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Sondaggio soddisfazione utente della biblioteca

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Quanto spesso si reca in biblioteca?

Quanto spesso usi il sito web della libreria?

Per quale motivo usi la biblioteca ed i suoi servizi?

Sei soddisfatto degli orari di apertura della biblioteca?

Per quale motivo attualmente usi la libreria ed i suoi servizi?( Spiega brevemente)

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Quanto sei soddisfatto con i seguenti servizi della biblioteca?

Molto soddisfatto
Soddisfatto
Indifferente
insoddisfatto
Molto insoddisfatto
Non lo so
Prestiti
Fotocopiatrici
Accesso ad Internet
Servizi Internt della libreria
Informazioni e richerca
Programmi culturali ed educativi

Quanto è soddisfatto del modo in cui la biblioteca fornisce ai suoi utenti i seguenti servizi?

Very satisfied
Satisfied
Indifferent
Dissatisfied
Very dissatisfied
I don't know
Fiction
Letteratura professionale
Giornali
Risorse elettroniche
Risorse Musica, video e audio

Avete un commento o un suggerimento che si pensa possa contribuire a migliorare il modo in cui offriamo servizi e soddisfare i nostri clienti?

1500 caratteri rimanenti

Quanto è soddisfatto con la posizione e la disponibilità della biblioteca?

Avete qualche problema con la posizione o la disponibilità della biblioteca? (Si prega di specificare la natura del problema brevemente)

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Siete in grado di accedere al sito web della biblioteca, visualizzare i servizi, controllare le date ridare indietro le voci che stai cercando?

Quali informazioni sono più difficili da trovare sul nostro sito web biblioteca? (Indicare brevemente)

1500 caratteri rimanenti

La libreria è in grado di soddisfare le vostre esigenze e sono i materiali prontamente disponibili per voi?

La biblioteca vi offre l'opportunità di migliorare le vostre abilità di informazione? (Indicare brevemente)

1500 caratteri rimanenti

Quanto sei soddisfatto con i seguenti

Molto Soddisfatto
Soddisfatto
Indifferente
Insoddisfatto
Molto insoddisfatto
Non lo so
Grandezza della libreria
Qualità degli arredi e la sala biblioteca
Indici sfondo sociale
Hardware fornito dalla libreria

Se avete commenti o suggerimenti su come possiamo migliorare i nostri servizi e locali, per favore lo indichi qui sotto:

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In che misura sei d'accordo con le seguenti affermazioni riguardanti la biblioteca:

Sono pienamente d'accordo
Sono d'accordo
Sono indifferente
Non sono d'accordo
Assolutamente contrario
Non lo so
Il personale della biblioteca è cordiale e disponibile
Il personale della biblioteca è esperto e ben addestrato a soddisfare tutte le mie esigenze

Desideri scrivere un commento sulla vostra esperienza personale con il personale della biblioteca? (Non esitate a scrivere i vostri pensieri qui sotto)

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Come giudica il livello complessivo del servizio fornito dalla biblioteca e il suo personale?
Risposta obbligatorio

Confermi il suo genere

Si prega di indicare il vostro più alto livello di istruzione raggiunto qui di seguito:

Qual è la vostra situazione attuale nella vita?

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