Stai bene qui?

Per chi è

Case di riposo e residenze assistite. Usalo una o due volte l’anno, con qualcuno pronto ad aiutare chi ne ha bisogno.

Chi risponde

I residenti, con parole semplici, su carta o su tavoletta. Otto domande brevi.

Cosa vedrai

• Se le persone si sentono rispettate, il punto centrale dell’intero questionario
• Se hanno qualcuno con cui parlare e quanti rispondono di no
• Come valutano separatamente chi si prende cura di loro, la stanza e le attività
• Che cosa vorrebbero cambiare i residenti, con le loro parole

Come ottenere buone risposte

• Spiega a voce che le risposte sono anonime, non limitarti a scriverlo. I residenti parlano di persone da cui dipendono ogni giorno e devono sentirsi dire che possono rispondere senza rischi.
• Fai aiutare i residenti da una persona neutrale. Se chi si prende cura di loro tiene la penna, cambia ogni risposta su chi li assiste.
• Usa parole semplici e caratteri grandi. Le frasi lunghe fanno perdere il filo molto prima delle domande difficili.
• Dopo, comunica ai residenti che cosa è cambiato. In una casa di riposo, un questionario che non porta a nulla fa più danni che non farlo affatto.