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Sondaggio Valutazione dei Servizi per Ospiti d'Hotel

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1 Ti sei sentito il benvenuto al nostro Hotel?
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2 Prego, valuta il processo di check-in:
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Concordo
Non concordo
N/A
Il processo di check-in è eseguito in tempo ed efficentemente
Lo staff al check-in è stato cortese
La mia registrazione è stata accurata

3 Please rate your guest room:
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Concordo
Non concordo
N/A
La mia camera era arredata in modo appropriato
La mia camera era pulita e confortevole
Il mio letto era confortevole
Il bagno era pulito ed equipaggiato

4 Prego, valuta il nostro staff:
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Concordo
Non Concordo
N/A
Il personale era amichevole e affidabile
Il servizio di sicurezza era disponibile quando necessario
Il personale d'accoglienza era competente e ha risposto a tutte le domande
Il personale d'accoglienza era pronto, amichevole e affidabile
La direzione era pronta a risolvere i problemi

5 Prego, valuta l'offerta dell'hotel in quanto ai pasti:
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Non concordo
N/A
Il servizio in camera consegnava il corretto ordine
La qualità delle pietanze era buona
Il personale della ristorazione era disponibile
Le pietanze offerte erano molte
I prezzi sono adeguati

6 Prego, valuta il processo di chech-out:
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Concordo
Non concordo
N/A
Ho ricevuto un conto completo e accurato
Il processo di check-out è stato agevole

7 Nel complesso come valuteresti la tua esperienza nel nostro hotel?
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8 Prego, dicci in cosa potremmo migliorare:

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