1. Ogni quanto fai un controllo dal dentista?

Seleziona una risposta

Ogni 6 mesi
Una volta all'anno
Ogni 2 o 3 anni
Solo quando sento dolore

2. Cosa ti porta a rimandare un controllo dal dentista?

Seleziona una o più risposte

Il costo
La paura o il disagio
Non trovo il tempo
Non sento dolore, quindi non mi sembra necessario
Dimentico quando è il momento
Non trovo un appuntamento adatto ai miei orari
Nulla, vado regolarmente

3. Hai seguito il trattamento che ti abbiamo consigliato?

Seleziona una risposta

Sì, tutto
Solo in parte
Non ancora, il costo mi ha fatto cambiare idea
Non ancora, l’idea mi preoccupava
Non ancora, non ho trovato il tempo
Non mi è stato consigliato alcun trattamento

4. Qualcuno a casa va da un altro dentista?

Seleziona una o più risposte

No, andiamo tutti dallo stesso dentista
Sì, il mio partner
Sì, i miei figli
Sì, un’altra persona che vive con me
Vivo da solo

5. Come preferisci ricevere un promemoria per il controllo?

Seleziona una risposta

SMS
E-mail
Telefonata
Preferisco prenotare in autonomia

6. Come hai saputo di noi la prima volta?

Seleziona una risposta

Me l'ha consigliato qualcuno
Me l’ha consigliato un altro dentista o medico
L’ho trovato online
Ci sono passato davanti
Tramite la mia assicurazione o il mio datore di lavoro
Non ricordo

7. Quanto è probabile che consigli [practice name]?

Assolutamente no

Sicuramente sì

8. Cosa renderebbe più semplice la tua prossima visita?

500

Abitudini dei pazienti riguardo ai controlli dentistici

Per chi è

Studi dentistici con pazienti da seguire. Invialo una volta all’anno a tutti, anche a chi non viene da tempo.

Chi risponde

I tuoi pazienti, dal telefono, in due minuti. Nessuna domanda sulla salute.

Utilizza il modello

Cosa vedrai

Perché rimandano un controllo: paura, costo, mancanza di tempo o di un promemoria
Chi ha ricevuto un trattamento consigliato ma non l’ha seguito
Quale promemoria preferiscono davvero: SMS, e-mail, telefonata o cartolina
Se le altre persone di casa hanno un dentista, per capire da dove possono arrivare nuovi pazienti

Come ottenere buone risposte

Invialo a tutta la lista, non solo a chi è venuto di recente. Serve proprio a capire chi non torna.
Chiedi quale promemoria preferiscono e poi cambia il modo in cui li contatti. Se non userai la risposta, non fare la domanda.
Non chiedere nulla sui denti o sui trattamenti. Parla solo di abitudini e di come lavora lo studio.
I trattamenti consigliati ma non seguiti sono ricavi che puoi ancora recuperare. Leggi per prima questa risposta.

Hanno detto di noi

Una marketing manager, un manager risorse umane e un direttore commerciale condividono la loro esperienza con Survio.

Lavorare con i sondaggi di Survio è davvero facile, sia per chi li crea che per gli intervistati. Per questo abbiamo a disposizione abbastanza informazioni sul mercato per poter meglio indirizzare i nostri prodotti.

Ambra R. Marketing manager

Riesco a preparare un sondaggio nel giro di qualche minuto. Da manager risorse umane apprezzo la varietà di scelta per raccogliere dati, l’analisi automatica delle risposte e la visualizzazione chiara dei risultati nei report.

Emanuele B. Manager risorse umane

Abbiamo bisogno di sapere come i nostri clienti valutano i nostri prodotti e con Survio è possibile. Usiamo soprattutto le funzioni avanzate per la condivisione, per adattare i sondaggi e integrarli nel nostro workflow.

Giancarlo V. Direttore commerciale

Piattaforma online per sondaggi inclusa nel modello. Ti aiuterà a raccogliere i dati e a comprenderli.

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Rimandi la visita dal dentista?

1. Ogni quanto fai un controllo dal dentista?

2. Cosa ti porta a rimandare un controllo dal dentista?

3. Hai seguito il trattamento che ti abbiamo consigliato?

4. Qualcuno a casa va da un altro dentista?

5. Come preferisci ricevere un promemoria per il controllo?

6. Come hai saputo di noi la prima volta?

7. Quanto è probabile che consigli [practice name]?

8. Cosa renderebbe più semplice la tua prossima visita?