Sondaggio Valutazione dei Servizi per Ospiti d'Hotel

Sondaggio Valutazione dei Servizi per Ospiti d'Hotel

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Vuoi ottenere un’ottima reputazione e un portfolio di clienti fissi? Fornisci loro il questionario di soddisfazione servizio hotel e chiedi un feedback.

Sondaggio esempio è ideale per

  • direttori o gestori di alberghi, pensioni e altre strutture ricettive.

Cogli l’occasione per valutare obiettivamente le strutture e il funzionamento generale del tuo hotel. Concentrati sul comportamento dello staff, sulla capacità ricettiva e le dotazioni delle camere, sulla gamma di servizi complessi offerti, sul livello di ristorazione o sui check in e check out. Rafforza la qualità ed elimina i difetti. Offri ai visitatori il massimo comfort durante il soggiorno e crea i presupposti per il loro ritorno. Evidenzia le tue recensioni positive attraverso il tuo sito web.

Il modello di questionario può essere personalizzato. Survio elabora le risposte in tabelle e diagrammi chiari.

Modello di questionario soddisfazione servizio hotel

Gentile Utente, grazie epr averci visitato.

Compilando questo sondaggio, che richiederà solo 5-10 minuti, ci aiuterai a ottenere i migliori risultati.

1. Ti sei sentito il benvenuto al nostro Hotel?

2. Prego, valuta il processo di check-in:

  • Concordo
  • Non concordo
  • N/A

Il processo di check-in è eseguito in tempo ed efficentemente

  • Concordo
  • Non concordo
  • N/A

Lo staff al check-in è stato cortese

  • Concordo
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  • N/A

La mia registrazione è stata accurata

  • Concordo
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  • N/A

3. Please rate your guest room:

  • Concordo
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  • N/A

La mia camera era arredata in modo appropriato

  • Concordo
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  • N/A

La mia camera era pulita e confortevole

  • Concordo
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  • N/A

Il mio letto era confortevole

  • Concordo
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  • N/A

Il bagno era pulito ed equipaggiato

  • Concordo
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  • N/A

4. Prego, valuta il nostro staff:

  • Concordo
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  • N/A

Il personale era amichevole e affidabile

  • Concordo
  • Non Concordo
  • N/A

Il servizio di sicurezza era disponibile quando necessario

  • Concordo
  • Non Concordo
  • N/A

Il personale d'accoglienza era competente e ha risposto a tutte le domande

  • Concordo
  • Non Concordo
  • N/A

Il personale d'accoglienza era pronto, amichevole e affidabile

  • Concordo
  • Non Concordo
  • N/A

La direzione era pronta a risolvere i problemi

  • Concordo
  • Non Concordo
  • N/A

5. Prego, valuta l'offerta dell'hotel in quanto ai pasti:

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  • N/A

Il servizio in camera consegnava il corretto ordine

  • Concordo
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  • N/A

La qualità delle pietanze era buona

  • Concordo
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  • N/A

Il personale della ristorazione era disponibile

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  • N/A

Le pietanze offerte erano molte

  • Concordo
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  • N/A

I prezzi sono adeguati

  • Concordo
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  • N/A

6. Prego, valuta il processo di chech-out:

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  • N/A

Ho ricevuto un conto completo e accurato

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  • N/A

Il processo di check-out è stato agevole

  • Concordo
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  • N/A

7. Nel complesso come valuteresti la tua esperienza nel nostro hotel?

8. Prego, dicci in cosa potremmo migliorare:

500

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