Exemplo de questionário de avaliação de centro de informações turísticas

Prezado Sr. / Sra.,

obrigado pela seu visita. Completar este breve questionário vai nos ajudar a obter os melhores resultados.

1. Como você utiliza o centro de informações?

  • Como um cidadão
  • Como um turista

2. A que faixa etária você pertence ?

  • 0-20
  • 21-30
  • 31-40
  • 41-50
  • 51-60
  • Mais de 61

3. Com que frequência você utiliza o centro de informações?

  • Mais de uma vez por mês
  • Mensalmente
  • Anualmente
  • Raramente

4. Para que você visita o centro de informações?

  • Para encontrar informações sobre a região e destinos próximos
  • Para encontrar informações sobre eventos culturais e sociais na região
  • Para acessar a internet
  • Para fazer cópias
  • Para encontrar folhetos e lembranças
  • Para encontrar passeios e comentários sobre eles
  • Para comprar ingressos para eventos ou roteiros especiais

5. Quão satisfeito você está com os seguintes itens?

  • Muito Satisfeito
  • Satisfeito
  • Indiferente
  • Insatisfeito
  • Muito insatisfeito

Os serviços oferecidos

  • Muito Satisfeito
  • Satisfeito
  • Indiferente
  • Insatisfeito
  • Muito insatisfeito

A qualidade dos serviços

  • Muito Satisfeito
  • Satisfeito
  • Indiferente
  • Insatisfeito
  • Muito insatisfeito

Disponibilidade e velocidade de conexão da internet

  • Muito Satisfeito
  • Satisfeito
  • Indiferente
  • Insatisfeito
  • Muito insatisfeito

O acesso, conforto e hospitalidade

  • Muito Satisfeito
  • Satisfeito
  • Indiferente
  • Insatisfeito
  • Muito insatisfeito

A qualidade do atendimento

  • Muito Satisfeito
  • Satisfeito
  • Indiferente
  • Insatisfeito
  • Muito insatisfeito

6. O centro de informações possuía o que você precisava?

  • Sim
  • Não

7. Você já visitou o site do centro de informações?

  • Sim
  • Não

8. Você encontrou tudo o que procurava em nosso site?

  • Sim

9. Você poderia afirmar que o centro de informações foi útil ou importante em sua visita?

  • Sim

10. No geral, como você avaliaria a qualidade dos serviços prestados pelo centro de informações?

11. Você possui algum comentário ou sugestão sobre como podemos melhorar sua próxima visita?

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Centro de informações turísticas ou de visitantes

Popularidade 983 ×

Quem vai à sua cidade vai ao centro de informações turísticas? Como avaliam tais serviços? Avaliação de centro de informações turísticas.

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O exemplo de pesquisa é ideal para

  • representantes de câmaras,
  • representantes de comissões de cultura,
  • encarregados de centros de informações turísticas.

Os empregados do centro de informações turísticas estão treinados o suficiente na forma de se comunicarem com o público? Eles detêm os conhecimentos necessários sobre os acontecimentos culturais e sociais da cidade? Conseguem ajudar de bom grado os turistas e informá-los dos locais que devem conhecer e por quê? Peça que os visitantes preencham esta pesquisa e concentre-se nas observações que aparecerão reiteradamente nas respostas. O intuito é utilizar a crítica como oportunidade e realizar as mudanças que o ajudarão a desenvolver-se ainda mais.

É possível adaptar o modelo de pesquisa. A Survio processará as suas respostas em tabelas e gráficos de fácil visualização.

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O que disseram sobre nós

Gerente de marketing, especialista em RH e diretor de vendas compartilhando suas experiências com Survio.

Criar pesquisas com a Survio é facílimo tanto para quem cria as pesquisas quanto para quem responde. Graças a isso dispomos de informações suficientes sobre o mercado e sobre os clientes para nossos produtos atingirem sua meta.

Gisel I. Gerente de marketing

É possível fazer uma pesquisa em poucos minutos. Como especialista de RH aprecio as vastas possibiliades de coleta de dados, a análise automática de dados e visualização clara de resultados nos relatórios.

Romero A. Responsáveis de recursos humanos

Precisamos saber como os clientes avaliam nossos produtos e a Survio nos permite fazer isso. Utilizamos principalmente funções avançadas para compartilhar, adaptar as pesquisas e integrar nosso fluxo de trabalho.

Stefano O. Diretor de vendas

Não é apenas um modelo. Você terá acesso à toda a plataforma para coletar os dados desejados e compreendê-los.

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