu - kādai formai jābūt jūsu aptaujai? Kur un kad to parādīt, lai tā nebūtu uzbāzīga? Iedomājieties savus respondentus, kas pārlūko jūsu vietni, un jūs iegūsiet norādi.
Atvieglot atbildēšanu - jautājumu veidi un formulējumi
Jautājumi ir atslēga uz atbildēm. Labi pārdomāts jautājums kopā ar pareizi izvēlētu jautājuma veidu novērš respondenta apjukumu un izkropļotas atbildes, kas varētu padarīt visu aptauju veltīgu. Ja jūs tiecaties iegūt precīzu atgriezenisko saiti, jums vajadzētu
- formulējiet savus jautājumus labi - izmantojiet vienkāršu un viegli saprotamu valodu. Īsi un skaidri jautājumi, kuriem nav nepieciešama universitātes grāda izpratne, veicina augstāku atbildes līmeni,
- izvēlieties pareizos jautājumu veidus - dažādi jautājumi padarīs jūsu aptauju saistošu, un jūs iegūsiet stabilu pamatu efektīvai novērtēšanai un atbilstošiem rezultātiem, ar kuriem strādāt.
Droši pārlūkojiet jautājumu veidu katalogu, kas jums ir pieejams Survio. Mēs arī iesakām iepazīties ar slēgtajiem jautājumiem un to pareizu pielietošanu.
Iedrošiniet apmeklētājus sniegt jums godīgas atbildes un nebaidieties no negatīvām atsauksmēm. Atklāta kritika ir labāka par virspusēju atzinību vai vispārēju atsauksmju trūkumu. Koncentrējieties uz objektīviem argumentiem, atrodiet cēloni un rīkojieties. Tā ir vērtība, no kuras jūs un līdz ar to arī jūsu apmeklētāji gūsiet labumu.
Padoms: atstājiet vietu atvērtajiem jautājumiem, t.i., jautājumiem, kuros respondentiem ir jāizmanto savi vārdi, lai izteiktu savu viedokli. Atbildes parasti ir jānovērtē manuāli, bet tās var sniegt jaunas idejas un iedvesmot jūs.
Atrodiet efektīvus izplatīšanas kanālus atbilžu vākšanai
Survio ir daudzpusīga aptauju platforma, kas ne tikai ļauj izveidot profesionālus anketas bez dziļākām zināšanām par pētījumiem, bet arī nodrošina atbilžu vākšanu dažādos veidos, piemēram:
- Pop-over logrīks ir ērta cilne, kas piestiprināta tīmekļa lapas malai. Dodiet tam pievilcīgu virsrakstu (piemēram, Pastāstiet mums, ko domājat vai Jūsu viedoklis mums ir svarīgs utt.) un aiciniet apmeklētājus dalīties ar saviem ieskatiem. Aptauju var aizpildīt tieši interaktīvā burbulī, kas atveras pēc cilnes noklikšķināšanas.
- Uznirstošais logs ar aptauju var tikt aktivizēts virs izvēlēto tīmekļa lapu satura. Vai esat identificējuši lapas, kurās apmeklētāji pameta jūsu vietni? Nevilcinieties un jautājiet iemeslus.
- Izmantojot Iframe, aptaujas kļūst par neatņemamu jūsu vietnes sastāvdaļu. Ja meklējat iedvesmu par jaunām tēmām, ko apskatīt savā vietnē, aptauja, kas ievietota iframe jūsu sākumlapā, izcelsies un mudinās apmeklētājus atstāt savas idejas. Ir iespējams arī izveidot un dalīties ar sociālo mediju ierakstiem ar aptaujas saitēm tieši Survio.
- Ir iespējams izveidot un kopīgot sociālo mediju ierakstus ar aptaujas saitēm tieši Survio. Aktivizējiet premium pakalpojumus un atbloķējiet pilnu ierakstu pielāgošanu. Izveidojiet dizainus, kas atbilst jūsu uzņēmuma identitātei un padariet jūsu aptaujas atpazīstamas no pirmā acu uzmetiena.
Survio ir sarežģītas analītiskās iespējas, kas automātiski apstrādā un novērtē savāktos datus reāllaikā. Jūs varat izveidot savus skatus (kopsavilkuma rezultāti pret individuālajām atbildēm) vai izveidot filtrus, lai noteiktu, kurus aspektus vēlaties uzraudzīt.
Ja izmantojat statistiskos pārskatus, vienkārši ģenerējiet atskaites visbiežāk sastopamajos formātos (PDF, .docx, .pptx, .xlsx, .csv vai Google Sheets). Tas ir viegli, ātri un gatavs lietošanai.
Padoms: Neaizmirstiet pārbaudīt savu aptauju pirms tās publicēšanas. Pārbaudiet to priekšskatījumā, izklikšķiniet to, lai pārliecinātos, ka nav neatbilstību, loģisku kļūdu vai gramatisku kļūdu.
