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A visita ajudou você?
Olá 👋 Queremos saber como foi sua visita ao [nome do centro], se você encontrou o que procurava e o que poderíamos oferecer ou explicar melhor. Leva menos de 2 minutos.
Avaliação do Centro de Informações Turísticas
Para quem é
Centros de informações turísticas e órgãos de turismo. Use durante a temporada, em um tablet no balcão.
Quem responde
Visitantes e moradores que foram ao centro. Dois minutos, sem pedir identificação.
O que você vai ver
- O que as pessoas procuraram e não encontraram, uma lista pronta do que falta nos seus materiais
- Se alguma sugestão realmente mudou os planos delas, que é o principal trabalho de um centro de informações
- Moradores e visitantes em grupos separados
- Se já tinham usado seu site e o que não encontraram nele
Como obter boas respostas
- Um tablet no balcão traz muito mais respostas que um endereço para acesso. As pessoas respondem enquanto ainda estão no local.
- Pergunte o que vieram buscar, mesmo quando você não pôde ajudar. As respostas mostram quais folhetos você precisa imprimir.
- A pergunta sobre mudanças nos planos traz o dado mais importante. Um visitante que fica mais um dia por causa de uma sugestão justifica o trabalho de todo o centro.
- Analise separadamente as respostas sobre o site. A maior parte do que as pessoas vêm perguntar deveria estar disponível nele.
Categorias de modelos
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