- Produto
- Soluções
Por função
Mostrar outras roles
Por objetivo
- Prevenção da perda de clientes
- Lealdade dos funcionários
- Desenvolvimento de produtos
- Relacionamento com clientes
Exibir mais casos de uso
- Modelos de pesquisa
- Recursos
- Preços
- Contato Vendas
- Idioma
Você encontrou o que procurava?
Olá 👋 Algumas perguntas sobre sua compra na [nome da loja online], desde a busca pelo produto até o pagamento. Conte o que não funcionou para podermos corrigir. Leva menos de 3 minutos.
Experiência de compra em loja online
Para quem é
Lojas virtuais. Mostre a pesquisa enquanto as pessoas estão no site, inclusive para quem está prestes a sair sem comprar.
Quem responde
Visitantes, de forma anônima, em dois minutos.
O que você vai ver
- Se você tinha o que procuravam, algo que não deixa nenhum rastro nos seus dados
- O que atrasou as pessoas na hora de finalizar a compra
- Como elas comparam seus preços aos de outras lojas
- Como avaliam o site em busca, rapidez, fotos e detalhes dos produtos
Como obter boas respostas
- Mostre a pesquisa a quem está saindo sem comprar. Quem comprou pode dizer o que funcionou; só os demais podem dizer o que não funcionou.
- Limite a pesquisa a dois minutos e deixe as pessoas pularem perguntas. Uma pesquisa que bloqueia a página faz você perder a venda que queria avaliar.
- A pergunta “Tínhamos o que você procurava?” funciona como uma lista de produtos em falta. Cada “não” indica um produto que alguém queria comprar de você.
- Leia toda semana as respostas sobre a hora de finalizar a compra. Valor do frete, criação de conta e formas de pagamento são os três pontos que mudam os números mais rápido.
Categorias de modelos
Avaliado excelente on 
Survio é um software de pesquisa para todos.
Modelos de pesquisa tornam seu começo rápido e simples. Colete qualquer feedback sem esforço algum.
O que disseram sobre nós
