Quale marca ti viene in mente in questo momento?

Per chi è

Marche rivolte ai consumatori che vogliono capire dove si collocano nella propria categoria. Usalo ogni anno oppure prima e dopo una campagna.

Chi risponde

Persone che acquistano nella tua categoria, in forma anonima e in due minuti. La maggior parte non sarà tua cliente.

Cosa vedrai

• Quali marche vengono in mente senza alcun suggerimento e se la tua è tra queste
• Quante persone riconoscono la tua marca quando vedono l’elenco
• Quali marche usano davvero
• Come valutano la tua marca rispetto alle altre e cosa la farebbe notare di più

Come ottenere buone risposte

• La prima domanda determina il valore dell’intero questionario. Non citare mai la tua marca prima, nemmeno nell’oggetto dell’invito.
• Invialo a persone che acquistano nella categoria, non ai tuoi clienti. Il tuo archivio non può dirti nulla sulla notorietà della marca.
• Non mettere il tuo marchio sul questionario. Inserire il logo in alto è lo stesso errore che citare la tua marca nella prima domanda.
• Ripetilo ogni anno con le stesse identiche parole. La notorietà ha senso solo se mostra come cambia nel tempo.