Ko darīt ar rezultātiem - novērtēšana un interpretācija
Pēc tam, kad esat savācis pietiekami daudz datu, ir nepieciešams atšifrēt tajos ietverto ziņojumu. Izaiciniet savus pieņēmumus, seciniet, kas ir jāmaina un kā rīkoties tālāk. Apskatīsim dažus piemērus.
Apmeklētāji palaid garām produkta detaļas un mēdz šaubīties, vai produkts ir vērts iegādāties.
Apraksts ir pieejams, bet slikta navigācija un sarežģīta vietnes struktūra apgrūtina piekļuvi tam.
Risinājums: Izveidojiet sava tīmekļa vietnes prāta karti, lai redzētu, cik daudz līmeņu apmeklētājam ir jāpārvar, pirms viņi nonāk pie noteiktas informācijas. Vienkāršojiet struktūru, samaziniet kategorijas, izmantojiet vienkāršu terminoloģiju, un jūsu apmeklētāji nepazudīs.
Jūs uzņēmāt augstākās kvalitātes produktu bildes, pievienojāt cenu zīmes, bet aizmirsāt pievienot informāciju par jūsu produktu specifikācijām.
Risinājums: Rakstiet labus, SEO optimizētus tekstus, kas apraksta jūsu produktus. Pievienojiet funkciju sarakstus, salīdzinājumus, atsauksmes, izceltās pievienotās vērtības un neaizmirstiet par saistītajiem piederumiem.
Padoms: aptaujas var labi kalpot kā sabiedriskās domas aptaujas, piemēram, “Balsojiet par labāko produktu”. Kāda lieliska iespēja prezentēt savu portfeli un ļaut apmeklētājiem izlemt. Tie, kas iegādājas produktu un arī piedalās aptaujā, saņems atlaides kuponu nākamajam pirkumam.
Jūs veidojat daudz tiešsaistes satura, bet jūsu vietne nesaņem tādu apmeklējumu skaitu, kādu jūs cerētu.
Uzraugiet trafiku, kas plūst caur jūsu vietni, un atklājiet lapas ar augstu iziešanas rādītāju.
Risinājums: ievietojiet aptauju lapās ar zemu veiktspēju. Uzziniet, kādas tēmas interesē jūsu auditoriju. Izveidojiet rakstu sēriju, kurām kopīgs ir šīs tēmas.
Padoms: vienmēr ņemiet vērā SEO optimizāciju. Iepriekš meklējiet atbilstošus atslēgvārdus un iekļaujiet tos savos rakstos, virsrakstos un metadatos.
Pirms dodaties uz aptauju, apkoposim.
Veiksmīgas vietnes izveide nav viegls uzdevums. Tā praktiski ir dzīvs organisms, kas ir jākopj, labi jābaro un jārūpējas par to. Vienmēr atcerieties, kādām īpašībām jūsu vietnei jābūt, kas tiek vērtētas kā "obligāti nepieciešamas" un "vēlams, lai būtu". Pāri visam, koncentrējieties uz:
- apmeklējumu skaits - uzraudzīt atsevišķu lapu veiktspēju, izsekot, no kurienes apmeklētāji nāk un kur viņi aiziet,
- <skaidra struktūra un navigācija - neļaujiet saviem apmeklētājiem apmaldīties jūsu vietnē, nodrošiniet, lai visa būtiskā informācija būtu viegli pieejama, pasniedziet to saviem apmeklētājiem uz sudraba paplātes.
- informācijas pieejamība - pārliecinieties, ka sniedzat pēc iespējas vairāk ar jūsu uzņēmumu saistītas informācijas.
- pievilcīgs dizains - saturs un dizains iet roku rokā, esiet radoši, bet ne uz skaidrības un precizitātes rēķina, neignorējiet terminu “lietotājam draudzīgs”.
No tehniskā viedokļa ir ieteicams apsvērt ielādes ātrumu un piekļuvi dažādās ierīcēs / atsaucību.
Domājiet par savu vietni kā par tiešsaistes vitrīnu jūsu produktiem vai pakalpojumiem. Dodiet saviem apmeklētājiem iemeslus atgriezties un kļūt par jūsu zīmola veicinātājiem. Ja šis raksts jūs pamudināja apsvērt iespēju novērtēt savu vietni, droši izmantojiet mūsu vietnes novērtēšanas aptaujas veidni, lai sāktu bez problēmām. Survio piedāvā arī anketas veidni e-veikala novērtēšanai. Ja vēlaties saņemt atsauksmes par savu tiešsaistes veikalu, esiet mūsu viesis.
Padoms: izmantojiet pozitīvas un slavinošas atsauksmes kā atsauces. Publicējiet tās atsauču sadaļā savā tīmekļa vietnē un atbalstiet produktu reklamēšanu ar reālas dzīves pieredzi no apmierinātiem klientiem.