Modello di questionario soddisfazione servizio hotel

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1. Ti sei sentito il benvenuto al nostro Hotel?

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2. Prego, valuta il processo di check-in:

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Il processo di check-in è eseguito in tempo ed efficentemente

  • Concordo
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Lo staff al check-in è stato cortese

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La mia registrazione è stata accurata

  • Concordo
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3. Please rate your guest room:

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La mia camera era arredata in modo appropriato

  • Concordo
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La mia camera era pulita e confortevole

  • Concordo
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  • N/A

Il mio letto era confortevole

  • Concordo
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Il bagno era pulito ed equipaggiato

  • Concordo
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4. Prego, valuta il nostro staff:

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Il personale era amichevole e affidabile

  • Concordo
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Il servizio di sicurezza era disponibile quando necessario

  • Concordo
  • Non Concordo
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Il personale d'accoglienza era competente e ha risposto a tutte le domande

  • Concordo
  • Non Concordo
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Il personale d'accoglienza era pronto, amichevole e affidabile

  • Concordo
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  • N/A

La direzione era pronta a risolvere i problemi

  • Concordo
  • Non Concordo
  • N/A

5. Prego, valuta l'offerta dell'hotel in quanto ai pasti:

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  • Non concordo
  • N/A

Il servizio in camera consegnava il corretto ordine

  • Concordo
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La qualità delle pietanze era buona

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Il personale della ristorazione era disponibile

  • Concordo
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  • N/A

Le pietanze offerte erano molte

  • Concordo
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  • N/A

I prezzi sono adeguati

  • Concordo
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  • N/A

6. Prego, valuta il processo di chech-out:

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  • N/A

Ho ricevuto un conto completo e accurato

  • Concordo
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  • N/A

Il processo di check-out è stato agevole

  • Concordo
  • Non concordo
  • N/A

7. Nel complesso come valuteresti la tua esperienza nel nostro hotel?

8. Prego, dicci in cosa potremmo migliorare:

500

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Modelli di Questionari Servizi

Sondaggio Valutazione dei Servizi per Ospiti d'Hotel

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Una marketing manager, un manager risorse umane e un direttore commerciale condividono la loro esperienza con Survio.

Lavorare con i sondaggi di Survio è davvero facile, sia per chi li crea che per gli intervistati. Per questo abbiamo a disposizione abbastanza informazioni sul mercato per poter meglio indirizzare i nostri prodotti.

Ambra R. Marketing manager

Riesco a preparare un sondaggio nel giro di qualche minuto. Da manager risorse umane apprezzo la varietà di scelta per raccogliere dati, l’analisi automatica delle risposte e la visualizzazione chiara dei risultati nei report.

Emanuele B. Manager risorse umane

Abbiamo bisogno di sapere come i nostri clienti valutano i nostri prodotti e con Survio è possibile. Usiamo soprattutto le funzioni avanzate per la condivisione, per adattare i sondaggi e integrarli nel nostro workflow.

Giancarlo V. Direttore commerciale

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