Questionario Soddisfazione del Paziente

Questionario Soddisfazione del Paziente

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Il questionario soddisfazione paziente ti darà suggerimenti per un migliore funzionamento generale della tua struttura e offre anche un'analisi dettagliata.

Sondaggio esempio è ideale per

  • responsabili di reparti ospedalieri,
  • alta dirigenza,
  • direttori di ambulatori e cliniche private.

E’ possibile utilizzare il questionario ovunque negli ospedali, reparti specializzati, ambulatori o cliniche private grazie a una vasta gamma di domande predefinite e completamente modificabili. Ottieni informazioni sulla percezione del paziente sui tempi di attesa, il comportamento del personale, il livello di servizi offerti o la qualità delle attrezzature. L’analisi di questi dati ti farà capire fino a che punto la situazione reale rispecchia le aspettative dei pazienti e indicherà i margini per il cambiamento.

Il modello di questionario può essere personalizzato. Survio elabora le risposte in tabelle e diagrammi chiari.

Modello questionario soddisfazione del paziente

Gentile Utente, grazie epr averci visitato.

Compilando questo sondaggio, che richiederà solo 5-10 minuti, ci aiuterai a ottenere i migliori risultati.

1. Sesso:

  • Maschio
  • Femmina

2. Età:

  • Sotto 18
  • 18-30
  • 31-45
  • 46-60
  • 61+

3. Razza / Etnico?

  • Asiatico
  • Americano Affricano
  • Indiano Americano/Alaska Nativo
  • Caucaso
  • Hispanico o Latino

4. Come valuti la velocità della cura proposta?

  • Eccellente
  • Buona
  • Scarsa

Tempo in sala d'attesa

  • Eccellente
  • Buona
  • Scarsa

Tempo in camera esame

  • Eccellente
  • Buona
  • Scarsa

Attesa di test da effettuare

  • Eccellente
  • Buona
  • Scarsa

In attesa dei risultati dei test

  • Eccellente
  • Buona
  • Scarsa

5. Come giudichi la facilità di raggiungere la cura?

  • Eccellente
  • Buona
  • Media
  • Scarsa

Possibilità di entrare per essere visto, prendere un appuntamento

  • Eccellente
  • Buona
  • Media
  • Scarsa

L'orario dell'ospedale

  • Eccellente
  • Buona
  • Media
  • Scarsa

Convenienza della località dell'ospedale

  • Eccellente
  • Buona
  • Media
  • Scarsa

Ritorno immediato delle chiamate

  • Eccellente
  • Buona
  • Media
  • Scarsa

6. Quale medico ti ha visto?

  • Dr. - Nome 1
  • Dr. - Nome 2
  • Dr. - Nome 3

7. Come valuteresti il tuo medico, infermiera e altri impiegati dell'ospedale?

  • Eccellente
  • Buono
  • Medio
  • Scarso

Ti ascolta e passa abbastanza tempo con te.

  • Eccellente
  • Buono
  • Medio
  • Scarso

Spiega chiaramente tutto quello che vuoi sapere

  • Eccellente
  • Buono
  • Medio
  • Scarso

Ti dà buoni consigli e il trattamento

  • Eccellente
  • Buono
  • Medio
  • Scarso

Personale gentile e disponibile

  • Eccellente
  • Buono
  • Medio
  • Scarso

Il dottore risponde tutte le tue domande

  • Eccellente
  • Buono
  • Medio
  • Scarso

8. Come valuteresti l'attitudine degli altri impiegati (supporto, tecnici, ecc.)?

  • Eccellente
  • Buono
  • Medio
  • Scarso

Personale gentile e disponibile

  • Eccellente
  • Buono
  • Medio
  • Scarso

Risponde tutte le tue domande

  • Eccellente
  • Buono
  • Medio
  • Scarso

9. Come giudichi la tua sensibilità in merito alle possibilità?

  • Excellent
  • Good
  • Fair
  • Poor

Ordinato e pulito

  • Excellent
  • Good
  • Fair
  • Poor

Facilità di trovare dove andare

  • Excellent
  • Good
  • Fair
  • Poor

Conforto e sicurezza

  • Excellent
  • Good
  • Fair
  • Poor

Ambiente privato

  • Excellent
  • Good
  • Fair
  • Poor

10. Come giudichi il costo dei nostri servizi?

  • Costoso
  • Affordabile
  • Economico
  • Innaffordabile

11. Come giudichi la nostra fatturazione?

  • Eccellente
  • Buono
  • Medio
  • Scarso

Spiegazione delle spese

  • Eccellente
  • Buono
  • Medio
  • Scarso

Raccolta dei pagamenti

  • Eccellente
  • Buono
  • Medio
  • Scarso

12. Ci raccomanderesti ai tuoi amici o relativi?

  • No

13. Cosa ti piace / non piace del nostro centro (ospedale)?

500

14. Che cosa possiamo ancora migliorare?

500

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