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Come ci siamo presi cura di te?
Qualche domanda sulla visita presso [nome della clinica], sulla consulenza, sul risultato e sull’assistenza ricevuta. Quello che scrivi resta tra te e la clinica e arriva direttamente al team che ti ha seguito. Bastano meno di 2 minuti.
Soddisfazione dei pazienti della clinica estetica
Per chi è
Cliniche private e centri di medicina estetica i cui pazienti pagano prezzi elevati e si aspettano un trattamento all’altezza.
Chi risponde
Il tuo paziente, qualche giorno dopo il trattamento. Undici domande, con un tono adatto a un tema personale.
Cosa vedrai
- Se il risultato corrispondeva alle aspettative del paziente
- Se qualcuno si è sentito spinto a prendere una decisione
- Da quale canale è arrivato alla tua clinica
Come ottenere buone risposte
- Aspetta qualche giorno. Il giorno del trattamento nessuno può ancora valutare il risultato.
- Prometti discrezione, non anonimato. Sai chi sono i tuoi pazienti e fingere il contrario sembra poco onesto.
- Non inviarlo mai dal professionista che ha eseguito il trattamento.
- Leggi la domanda sulle aspettative insieme al punteggio di soddisfazione. Un paziente soddisfatto, ma con un risultato diverso da quello atteso, non tornerà per il secondo trattamento.
Categorie di modelli
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Survio è un software per sondaggi pensato per tutti.
Con i nostri modelli di sondaggio la preparazione delle tue ricerche sarà un gioco da ragazzi. Raccogli feedback facilmente e in modo efficace.
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