- Produto
- Soluções
Por função
Mostrar outras roles
Por objetivo
- Prevenção da perda de clientes
- Lealdade dos funcionários
- Desenvolvimento de produtos
- Relacionamento com clientes
Exibir mais casos de uso
- Modelos de pesquisa
- Recursos
- Preços
- Contato Vendas
- Idioma
Como foi seu atendimento?
Olá 👋 Queremos fazer algumas perguntas sobre sua visita à [nome da clínica], desde o tempo de espera até a explicação do tratamento. Suas respostas são anônimas: não pedimos seu nome e só apresentamos os resultados gerais. Leva menos de 3 minutos.
Experiência do paciente com o atendimento
Para quem é
Qualquer consultório ou clínica onde os pacientes saem com orientações para seguir. Envie um ou dois dias depois da consulta.
Quem responde
Seu paciente, pelo celular, em dois minutos. Nenhuma pergunta médica, apenas como foi a consulta.
O que você vai ver
- Se as pessoas entenderam o que foi explicado e se sabem quais são os próximos passos
- Se é fácil entrar em contato com vocês quando surge alguma dúvida depois
- A consulta e o tratamento avaliados separadamente
- Quantas pessoas recomendariam vocês e o que as demais mudariam
Como obter boas respostas
- Espere um ou dois dias. O ponto é saber se a explicação continuou clara em casa, não se pareceu clara no consultório.
- Não pergunte detalhes sobre o problema de saúde nem sobre o tratamento. Duas perguntas sobre o que o paciente entendeu revelam mais e não trazem esse risco.
- Se as pessoas dizem que não sabem quais são os próximos passos, o problema está nas orientações de saída, não na equipe. Corrija primeiro essas orientações.
- Envie por mensagem no celular, com um endereço curto. Quem não entendeu alguma coisa é quem menos tende a abrir uma mensagem da clínica na caixa de entrada.
Categorias de modelos
Avaliado excelente on 
Survio é um software de pesquisa para todos.
Modelos de pesquisa tornam seu começo rápido e simples. Colete qualquer feedback sem esforço algum.
O que disseram sobre nós
