Sondaggio di soddisfazione del paziente del Centro Ottico

Sondaggio di soddisfazione del paziente del Centro Ottico

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Qual è il livello dei servizi diagnostici del tuo ambulatorio oculistico? Rimani al top del settore con l’aiuto del questionario di valutazione centro ottico.

Sondaggio esempio è ideale per

  • proprietari e gestori di negozi di ottica,
  • responsabili di ambulatori oculistici.

Adatta i servizi ai tuoi clienti affinché non abbiano motivo di cambiare ottico. Rendili pienamente soddisfatti con servizio, attrezzature e contatto con personale al top. Esegui regolarmente sondaggi di valutazione dell’ambulatorio che ti diranno quanto i tuoi sforzi siano efficaci e se alcune idee e progetti non siano da cambiare. Decidi in base a dati rilevanti e feedback dei tuoi clienti.

Il modello di questionario può essere personalizzato. Survio elabora le risposte in tabelle e diagrammi chiari.

Modello di questionario valutazione ambulatorio oculistico/ottico

Gentile Utente, grazie epr averci visitato.

Compilando questo sondaggio, che richiederà solo 5-10 minuti, ci aiuterai a ottenere i migliori risultati.

1. Dove hai sentito parlare di noi la prima volta?

  • Pubblicita'
  • Internet
  • Suggerimento

2. Come hai prenotato la tua visita ottica?

  • Tramite il telefono
  • Di persona
  • Via email
  • Tramite il nostro sito

3. Hai avuto qualche problema nel fissare l' appuntamento?

  • No

4. Come valuteresti complessivamente il controllo ?

  • Completamente d'accordo
  • D'accordo
  • Non saprei
  • Disaccordo
  • Completamente disaccordo

E' stata un' esperienza piacevole

  • Completamente d'accordo
  • D'accordo
  • Non saprei
  • Disaccordo
  • Completamente disaccordo

La visita e' stata effettuata velocemente

  • Completamente d'accordo
  • D'accordo
  • Non saprei
  • Disaccordo
  • Completamente disaccordo

L' Ottico o lo specialista ha agito con professionalita'

  • Completamente d'accordo
  • D'accordo
  • Non saprei
  • Disaccordo
  • Completamente disaccordo

L' Ottico e' stato accomodante e si e' adattato ai miei bisogni

  • Completamente d'accordo
  • D'accordo
  • Non saprei
  • Disaccordo
  • Completamente disaccordo

L' Ottico mi ha fornito tutte le informazioni necessarie

  • Completamente d'accordo
  • D'accordo
  • Non saprei
  • Disaccordo
  • Completamente disaccordo

5. Preferisci utilizzare le lenti a contatto oppure gli occhiali?

  • Lenti a contatto
  • Occhiali

6. Come valuteresti complessivamente la tua esperienza con noi ?

Per favore usa i seguenti punteggi da una scala che va da 1 a 5, 1 - Eccellente, 5 - Molto mediocre

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Le strutture, le attrezzature e il comfort durante la tua visita

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

La tua esperienza con il nostro Staff

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

La tua esperienza nella sala visite

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

La gamma di occhiali e lenti a contatto che forniamo

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

La gamma di accessori che offriamo

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Velocita' di produzione delle tue lenti a contatto/occhiali

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Come valuti i nostri prezzi

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

La tua esperienza con il consulente ottico

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

7. Consiglieresti il nostro centro ottico ad un amico?

  • Si

8. Per favore conferma il tuo sesso:

  • Maschio
  • Femmina

9. Per favore conferma la tua eta':

10. Per favore scrivi come pensi che potremmo migliorare la nostra attivita':

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