Sem ligação comercial, prometemos

Você decidiu não seguir com [empresa]. Queremos entender o motivo. Ninguém da equipe comercial entrará em contato. Leva dois minutos.

1. Até onde o negócio avançou?

Selecione uma resposta

  • Só demos uma olhada
  • Conversamos, mas não recebemos uma proposta
  • Recebemos uma proposta
  • Quase assinamos
  • Assinamos, mas não deu certo

2. O que impediu o negócio de avançar?

Selecione uma resposta

  • Preço ou orçamento
  • Mudança de prioridades
  • Escolhemos outro fornecedor
  • Não atendia às nossas necessidades
  • Complexidade
  • Equipe ou tempo insuficiente
  • Jurídico ou compras

3. Qual solução você escolheu?

500

4. Em comparação com a solução escolhida, como foi a [empresa]?

Selecione uma resposta em cada linha

  • Pior
  • Igual
  • Melhor

Qualidade

  • Pior
  • Igual
  • Melhor

Preço

  • Pior
  • Igual
  • Melhor

Facilidade de uso

  • Pior
  • Igual
  • Melhor

Suporte

  • Pior
  • Igual
  • Melhor

Comunicação comercial

  • Pior
  • Igual
  • Melhor

5. O que poderia ter mudado sua decisão?

500

Usar modelo

Feedback sobre negócio perdido

Para quem é

Para quem perde negócios e quer saber para quem e por quê. Envie a todo comprador que escolheu outra solução.

Quem responde

O comprador que disse não, enquanto ainda se lembra bem. Cinco perguntas.

Usar modelo

O que você vai ver

  • Qual solução ele escolheu
  • Uma comparação direta com a solução escolhida em cinco aspectos
  • O que poderia ter mudado sua decisão

Como obter boas respostas

  • Envie em até uma semana. Depois de um mês, as pessoas só se lembram do preço.
  • Peça a um gerente que envie, não à pessoa da equipe comercial que perdeu o negócio. O comprador não critica alguém diretamente para essa pessoa.
  • Diga com clareza que você não quer retomar o negócio. Caso contrário, ninguém responde.
  • A comparação com a solução escolhida é o ponto central. Uma nota baixa mostra se você precisa melhorar o produto ou a abordagem comercial.

Survio é um software de pesquisa para todos.

Modelos de pesquisa tornam seu começo rápido e simples. Colete qualquer feedback sem esforço algum.

O que disseram sobre nós

Gerente de marketing, especialista em RH e diretor de vendas compartilhando suas experiências com Survio.

Criar pesquisas com a Survio é facílimo tanto para quem cria as pesquisas quanto para quem responde. Graças a isso dispomos de informações suficientes sobre o mercado e sobre os clientes para nossos produtos atingirem sua meta.

Gisel I. Gerente de marketing

É possível fazer uma pesquisa em poucos minutos. Como especialista de RH aprecio as vastas possibiliades de coleta de dados, a análise automática de dados e visualização clara de resultados nos relatórios.

Romero A. Responsáveis de recursos humanos

Precisamos saber como os clientes avaliam nossos produtos e a Survio nos permite fazer isso. Utilizamos principalmente funções avançadas para compartilhar, adaptar as pesquisas e integrar nosso fluxo de trabalho.

Stefano O. Diretor de vendas

Não é apenas um modelo. Você terá acesso à toda a plataforma para coletar os dados desejados e compreendê-los.

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  • Criar pesquisa Editor de pesquisas fácil de usar, 100+ modelos de pesquisa
  • Colete as respostas Para dispositivos móveis, coleta onicanal de respostas, rastreio de identidade
  • Analise os resultados Análise rápida e compreensível, relatórios a um clique
  • Vá à Survio Pro Administração de usuários, dashboards personalizáveis, integrações, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Entre em contato com a equipe de vendas

Você tem um pedido de demonstração, uma proposta personalizada ou qualquer outra consulta comercial? Informe-nos e nossa equipe retornará o contato rapidamente.

Este formulário serve para assuntos relacionados a negócios com nossa equipe de vendas.

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