1. Como você espera que seja o início?

2. Daqui a três meses, o que precisa estar funcionando?

500

3. O que mais importa nos primeiros meses?

Selecione até 3 respostas

Início rápido
Resultados concretos para o negócio
Facilidade de uso para a equipe
Integração com nossas ferramentas
Treinamento e integração
Suporte de longo prazo
Controle de custos

4. Os próximos passos estão claros?

Selecione uma resposta

Muito claros
Quase todos claros
Nada claros

5. Há algum prazo crítico que precisamos conhecer?

Selecione uma resposta

Não, temos flexibilidade
Sim, um prazo interno
Sim, uma data prevista em contrato
Sim, um evento ou lançamento
Sim, um prazo regulatório

6. Quem vai participar do seu lado?

Selecione uma ou mais respostas

Proprietário ou CEO
Equipe de operações ou do departamento
Equipe de TI
Equipe de marketing ou vendas
Parceiro externo
Ainda não decidimos

7. O que facilitaria o início?

500

Expectativas para a transição pós-venda

Para quem é

Quem começa a trabalhar depois da assinatura do contrato: agências, sistemas, instalações e serviços.

Quem responde

Seu novo cliente, na semana em que o contrato é fechado. Sete perguntas.

Usar modelo

O que você vai ver

O que precisa estar funcionando daqui a três meses, nas palavras do cliente
O que mais importa nas primeiras semanas
Se há algum prazo crítico que ninguém contou a você

Como obter boas respostas

Envie na mesma semana em que assinar o contrato, antes da primeira reunião.
Pergunte a quem realmente vai usar a solução, não só a quem assinou.
Anote a resposta para “o que precisa estar funcionando daqui a três meses” e releia daqui a três meses. Essa frase define o sucesso pelo qual você será avaliado.
Se duas pessoas do cliente derem respostas diferentes, você encontrou o problema antes que ele encontrasse você.

O que disseram sobre nós

Gerente de marketing, especialista em RH e diretor de vendas compartilhando suas experiências com Survio.

Criar pesquisas com a Survio é facílimo tanto para quem cria as pesquisas quanto para quem responde. Graças a isso dispomos de informações suficientes sobre o mercado e sobre os clientes para nossos produtos atingirem sua meta.

Gisel I. Gerente de marketing

É possível fazer uma pesquisa em poucos minutos. Como especialista de RH aprecio as vastas possibiliades de coleta de dados, a análise automática de dados e visualização clara de resultados nos relatórios.

Romero A. Responsáveis de recursos humanos

Precisamos saber como os clientes avaliam nossos produtos e a Survio nos permite fazer isso. Utilizamos principalmente funções avançadas para compartilhar, adaptar as pesquisas e integrar nosso fluxo de trabalho.

Stefano O. Diretor de vendas

Não é apenas um modelo. Você terá acesso à toda a plataforma para coletar os dados desejados e compreendê-los.

Crie sua pesquisa agora