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Soddisfazione del servizio clienti del negozio per autoriparazioni

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1 Qual è stata la ragione per cui hai visitato il nostro negozio?
Risposta obbligatorio

Check all that apply

2 Il problema al tuo veicolo è stato risolto regolarmente?
Risposta obbligatorio

3 Dopo la tua visita, qualcuno dei nostri operatori ti ha contattato per telefono o per email per constatare la tua soddisfazione complessiva sul servizio?
Risposta obbligatorio

4 Prego, valuta la tua soddisfazione sul nostro servzio riguardo a quanto segue:
Risposta obbligatorio

If you cannot answer, check "N/A".

Eccellente
Buono
Medio
Povero
Molto povero
N/A
Spiegazione delle tariffe
Sforzo per aggiustare correttamente il guasto
Completamento del servizio nei tempi stabiliti
Facilità nella programmazione del servizio
Spiegazione sul lavoro effettuato sul tuo veicolo
Complessiva performance dell'addetto alla riparazione del tuo veicolo
Costo del servizio

5 Se avrai ancora bisogno di riparazioni al tuo veicolo, tornerai da noi?
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6 Ci raccomanderesti ad amici o parenti per portare il loro veicolo a riparare da noi?
Risposta obbligatorio

7 Cosa possiamo fare per migliorare?
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