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Dal primo sguardo alla decisione
Ciao 👋 Di recente hai valutato [azienda]. Raccontaci quanto è stato facile o difficile l’intero percorso, dal primo sguardo alla decisione. Bastano due minuti.
Esperienza nel percorso d’acquisto
Per chi è
Aziende con un percorso di vendita che richiede più di una chiamata. Mostra quanto impegno serve per acquistare da te.
Chi risponde
La persona che ha acquistato, poco dopo la firma. Cinque domande.
Cosa vedrai
- Cinque fasi del percorso d’acquisto valutate fianco a fianco
- La fase più difficile, indicata da chi ha acquistato
- Quanto tempo ha richiesto davvero la decisione, più di quanto risulta dal tuo gestionale
Come ottenere buone risposte
- Invialo entro una settimana dalla firma, quando il percorso è ancora ben presente.
- Chiedi a chi ha svolto il lavoro necessario, non solo a chi ha firmato. Spesso non sono la stessa persona.
- Invialo anche per le trattative perse. Chi ha rinunciato ha vissuto l’esperienza peggiore e ha più cose da raccontare.
- Confronta la risposta sui tempi con i tuoi dati. La differenza è la parte che non vedi mai.
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